NFT, настало твоё время. Реальное применение технологии, а не игра в зверушек

Меня зовут Михаил Шрайбман. Я — фаундер интегратора, специализирующегося на продуктовом подходе, разработке и Web 3.0 решениях. А ещё любитель подумать о будущем и о том, как можно упростить сложные бизнес-процессы.

Я считаю, что мы стоим на перепутье изменения back-end технологий в b2b сегменте, которые в кулуарах трактуют как web 3.

Мои слова подтверждают несколько фактов:

И если ФНС решили опробовать технологии, о которых кричат «криптоманы» и топовые инвесторы, заполонившие социальные сети, то у VK после очередного поражения среди маркетплейсов просто не осталось выбора.

То, что делает VK, на мой взгляд, это чисто маркетинговая история. Но это и одно из первых упоминаний подобных технологий в российском сегменте среди enterprise. При этом мы можем позволить себе лишь подключить криптокошелек и приобрести токены очередных зверюшек.

Представим же на секунду, что далее эту технологию будут использовать не только в личных профайлах, но и ещё в группах. Что же, уже становится куда интереснее! И я убежден, что всё это уже очень-очень близко.

Вас, наверное, должен был смутить факт того, что я называю web 3 back-end технологиями. Поясню. Между Web 3 и Web 3.0 есть существенная разница. Если Web 3 это название блокчейна и смарт-контрактов, то Web 3.0 — обобщённое название, которое включает в себя целый пул новых технологий:

Таким образом, бэкенд или Web 3 в моей трактовке, включает в себя децентрализацию и блокчейн-технологии, а фронтенд определяется искусственным интеллектом, метавёрсом и т.д. Для реализации нового интернета сначала нужно продумать фронтенд, а затем уже подобрать подходящий бекэнд. С Web 3.0 работает та же логика.

У нас уже есть Web 2.0, который выполняет по сути те же функции, что и Web 3, но делает это иначе. Конечному пользователю абсолютно наплевать, что под капотом — blockchain, старый-добрый PHP или новомодный Node.js. На его пользовательский опыт это никак не повлияет. Так мы можем сделать вывод: нет смысла менять бэкенд, не изменив фронтэнд.

Давайте разберёмся.

Биткоину, а, как следствие, и блокчейну, уже более 14 лет, но много ли вы слышали о применении этих технологий в реальном бизнесе? Уверен, что нет, хотя рынок криптопроектов может поспорить с данным утверждением — на сегодняшний день в проекты на базе блокчейн проинвестировано более 70 млрд долларов (по данным DEFI).

Здесь интересно обратиться к историческим данным, а именно к обычной школьной программе по физике за 9-11 классы. Применение открытию рентгеновских лучей было найдено практически сразу, а вот ток или теория относительности были открыты намного раньше, чем их начали использовать.

И хотя одни из первых упоминаний об искусственном интеллекте появились ещё в книге «Сообщества разума» Марвина Минского в 1978 году, популяризироваться ИИ стал не более трёх лет назад, а уж известен даже в узких профессиональных кругах стал не более года назад. И да, сейчас ИИ стал действительно массовой историей.

На текущий момент ИИ активно интегрируется в b2b и b2c. Уверен, что ChatGPT — далеко не конечная история, в ближайшем будущем мы увидим, как наши смартфоны в заводской поставке имеют аналог GPT только в несколько раз мощнее и умнее. Более того, через некоторое время во все нами любимые мессенджеры будут интегрированы собственные наработки компаний-авторов.

Мы видели, что за 3 месяца ChatGPT стал в разы умнее, получив открытый доступ к интернету. Но ведь это ещё далеко не конец: с каждым днём мировой инвестиционный рынок только увеличивает инвестиции в данную технологию. А это значит, ИИ будет становится ещё умнее. Он будет более скользким, научится убеждать, врать и анализировать происходящее лучше человека.

А теперь давайте представим, что ИИ с такими качествами уже интегрирован во всем известную социальную сеть, а на дворе идёт предвыборная гонка. Представили? Страшно?

Профессиональное сообщество ответит, мол, конечно же, нет, ведь регулирование никто не отменял. И я соглашусь. Сейчас уже даже основатели AI компаний говорят о регулировании своих же технологий. Уверен, мировое сообщество решит данную проблему путём ограничений компаний-участников, производящих контент с помощью ИИ или же иным способом.

Однако подобные регуляции будут лишь работать на юридическом уровне, а юрисдикция, как правило, без технологического правопорядка не имеет никакого значения.

ИИ умнее любых технологий, местами даже умнее человека. Часть джуновского PHP чат-бот уже может написать прямо сейчас, а уж в будущем и подавно. И здесь снова вернёмся к разговору о back-end технологиях. Blockchain неподвластен никому. Даже ИИ. На взлом кода уйдут годы и колоссальное количество вычислительных мощностей. Так что для регуляции искусственного интеллекта с технологической точки зрения у человечества есть лишь один вариант — криптографическая подпись или NFT.

Наконец-то настанет время, когда NFT будет ассоциироваться не со скамом и зверушками, а с серьёзными технологиями. Я вижу следующую механику. Контент, произведённый ИИ, будет автоматически наделён NFT. Это позволит отличить массам бота от человека.

Всё ещё возникают противоречия? Считаете, что это невозможно? Пойдёмте дальше.

Не так давно привычный нам Facebook* был переименован в Meta* (*кстати, кто не знал, организация запрещена на территории РФ), а спустя ещё немного времени Цукерберг признал, что это была плохая идея. Однако важно помнить основополагающий мой тезис: технологии Web 3.0 — это следствие бизнес-запросов, а если ещё глобальнее — следствие мировоззрения современного человека.

Обратимся к исследованиям. Количество сотрудников, работающих из дома, с 2005 года выросло на 159%. Из-за COVID-19 количество вакансий с предложением удаленной работы увеличилось на 135%. По данным Tadviser, 36% опрошенных россиян работают гибридно, и 22% полностью дистанционно. Международное кадровое агентство Kelly Services опросило кандидатов, чтобы определить, как изменились бизнес-процессы в компаниях в связи с переходом в онлайн. Сотрудники, которые работают удалённо, утверждают, что адаптировались к этому формату работы, который экономит время и позволяет выполнить больше задач. Однако признаются, что удалёнка снизила эффективность коммуникаций: 32% опрошенных считает, что она стала хуже в сравнение с личными встречам, а 37% отмечает, что результативность онлайн-встреч ниже по сравнению с офлайн.

Эти цифры подтвердил в начале июня мировой IT-гигант Google. Удалёнки больше не будет. КПД удалённых сотрудников в разы ниже офисных работников. И здесь не смог помочь даже гибридный график.

Предлагаю порассуждать, почему. Вроде бы есть технологии: интернет в любой точки света, телефония, Zoom, пожалуйста, даже продвинутая кастомизированная CRM — вообще не вопрос. Так в чём же дело?

Проблема заключается в ощущениях, в отсутствии зрительного и эмоционального контакта, тактильных ощущений. И я бы мог сказать, что метавселенные решат данный вопрос, но ведь технологии ещё не готовы, и даже основоположник, Цукерберг, это признал. Быть может, это обычный проигрыш или просто маркетинговый ход? Мы об этом никогда не узнаем. Зато мы знаем, что Apple начала менять ситуацию и положила начало эпохи своими Apple Vision pro.

С помощью новомодного гаджета прямо сейчас можно делиться своими эмоциями, создавать аватара и многое другое. Однако перед гражданами встает выбор — цена в размере 3500 долларов или же новые технологии, которые будут у нас. Если обратиться к историческим данным, мы уже знаем, что не пройдет и года, как у китайцев появятся подобные очки, только в несколько раз дешевле.

Таким образом, технологии решат проблемы удалёнки быстрее чем кажется. Благодаря очкам появится возможность сделать метавселенные реальностью, но, что самое важное — решить бизнес-задачи, повысив КПД.

Но напомню: мы здесь собрались поговорить не о гаджетах, а о back-end технологиях. Виртуальный мир возможен лишь при условии чёткой схожести с физическим пространством. А что характеризует физическое пространство? Раз уж выше мы затронули тему офиса, то давайте и продолжим на примере данного кейса:

Такими предметами в обычном офисе не может пользоваться каждый сотрудник. Это собственность каждого человека. В виртуальном мире должно быть примерно также. Как подтвердить, что кружка принадлежит Ивану Иванову? Как подарить мерч сотруднику, покидающему вашу компанию, в знак памяти? Это возможно только лишь с помощью NFT.

И эти два кейса — лишь малая доля того, как можно использовать технологии будущего в бизнес-процессах. В этой статье мы поговорили о будущем, но самое интересное то, что уже прямо сейчас каждая из сфер бизнеса нуждается в blockchain технологиях. Прямо сейчас корпорации исследуют свои бизнес-процессы и собирают целые лаборатории специалистов для автоматизации бизнес-процессов в количественном выражении.

И вот об этом мы поговорим в следующих материалах.