Что предпринимателям делать в «умном» городе: разбор технологических трендов

В Нижнем Новгороде прошёл первый в России хакатон для «умных» городов — Global City Hackathon. Эксперты рассказали, какие технологические, социальные, экономические тренды нужно учесть, чтобы создавать действительно полезные и эффективные продукты.

В хакатоне приняли участие более 100 представителей ИТ-сообщества, стартап-команд, администрации города и области, маркетологов, дизайнеров, — специалистов, которые хотят создавать новые продукты и сервисы для «умного» города и его жителей.

Эксперты из Амстердама, Лиона, Барселоны, Нижнего Новгорода, Москвы, Томска, Калининграда, Санкт-Петербурга и Батуми, работающие в этих направлениях, рассказали участникам и гостям хакатона о том, что нужно учитывать при создании новых продуктов в области для «умного» города.

О чём важно думать при создании новых приложений для «умного города»?

Отвечает Дмитрий Стариков, руководитель направления «Умный» город фонда «Сколково».

Прежде чем приступать к разработке приложений на основе больших данных и в принципе к созданию новых решений для «умного» города, важно учитывать некоторые тренды.

Города расширяются, и уже к 2030 году на них придётся 75% населения планеты. Из-за конкуренции за человеческие ресурсы с корпорациями городам приходится создавать собственный бренд. Меняется рынок труда — в будущем некоторые профессии рабочих специальностей исчезнут. Происходят слияния городов и культур, возникают новые направления на стыке наук: биотехнологии, нанотехнологии.

Как выглядит город будущего?

Давайте разберём несколько областей нашей жизни и представим, как они будут выглядеть в будущем.

Жилище

Системы «умного» дома настроят под вас атмосферу и микроклимат. Роботы-помощники помогут проснуться, подскажут, что надеть из того, что есть в шкафу, что приготовить из продуктов, которые лежат в холодильнике.

Что предпринимателям делать в «умном» городе: разбор технологических трендов

Передвижение по городу

Вы передвигаетесь на беспилотных автомобилях. В некоторых местах это уже не будущее, а настоящее — на беспилотнике уже можно прокатиться по «Сколково».

Рабочий день

Полностью устранены рутинные рабочие дела. Команда подбирается под задачи, которые ей интересны. ИИ помогает собрать команду таким образом, чтобы всем хотелось работать друг с другом. Главная задача HR — здоровье работников и их счастье, ведь кадры — это самый ценный ресурс для работодателя.

Спорт и здоровье

Всё стало персонализированным. Ваша программа в спортзале будет подстраиваться под текущее состояние, будет адаптироваться под то, что вы хотите и можете делать.

Образование

Уйдёт в прошлое концепция «отучился один раз в университете и всю жизнь работаешь». Каждый день мы должны учиться чему-то новому.

На какие факторы важно обратить внимание предпринимателям?

Нетехнологические факторы

  • Сложность управления городами. Города становятся сложнее, появляется много новых систем управления. Под новые технологии нужны новые законодательные подходы, новые правила игры.
  • Человеческий капитал. Начинается борьба за квалифицированные кадры между частными компаниями и городами. Надо обратить внимание на низкий уровень цифровой грамотности России и необходимости Life accounting. И, конечно, на проблему приватности данных.
  • Устаревание инфраструктуры. Моральное устаревание хозяйственных объектов — препятствие к внедрению технологий будущего в городах

Технологические факторы

  • Надёжность программного обеспечения. Сложно написать код без единой ошибки, но даже если его точность доходит до 99,99%, остаётся вероятность ошибки в 0,01%. Страшно, если эта вероятность сработает в какой-нибудь жизненно важной системе, будь то система электроснабжения или водоснабжения, например. Сложность систем и множество взаимосвязей порождает вероятность, что ошибка в узком месте приведёт к каскадному эффекту.
  • Проблемы кибербезопасности. Поскольку все данные будут передаваться между устройствами или храниться в облаке, доступ к ним смогут получить не только благожелательно настроенные люди, но и киберпреступники.

На что мало внимания обращают стартапы?

Редко стартапы думают об этических проблемах, которые порождает внедрение новых технологий в городах. Есть несколько явных примеров.

Скорость перемещения – только для обеспеченных

Любой город стремится повысить экономическую эффективность и снизить время пребывания людей в пути. Выгодно построить алгоритм, который будет давать возможность первым проехать богатым, поскольку это будет влиять на итоговый результат.

И тогда мы столкнёмся с тем, что богатые будут передвигаться быстро, а все, кто, по мнению алгоритма, недостаточно богат, будут не в приоритете. Возникает проблема дискриминации.

Что важнее — деньги или люди

Любой город стремится коммерциализировать те данные, которыми обладает. Так в своё время возникли платные парковки. Но некоторые города уже задумываются, почему бы не коммерциализировать скамейки в парках?

Если человек занимает место в парке, может, он должен заплатить? Властям надо решить, что дороже — жители или деньги.

Насколько открытыми должны быть данные о здоровье

С одной стороны, поликлиники будут знать о вас всё, и это повысит качество их услуг. С другой стороны, если данные о больных со СПИДом и другими заболеваниями попадут в общественный доступ, мы снова можем увидеть сегрегацию населения, возникновение гетто по разным признакам.

Этично ли применение некоторых технологий

Например, в области предотвращения преступлений может быть создан алгоритм, который сможет определить склонность человека к нарушающим закон действиям уже в детстве.

Но готовы ли вы доверить судьбу своего ребёнка, своих родных искусственному интеллекту, который будет разделять людей на преступников и непреступников? Прежде чем начинать такую разработку, важно понять, что больше вы принесете в мир — блага или зла? Будет ли цель оправдывать средства?

Будущее не за smart city, а за wise city («мудрыми» городами). Города должны учитывать не только экономическую эффективность внедряемых технологий, но и вопросы этики.

Что предпринимателям делать в «умном» городе: разбор технологических трендов

Отвечает Наталья Сельцова, руководитель лаборатории интернета вещей «Сбербанка».

IoT меняет город

Лень — двигатель прогресса. Благодаря ей дома нам помогают мультиварки и роботы-пылесосы. Но такие изобретения, как правило, не могут обходиться без человека. Что же будет, если убрать нас из этих процессов? Появится интернет вещей: вещи-устройства, сенсоры, датчики, обмен данными между ними и аналитика.

История

Если говорить об истории развития интернета вещей, то первым стоит упомянуть Павла Шиллинга и телеграф. Затем появился беспроводной приёмник, надо сказать спасибо Александру Попову за изобретение беспроводного телеграфа.

Свою роль сыграл Никола Тесла. Почти 100 лет назад он в интервью журналу Collier’s сказал:

Когда беспроводная связь достигнет совершенства, вся земля превратится в огромный мозг, которым на самом деле является, и все вещи станут его частью. Мы сможем общаться друг с другом мгновенно и на любом расстоянии.

С помощью телевидение и телефонов мы будем видеть и слышать друг друга так же прекрасно, как если бы мы находились рядом, несмотря на расстояние в тысячи миль.

И инструменты, с помощью которых мы сможем это делать, будут удивительно простыми по сравнению с нашим нынешним телефоном. Человек сможет носить такое устройство в кармане.

Никола Тесла
Издание Collier's, интервью Николы Тесла, 1926 год
Издание Collier's, интервью Николы Тесла, 1926 год

В 1982 году появился один из первых примеров применения технологии интернета вещей — вендинговый аппарат Coca-Cola отправлял в сеть ARPANET данные о количестве бутылок в нём, о времени, сколько они стоят, о том, холодные они или тёплые.

В 1990 году Джон Ромки продемонстрировал подключённый к интернету тостер, который можно включить и выключить дистанционно. Эта стало неким спусковым механизмом для лавинообразного фактора.

Кевин Эштон во время выступления перед руководством Procter & Gamble в 1999 году предложил термин «Internet of Things». Он заявил, что RFID-метки смогут изменить бизнес, логистику, что с помощью информации от этих меток можно более эффективно руководить бизнес-процессами.

В 2008–2009 годах «интернет людей» сменяется «интернетом вещей». Подключенных к сети вещей становится больше, чем живых пользователей, и это число постоянно растёт. Если в 2017 году на одного пользователя было 6,5 вещей, то, по различным подсчётам, к 2020 году это число увеличится в пять раз.

Какие тренды IoT стоит отметить?

Вещи в мире IoT находятся на одном уровне с людьми. Что это значит? Когда коллективу в офисе холодно, вызывается служба охраны труда для проведения обследования. Они приходят с термометрами, замеряют температуру, собирают данные, уходят, после чего все эти данные им предстоит обработать.

С помощью интернета вещей такой процесс выглядит иначе. Датчики быстрее и качественнее собирают информацию, обработанная информация поступает к нужным объектам системы, которые устраняют неблагоприятные условия.

Доля данных, созданных человеком, в общей структуре больших данных сокращается из-за стремительного роста количества подключённых устройств.

Скорость получения информации не зависит от расстояний. Устройствам не важно, где находятся другие устройства, — им важно только знать, с какими из них им нужно наладить обмен данными.

Развитие науки. Интернет вещей не только находит применение в различных отраслях хозяйства, экономики и бизнеса, но также является мощным инструментом развития глобальной науки, коллаборации учёных со всего мира. Например, благодаря этому появились такие проекты:

  • Planetary Skin («Кожа планеты»). Ученые NASA и компания Cisco разрабатывают платформу, которая собирает информацию с датчиков на земле, в небе, воде и космосе. В режиме, близком к реальному времени, анализирует экологическую ситуацию с возможностью предсказывать глобальные климатические изменения.
  • Living Earth Simulator («Симулятор живой Земли»). Проект предназначен для моделирования процессов на планете, в том числе деятельности человека и общества, изменения природы. Международный коллектив учёных с помощью этого симулятора старается предсказывать эпидемии, финансовые кризисы и экологические катастрофы.
  • Smart Dust («Умная пыль»). Технология состоит в том, что на заданной территории разбрасывается огромное количество микроскопических датчиков для сбора информации. Сейчас речь идёт об устройствах площадью 12 мм², но будущее — за нанодатчиками размером 10 в –7, 10 в –9 степени. Технология известна с 2001 года — калифорнийские военные бросили первые шесть «пылинок» на Землю. Устройства образовали бесконтактную магнитную сеть и начали измерять магнитное поле Земли, а когда рядом проехала машина — измерили и её скорость. С 2016–2017 годов информация по этому проекту закрыта, видимо, из-за её использования разведкой. Тем не менее над подобными технологиями продолжают работать — Таганрогский университет уже имеет разработки на эту тему.
Что предпринимателям делать в «умном» городе: разбор технологических трендов

Как интернет вещей сможет изменить города?

«Умные» города нужны как жителям, так и тем, кто администрирует городские функции. Для жителей — это безопасность, комфорт, информированность и прозрачность. А для тех, кто предоставляет услуги, — снижение аварийности, затрат на эксплуатацию и возможность принимать быстрые и правильные решения. Благодаря интернету вещей все системы можно подключить к единому городскому аварийному диспетчерскому центру.

Такая информация служит для принятия управленческих решений и обеспечения комфортной городской среды.

Это не космические технологии, не «Умная пыль», а реальные вещи, которые уже реализованы в некоторых городах России, Нижний Новгород близок к этому.

Отвечает Джин Колесников, Singularity U.

Чтобы подготовиться к будущему, нужно его создать

Многие читали книгу «Автостопом по Галактике». Её любят Илон Маск и Ричард Брэнсон. Офис Google назван в честь неё — «42». В этой книге описаны технологии фантастического будущего.

Например, вавилонская рыбка, которая, залезая в ухо человека, помогает ему понимать и говорить на любом языке. А потом появился стартап с таким же названием — он лёг в основу «Google Переводчика». Сейчас люди приезжают в другие страны и без стеснения пользуются приложением.

Но в этой же книге есть и ещё одна история — про Жу-Жантские суперхромные противоугрозные очки. Они не спасают от опасности, но позволяют не напрягаться человеку, когда ему страшно. Мы наслушались страхов, что технологии разрабатывать не нужно вообще.

И понятно, почему мы боимся. Мы используем «Google Карты» или «Яндекс.Карты», мы звоним при помощи мессенджеров, отправляем электронные сообщения и задаём вопросы на «Ответы Mail.ru». И никто не обходится без поисковиков.

Готовы ли мы отказаться от этих сервисов, чтобы сохранить наши данные в безопасности, Google перестала за нами следить, а магазины не преследовали нас рекламой?

Многие технологии будущего уже здесь, они меняют рынок труда, и самая распространенная профессия в мире — водитель — скоро может исчезнуть благодаря беспилотным системам. Виртуальные ассистенты заменят продавцов.

В сети мы уже не всегда знаем, с кем говорим. Мы не можем найти нужный дом без карт в смартфоне. Нейросети создают невероятно реалистичные портреты несуществующих людей и могут подстраиваться под наши эмоции.

Люди смотрят «Чёрное зеркало» и хотят срочно выключить телефон и спрятаться в бункере. Но есть иной способ — задать себе вопрос: «Что можно сделать с этим сегодня?»

Вещи, которые нас окружают, были сделаны другими людьми, не умнее и не глупее нас. Многие технологии, которые мы используем сегодня, были созданы людьми, даже не обладающими теми возможностями, которые есть у нас сегодня.

Подумайте, что было бы, если бы мы жили не 60–80 лет, а преодолели порог в 100 лет или даже стали бессмертными. Что мы могли бы сделать, как могли бы спроектировать свою жизнь?

В самое ближайшее время спутниковый интернет станет доступен каждому. Всё население планеты выйдет в интернет — это в два раза большие рынки, чем сейчас, в два раза больше данных и в два раза больше талантов со всего мира, доступных в один клик.

Подумайте, где вы сможете найти для своей идеи аудиторию, деньги и людей? Давайте дополним нашу реальность виртуальной. Давайте подумаем, как начать читать мысли, пересылать их и загружать в компьютер.

Единственный способ быть готовым к будущему — создать его самим.

2020
36 комментариев

Подключенный к ARPANET автомат с кока-колой - это огонь. Сделали интернет вещей до того, как это стало мейнстримом.

5
Ответить

Пора писать статью про "Историю интернета вещей"?

2
Ответить

Я бы от очков из "Автостопом по галактике" не отказался. Отличная замена антидепрессантам.

3
Ответить

Идея для стартапа) Запускайте)

1
Ответить

В регионах такие ивенты пока не так часто проводятся. Повезло Нижнему.

3
Ответить

Гарри Каспаров о том, что показали его битвы с ИИ: “Период с 1996 по 2006 год, когда человеко-машинные шахматы были действительно состязательными, казался мне очень долгим, поскольку я находился на переднем крае. Если смотреть в перспективе, это может служить хорошим примером того, насколько незначительными становятся человеческий масштаб времени и человеческие возможности на фоне ускоряющегося технического прогресса.Теперь представьте все эти изменения на временнóй шкале. Тысячи лет непрерывной доминации человека, несколько десятилетий слабой конкуренции, несколько лет борьбы за превосходство. И все, игра окончена. График уходит в бесконечность; отныне машина всегда будет обыгрывать человека в шахматы.
Но если мы хотим найти решения, позволяющие облегчить эти страдания, нет смысла говорить о возвращении назад. Искать способы, с помощью которых можно извлечь пользу из перемен, куда более продуктивно, чем противостоять изменениям и держаться за умирающий статус-кво. Как бы мы ни беспокоились по поводу потери рабочих мест, изменения социальной структуры или машин-убийц, мы никогда не вернемся назад. Это противоречит человеческой природе и человеческому прогрессу.
Как только машины начинают лучше (дешевле, быстрее, безопаснее) выполнять какую-либо работу, люди перестают ею заниматься, разве только для развлечения или в случае отключения электроэнергии. Мы уже никогда не откажемся от технологий, которые облегчают нашу жизнь.”

2
Ответить

Автор идеи насчёт платных скамеек

2
Ответить