Как систематизировать процесс принятия управленческих решений?

Каждый день мы принимаем кучу решений. У каждого решения есть свои последствия и эффекты. Если мы решаем пить чай или кофе - в целом последствия и эффекты будут примерно одинаковые. Следующее решение - в какой ВУЗ поступать. Это уже решение более серьезное, оно может сильно повлиять на всю дальнейшую жизнь. Жениться или нет - еще сильнее скажется на вашей судьбе. Аналогичная история и с бизнесом - каждое решение имеет свои эффекты и влияние на ваш бизнес и на вас.

Все эти решения можно принимать спонтанно и интуитивно. И в большинстве случаев это либо совсем не важно (как чай, кофе), либо очевидно (на светофоре мы идем на зеленый, а на красный стоим). Но можно принимать решения и по-другому.

Есть решения, которые являются развилкой. Ключевые решения, формирующие вашу жизнь. В эти моменты надо бы остановиться и все хорошенько просчитать, продумать все эффекты, последствия, какую цену я заплачу за эти решения.

Методика простая:

Сформулируйте письменно вопрос.
Соберите все альтернативы решения.
Оцените их по различным параметрам.
Выберите 2-3 основных варианта.
Сформулируйте конечное решение (возможно с комбинацией этих решений).

Теперь пройдемся подробнее:

Письменный и устный язык - это совершенно разный способ мышления. Устный язык позволяет многие вещи скрывать. Письменный язык позволяет показать сразу недостатки и неточности мышления.

Зафиксируйте проблему или вопрос, который вы решаете.

Укажите различные варианты решения проблемы. Не думайте сейчас о ресурсах, трудностях - просто пишем все, что может быть решением данной проблемы.

Это самое главное. Оцените от 1 до 5 (5 - хорошо, 1 - плохо) следующие параметры:

Сложность реализации
Стоимость решения в руб.
Ценность для решения задачи
Вероятность результата
Ваша чуйка (насколько вы чуете, что это оно самое решение)
Детали выполнения - пункты кратко по реализации данного решения.

Проанализируйте все варианты и отсейте те, где много 1,2,3 оценок (тут думаю не следует сильно формализовывать процесс - сами определитесь с вариантами исходя из своей ситуации и здравого смысла).

Примите решение и зафиксируйте его. Здесь будет комбинация из элементов вашей таблицы.

Этот подход хорош еще тем, что вы можете вернуться к этому вопросу позднее и еще раз проверить ход своей мысли.

Для бизнеса есть куча вопросов, к которым надо возвращаться из раза в раз:

как увеличить выручку
как уменьшить расходы
как повысить производительность
как увеличить охват
как уменьшить процент брака и т.д.

Вы можете однажды решить вопрос через такой подход и затем вернуться с к нему через полгода с новым пониманием и подумать - что можно еще сделать на этом поле.

Большинство решений не требуют особых раздумий. Мы их принимаем на автомате. Но есть вопросы, над которыми надо основательно подумать.