Почти все, кто связан с продажами, знают, что есть некие этапы продаж. Но не используют их. Не проходят их в своей работе.
вы наверное из 90х или банковский работник, раз пишите «вы» с заглавной
хм... Ну вообще-то согласно правилам русского языка, при обращении на "вы" к одному лицу, пишется с заглавной.
По-Вашему только в 90-х знали русский язык? :)