Конспект конференции П. Гительмана (продолжение)

20 июня 2023 состоялась конференция Павла Гительмана по построению сильных и эффективных команд, где я была слушателем. В материале - мои конспекты конференции.

Первую часть можно почитать здесь. Конспекты по всем спикерам можно почитать здесь.

12 часов, 12 ТОП-спикеров с миллиардными оборотами. Это не коучи, а создатели и владельцы крупнейших бизнесов в России (с оборотами от 80 до 300 млрд рублей в год).

Делюсь главными (для меня) мыслями, которые были озвучены на конференции.

✅ Так как они муж с женой, то сделали 2 отдельных чата: один для рабочих переписок, другой для личного семейного общения. Стало намного комфортнее.

✅ У ребят есть группа в телеграм, куда они скидывают отзывы о своих продуктах. Татьяна делает скрины и публикует. Далее команда работает с этими отзывами.

✅ У каждого в работе есть свои задачи. Когда они начинают новые проекты, каждый берет полную ответственность за свою зону и далее получает за это заранее оговоренное вознаграждение. Если Татьяна берет роль продюсера, то получает вознаграждение продюсера (то, которое диктуется рынком), если Павел спикер - ему полагается такое вознаграждение, которое получают спикеры его уровня на рынке.

Например, есть Павел-организатор, есть Павел-спикер, есть Татьяна-продюсер. Татьяна-продюсер ставит четкие задачи Павлу-спикеру и он их выполняет. Павел-организатор ставит четкие задачи Татьяне-продюсеру и она им следует. Работа построена так, как если бы в ней принимали участие другие люди.

Интересное: Сейчас живут в Дубае. Делятся, что в Дубае уровень счастья сотрудников замеряют на законодательном уровне.

Рассказал анекдот:

Поймали волки зайца. Тот говорит: «Не ешьте меня, я вам покажу, где есть стадо овец». Волки: «Ок, если не соврешь, так и быть». Ударили по рукам. Заяц показал овец и волки набросились на них. Завязалась заварушка и один из волков нечаянно съел и зайца. Сидят, думают:

- Заяц то молодец, надо его похоронить, как полагается. Только, что написать на могиле?

- Здесь покоится наш друг - заяц!

- Не, какой он нам друг?!

- Предлагаю так: «Здесь лежит заяц - наш партнёр!»

При приходе нового сотрудника в коллектив Welcome-тренинг.

Все со всеми знакомятся, каждый по 2 минуты рассказывает про себя (семья, чем занимаются, мечта).

При собеседовании на работу важнее ценности человека.

Работодатель старается, чтоб с помощью работы в его компании, каждый сотрудник приблизился к своей мечте.

«Начни мыслить кубически!»

Когда от кого-то поступает линейная реакция на что-либо!

Кубическое мышление: любая ситуация - это кубик. Покрутите, 6 сторон. Если найдете хоть одно полезное, значит - это того стоило.

В коллективе происходит реализация идей людей.

Уровень ответственности при таком подходе совершенно другой. Ты не можешь прийти с вопросом, если не имеешь хотя бы 3 варианта решений.

Забота

Практикуются звонки с работы жене, мужу, родителям и проговаривание благодарности за такого сотрудника. Родственники начинают смотреть на его работу другими глазами.

Также родственникам выдаются грамоты за такого мужа/жену и т.д.

Мы на мы

Личная ответственность за общий результат.

Доверие

Дают возможность сделать ошибку.

От любого человека всегда можно извлечь что-то полезное.

Для коллектива проводят курсы по эмпатии.

В партнерстве главное не считать, кто сколько сделал. Каждый должен делать на 100%.Сегодня ты больше сделаешь, а когда-то он.

В обсуждении можно поучаствовать.

Работа мечты - это дух товарищества, надежность, справедливость, уважение, гордость.

Семья - это поддержка, надежность, забота, уважение, радость.

Опрос в коллективе о компании:

▪Я горжусь - 96%▪Рекомендую компанию друзьям - 98%

▪Мои достижения вознаграждаются, премируются - 73%

▪Комфортные условия труда - 94%

▪Руководство считается с моим мнением - 94%

▪Возможность реализовать себя - 84%

Правила в компании:

⁃ Любой сотрудник в любой день может устроить вечеринку

⁃ Свободный график

⁃ Признание

⁃ Обратная связь

⁃ Четкие цели

⁃ Взаимопомощь

Нематериальная мотивация - создавать среду, где люди счастливы:

1. В коллективе есть внутренняя валюта coin. Выдается по 10 coin каждому сотруднику в месяц (любой период). Он должен 5 coin отдать какому-то сотруднику в своём отделе и 5 coin какому-то сотруднику в другом отделе.

Есть целая инструкция по coin. Их еще можно получить за достижения. Что можно на них купить:

⁃ Получить обучение;

⁃ Назвать какой-либо продукт свои именем;

⁃ Приобрести мерчи и товар компании;

2. Руководитель оформляет красивое письмо-знакомство о новом сотруднике и рассылает всем отделам.

3. Генеральный директор присылает письмо-знакомство новому сотруднику, где приветствует его и знакомит с философией компании.

4. Отправляют благодарственные письма родителям лучших сотрудников за то, что вырастили таких детей.

5. Приведи друга в компанию (в качестве нового сотрудника) - получи премию 5000 руб.

6. 6000 м2 крутого офисного пространства. Стильного, современного с разными зонами.

7. Экскурсии по офисам и производствам для детей и родителей. Дети и родители должны видеть, где и как работает их член семьи.

В компании используют метод Scrum

«Дайте людям свободу делать то, что они считают правильным, и возможность нести за это ответственность. Результаты вас поразят».

Обсуждение.

Из 258 сотрудников только 9 ходят на работу, остальные 249 работают удаленно из дома.

«Единственное, что нужно сделать сотруднику, чтоб оказаться на рабочем месте - посадить свою попу на стул и положить руки на клавиатуру».

Особенности удаленной работы с коллективом:

⁃ У каждого сотрудника есть ЭЦП и всё подписывается удаленно;

⁃ В Сбис выпускаются приказы и ставятся задачи каждому сотруднику;

⁃ Вся оценка работы идет по kpi;

⁃ Все правила компании и ответ на любой вопрос описаны в Интранет. Не знаешь ответа на вопрос, иди в Интранет. Не нашел там инструкцию - разберись, напиши инструкцию и выложи в Интранет;

⁃ Регулярные встречи, чтоб пообщаться, в том числе вечеринки.

Используют Битрикс, Матермост, корпоративную Яндекс почту и совсем не используют Гугл, т.к. «Его теперь никак не оплатить».

Важна вовлеченность в каждом сотруднике и ответы на сообщения. Каждый сотрудник обращается сразу с предложениями.

В компании есть информационный чат «Крути головой». Туда все высылают новую информацию. Что-то новое узнал - поделись.

Тут скорее цитаты обо всём, нежели про построение команды. Это было не выступление, а ответы на вопросы зала. Все вопросы, связанные с командой, четких ответов не имели.

Публикую некоторые ответы или просто цитаты с интервью. Ответы такие, что сами вопросы не важны.

«Без конкуренции роста не бывает. Год-два продержимся, а потом всё рухнет»

«2022 год не закончился. Все нормальные люди это понимают»

«Лучше на*уй пошли, чем говорить слово "блин"»

«Я не хожу в свои магазины никогда»

«Я создаю продукт, а сервис делают другие люди»

«Нашу одежду носит 40% населения»

«Будьте уверены, деньги самое главное»

«Выдающиеся люди вдохновляются, великие воруют». Речь про идеи )))

«В нашей компании работают женщины. Хотя, лучше бы мужчины»

«Сотрудники меня не могут любить. Я очень жесткий руководитель. Очень жесткий»

А что уже внедрено у вас в части управления командами? Что считаете самым эффективным? Может быть, кто-то тоже был на ней - какие у вас ощущения, мнения?