Почему AI роботы еще не заменили службу поддержки?
Сейчас практически у любой крупной компании в поддержке сначала отвечает бот, но вместо реальной помощи скорее это напоминает квест, как перейти на следующий уровень.
Сейчас практически у любой крупной компании в поддержке сначала отвечает бот, но вместо реальной помощи скорее это напоминает квест, как перейти на следующий уровень.
Человека никто не сможет заменить, но к сожалению людей слишком мало. Подключил себе такого ассистента - доволен))))
А важно, чтобы довольны были ваши клиенты.