Как выражать недовольство и просить о чем-то без манипуляций: учимся на типичных семейных кейсах
Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ и MOOVE в Сколково. Сегодня делюсь универсальной формулой, которая поможет показывать свои личные границы без агрессии и обвинений.
Привет
Первый и второй способ нельзя сравнивать.
Если мне нужно кого-то заставить действовать в моих интересах, то нужна манипуляция.
Второй способ подразумевает отношения между собеседниками на равных. И надо быть готовым, что на вопрос "у тебя получится отложить работу?" Может получить краткое "нет". А салат окажется "нормальным".
Второй вариант очень похож на подход "ненасильственного общения". Для желающих качнуть скилы коммуникации рекомендую книгу "Ненасильственное общение. Язык жизни"