Представители Yota заявили, что реклама тарифной опции МТС «Единая страна» «сопровождается безусловным утверждением об отмене роуминга по всей России без указания на то, что существуют определенные ограничения и условия». Фактически она действует только на тарифах Smart, Smart+, Smart Top, ULTRA и только в зоне действия МТС, которой нет в Крыму и Севастополе, а для остальных тарифов предусматривает только бесплатные входящие звонки — остальные услуги оказываются по ценам роуминга.
В Yota говорят, что МТС вводит пользователей в заблуждение, говоря, что они могут пользоваться любыми услугами в сетях любых операторов по «домашним» ценам. Представитель оператора Лина Удовенко сообщила «Коммерсанту», что «по сути, на данный момент Yota является единственным мобильным оператором, который предоставляет услуги по России без роуминга», а МТС «дискредитирует всех игроков рынка, снижая доверие клиентов к мобильным операторам и их предложениям».
Представитель МТС Дмитрий Солодовников заявил газете, что реклама строго соответствует закону. «Условия тарифов действительно отменяют какие-либо дополнительные траты абонентов при путешествиях по России. Дополнительно в рекламе говорится про опцию, которая позволяет обнулить входящие вызовы. Оба предложения действуют на территории Крыма и Севастополя», — пояснил он.
Этой рекламой компания хотела сообщить, что у пользователей «появилась возможность в непростые экономические времена бесплатно говорить при поездках в России», отметил в разговоре с ЦП Солодовников. «Сейчас МТС — де факто единственный оператор, который постоянно снижает цены для абонентов одновременно и в рамках тарифов, и с помощью опций. Средняя цена вызова сократилась за год на 7% процентов, мы снизили цены на международный роуминг по ряду популярных туристических направлений, новый шаг фактически избавляет наших абонентов от лишних трат в поездках по России», — добавил он.
Спор может затянуться более, чем на полгода, полагают юристы. «МТС должна будет убрать рекламу только после вынесения решения. Разбирательство продлится примерно девять месяцев», — в разговоре с «Коммерсантом» сообщила гендиректор юридической компании НП-ЭДВАЙС Наталья Пантюхина, отметив, что оспаривание решения займет еще два года. По её мнению, штраф, который может получить МТС (от 100 тысяч до 500 тысяч рублей), вряд ли станет для компании существенным.
В сентябре 2014 года Yota уже планировала подать жалобу на МТС — в компании были уверены, что конкурент блокирует работу приложения Yota (с его помощью можно заказать SIM-карту) для своих абонентов. После того, как информация о жалобе попала в СМИ, представители Yota сообщили о снятии блокировки. В МТС тогда посоветовали конкурентам «тщательнее проработать процесс тестирования продуктов до их запуска вместо того, чтобы заниматься сомнительным пиаром за счет сильных брендов».
Вот оно зомби-население... всем пох кроме Yota...
Поддерживаю, это хотя бы поможет людям узнать об обмане! Ладно мы, завсегдатаи интернетов, не верим всему и читаем шрифт под звездочкой, но я уверен, что большинство людей подумало: "Ой, здорово, они отменили роуминг!", и ведь подключат эту услугу, а потом будут удивляться, куда деньги уходят так стремительно.
Вот если бы вместо yota был tele2...
Yota - молодец! Так держать!
Yota не о нас печется, а о своих доходах. Если бы МТС придумали как дополнительно нажиться на абонентах, и эта идея была бы очевидной для конкурентов и в результате скопирована, Yota бы сидела себе тихонько и радовалась.
Конечно, любая компания печется о своих доходах, это же очевидно) Конкретно в этом случае никто ни на ком не наживается, потому что, как Вы наверно знаете, у Yota роуминга нет и не было.
А на счет удачных идей - да, конечно, их всегда копируют конкуренты. Правда сейчас в мобильной связи идет тенденция сокращения стоимости голосовых услуг, поэтому тот оператор, что будет продолжать подобного рода политику (я имею ввиду вытряхивание денег из населения), вскоре начнет терять в абонентах.
Поскольку это в правовом поле и мне потребителю это на руку — я за.
А цели йоты мне до лампочки.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ну звездочки какие-то реально жесткие, по сравнению со слоганом.
Надеюсь на МТС подаст в суд еще и компания, первая придумавшая сноски по звездочке мелким шрифтом.
Это будет какой-нибудь банк
Сейчас придет Тинькоф и скажет, что у них это появилось у первых
Тинькофф банк*
*- коворкинг со смузи
Что значит кризис, катают жалобы друг на друга вместо продуктивной работы..
О какой продуктивной работе речь? Конкуренция двигатель прогресса, или вы хотите монополию? вернуться в 2000 год с тарифами на мобильную связь?
Не совсем понял претензию про Крым. Или это уже комментарий автора статьи? У Йоты тоже тогда не по всей России.
Это вроде как цитата представителя МТС. Видать, решил огрызнуться.
А вот и группа граждан жалуется на мтс
https://www.change.org/p/%D1%84%D0%BC%D1%81-%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%B2-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%83-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%84%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D1%82%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B2-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B8%D1%85-%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%88%D0%B8%D0%BC-%D1%83%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D1%82-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0
Да используйте короткие ссылки для таких вещей, в самом деле.
Вся статья в ссылке? ))
за подключение услуг без ведома клиентов кто-нибудь подаст?
Это решается одним звонком и угрозой перехода к другому оператору
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
"Милые" бранятся — только тешатся
Мерзко уподобляться власти и наёбывать народ!
Это уже к другим операторам связи, поставляющим услуги, претензии должны быть. с Yota на Yota звонок будет тарифицироваться как обычно, без роуминга, так в чем же обман с их стороны?)
Yota пиарится
Нравится реклама у МТС.
Кстати, да, последние ролики - начиная с мужика с крыльями - очень неплохи.
Особенно душераздирающая кампания про переезд.
Кстати, раз уж пошла тема про Йоту и роуминг.. Как сейчас у Йоты с этим делом за границей? Одно время, по отзывам, совсем печально было.
Yota в роуминге точно дешевле чем Билайн. У меня 2-симочный телефон, тестировал в ЕС.
Дешевле-то оно может и дешевле - жалобы были, что просто не работает. То ли список роуминговых партнеров был очень мал, то ли еще что...
Yota в роуминге точно дешевле чем Билайн. У меня 2-симочный телефон, тестировал в ЕС.
Комментарий удален модератором
МТС стала ужасной конторой. 11 лет пользовался, за последние полгода обращался в техподдержку, в салон-магазин и письма им писал раз 20 точно. Терпени ушло, хорошо, что можно уйти с сохранением номера. МТС, желаю вам поумнеть
У нас, в Ростове-на-Дону, пока ещё не появились в продаже симки именно с телефонией Йоты, (обещаны были в мае!)
Однако "радость" от "отсутствия роуминга" я уже вкусил в соседнем Краснодарском крае, пользуясь всего лишь модемом с интернетом 4G.
Да, конечно, никакого роуминга...просто платите теперь по новым, кубанским тарифам (пустяки, всего то от 500 рублей за месяц безлимитного инета на 512 кБит скорости, против 300 рублей за всё тоже самое, как в Ростове, то бишь на 67% больше...) И данные деньги будут списываться, даже если вы попользовавшись пару минут выключили модем. Увы, но чтоб "откатиться" на "родные" тарифы надо вернуться обратно в Ростов (пустяк!) и там заново свой модем активировать. А иначе - денежка будет списываться.
В общем по 4G у Йоты не то чтобы роуминг, но свой устав и тарифы в каждом конкретном регионе (ну хорошо ещё, что не в каждом городе) Учитывайте это в поездках.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором