Диагностика бизнеса. Зачем нужна?
Всем привет! Меня зовут Михаил Соловьев. Я сооснователь консалтинговой компании «Бизнес Трек», CEO Jambim, ведущий трекер Angel Syndicate, а также личный трекер Стаса Кузавово. Во всех направлениях я выполняю одну роль — помогаю предпринимателю и команде расти, через такой инструмент как трекинг. Но прежде, чем предприниматель или команда начинают бежать спринт, я провожу диагностику, или диагностическую сессию, кому как удобнее. Кстати, записаться на бесплатную диагностическую сессию вы можете здесь.
Задача диагностической сессии одна - выявить ограничения, понять что мешает расти, какие факторы (внешние, или внутренние) являются ограничениями. Компания, продукт может находится на каждой из 3-х стадий по Customer Development. Какие стадии бывают:
- Customer discovery - Определен клиентский сегмент и решаемая для него проблема. Доказано ценностное предложение и есть первые платящие клиенты.
- Customer validation - Клиентский сегмент и проблема подтверждены. Бизнес модель подтверждена. Объем рынка позволяет кратно расти. Найдены каналы для масштабирования.
- Customer creation - Есть ресурсы и деньги для масштабирования, при условии сохранения problem solution fit и problem market fit.
Типовые проблемы компаний.
● сделали продукт без ценности, не продается
● Нет управляемых продаж, не получается расти с нужной скоростью
● не сходится экономика, убыточность
● в команде не хватает компетенций
● Проинвестировали Х млн руб, нужно продолжать?
● При каком наборе параметров бизнес масштабируем?
Знакомо? Нашли себя? Идём дальше. Если мы говорим о старте бизнеса, о продуктах ранних стадий, то я бы начинал с команды. Здесь ключевым навыком должно быть умение грамотно проводить проблемные интервью. Потому что, чем больше гипотез будет сформировано и проверено, тем быстрее вы выявите ценность вашего продукта для конечного потребителя и сделаете первые продажи. Либо будет как в том анекдоте:
Предприниматель - ученый: Мы делаем самые лучшие в мире "утюги", только они никому не нужны.
На что также обращаю внимание на диагностике?
- Цели и стратегии.
- Данные и аналитика.
- Процессы маркетинга и продаж.
- Команда.
Бывает и так, что во всех 4-х пунктах относительно порядок. Тогда в чем может быть проблема? Тогда я начинаю смотреть в самую глубину - в основателя бизнеса. К сожалению бывает и так, что бизнес здоров, а вот основатель нет. Причин тут может быть несколько:
- Выгорание. Регулярные операционные процессы. Тушение пожаров. Всё это привело к хроническому стрессу и подорванному здоровью.
- Семья. Бывают такие ситуации, когда основатель вырос как духовно, так и материально, а вот семья за ним не поспела. Произошел стратегический разрыв. Как итог: скандалы, интриги, расследования. Оно вам надо?
- Масштаб личности не соответствует масштабу бизнеса. Пора вылезать из песочницы. Грубо говоря, человек сделал всё возможное в этом направлении. Пора идти дальше. Открывать новый бизнес, смотреть на новые рынки и т.д.
Надеюсь не утомил вас писаниной. Друзья, буду рад комментариям, вашему опыту и кейсам роста. А также с удовольствием проведу для вас диагностическую сессию. Записываемся.
Поддержать мой проект онлайн:
Записаться на месячный трекинг:
Телеграм канал с полезностями: