AI-терапевт против живого психолога: почему в 2025 году люди всё равно выбирают человека (и всегда будут выбирать)
2025 год. У вас в кармане телефон с виртуальным психологом, который:
- на связи с вами 24/7;
- помнит каждую вашу бессонную ночь, как мама в детстве;
- выдаёт идеально выверенные интервенции по КБТ, ACT и прочим схемам;
- никогда не устаёт, не опаздывает и не судит.
По всем метрикам это идеальный терапевт. И кажется, что 72% россиян, использующих эту возможность, судя по опросам, только подтверждает это. Однако, анализируя перспективы с позиции психоаналитического психолога, я убеждена, что такие инструменты скорее сформируют зависимость от поверхностного облегчения симптомов, нежели обеспечат глубокую проработку причин психологических трудностей. И люди все равно будут искать человеческого контакта. Почему? Читайте об этом тут, тут, и тут. А еще, потому что терапия создает пространство для встречи двух бессознательных. А психоанализ, как направление, особенно подчёркивает, что глубинная проработка идёт через живые, непредсказуемые взаимодействия.
Что AI никогда не даст:
1. Интерпретации переноса и контрпереноса
Представьте: вы рассказываете боту о своей злости, а он только лишь валидирует ее и отвечает слишком спокойно, слишком ровно. Как вдруг внутри вас вспыхивает знакомая ярость. В этот момент происходит перенос, вы бессознательно переносите на него чувства из детства — например, обиду на отца, который никогда не повышал голос, но и не показывал эмоций. А может на холодную и отстраненную мать? Это классика психоанализа, в терапевтическом процессе старые паттерны отношений оживают прямо здесь и сейчас. AI может и заметит изменение вашего тона, зафиксирует эмоцию и выдаст что-то вроде: "Я вижу, что вы раздражены. Давайте сделаем дыхательное упражнение 4-7-8". Вроде всё логично, всё по протоколу. Но какой тут смысл если вы так и не поймете, откуда чувство взялось?
Психоаналитик в этот момент может просто молчать и выдерживать вашу злость. Он не спешит её "починить". И в этой тишине он начинает чувствовать в себе лёгкое эхо вашей боли (тревогу, грусть, раздражение, что-то еще). Это контрперенос — зеркальная реакция его собственного бессознательного на ваш перенос. Тогда он может сказать: "Когда вы злитесь на меня за мою спокойную реакцию, кажется, вы ощущаете отвержение. Похоже ли это на то, что вы чувствовали с отцом?"
В этот момент вы уже не просто понимаете старый паттерн головой, у вас появляется возможность прожить его заново, но уже в безопасном пространстве, где кто-то готов его удержать и отразить. Это и есть то, что исцеляет по-настоящему. У AI нет своего бессознательного, нет детских травм, нет тела, которое могло бы отозваться на вашу боль (да и вообще остается вопрос, может ли возникнуть истинный перенос на компьютер, ведь у него объемного образа даже нет). Он может имитировать заботу, но не может по-настоящему встретить вас в этой глубине. Именно поэтому перенос и контрперенос остаются исключительно в человеческом поле, где происходит трансформация.
2. Работа с сопротивлением и защитами
Сопротивление — это когда вы всеми силами стараетесь НЕ меняться, хотя пришли именно за этим.
- Вы опаздываете на 15 минут,
- забываете оплатить сессию уже в четвёртый раз,
- вдруг "нечаянно" отменяете встречу за час до начала.
И каждый раз внутри звучит: "Ну ничего страшного, бывает". А на самом деле?
За всем этим скрываются подавляемые чувства (может вы не заплатили, потому что ужасно злитесь на аналитика?). Когда психолог даст интерпретацию, вы почувствуете, какие именно. Стыд, злость или страх — и одновременно невероятное облегчение. Потому что впервые кто-то не ушёл, не наказал и не стал понимать вас заранее. Он просто остался в этом конфликте рядом с вами и назвал его по имени. А вы справились с сопротивлением и впервые почувствовали: "Я могу злить живого человека, могу не отдавать, могу быть неудобным — и меня всё равно не уничтожат".
3. Паузы, молчание, жесты
Всё то, что алгоритм даже не заметит, на самом деле является важным средством бессознательной коммуникации. Вы рассказываете о чём-то болезненном и вдруг замолкаете на 18 секунд.
В эти 18 секунд в комнате происходит следующее:
- у вас подкатывает ком к горлу и вы отводите взгляд в пол,
- вы чувствуете стыд, что сейчас заплачете, и теребите рукав,
- вы ждёте, что терапевт вас спасёт вопросом,
- и одновременно боитесь, что он сейчас скажет что-то не то и всё испортит.
Представляете, сколько тем для разговора?
4. Парадоксальная потребность быть непонятым
AI слишком быстро и слишком точно угадывает. Это приятно, но иногда нам нужно, чтобы нас поняли не сразу. Чтобы терапевт ошибся, запутался, спросил что-то не то. Такая фрустрация позволяет нашей психике развиваться и становиться сложнее.
Пока бот остается идеализированным, всезнающим, вечно доступным и поддерживающим материнским объектом, он создает у пользователя иллюзию полноты, неразрывной диады. А зачем куда-то двигаться и напрягаться, если все уже под рукой?
Что происходит, когда человек всё-таки остаётся с AI
Он получает быстрое облегчение симптомов (тревога снижается, сон улучшается). Но глубинные паттерны — повторяющиеся неудачи в отношениях, саботаж успеха, ощущение пустоты — остаются нетронутыми (+ развивается зависимость от постоянной поддержки). Потому что их можно проработать только там, где один рискует быть настоящим, а второй рискует это настоящее увидеть. О том, как в этом помогает психоанализ, пишу в своем тг-канале.
Делитесь в комментариях своим опытом взаимодействия с AI-терапевтом! Какие остались впечатления?