Половина респондентов, участвовавших в опросе, сказали, что их организации плохо прогнозируют внешние потрясения и не способны адекватно на них реагировать. Хорошо подготовленные компании, умеющие оперативно восстанавливаться после череды кризисов, могут получить значительные преимущества перед другими. В 2020-21 годах устойчивые компании, которые быстро адаптировались к коронавирусной пандемии, принесли своим акционерам вдвое большую совокупную прибыль, чем конкуренты.