Иногда бизнес похож на высокую кухню: подготовительный этап реализуется с помощью технологических карт, удивлять искушенного клиента все сложнее, а за внешним лоском – тяжелый труд множества людей, на работоспособность которых влияют самые разные факторы.
Хорошая метафора!
Спасибо!