СУОД: система, которая дает результаты. На примере кейса о работе НГК с Газпромнефть-Оренбург
🙋🏻♂ Заказчик, ООО «Газпромнефть-Оренбург», поставил перед нами цель - провести диагностику и разработать конкретные шаги для раскрытия потенциала компании в блоке директора по вводу новых мощностей. Проект состоял из 4 этапов: оценка, анализ, калибровка и подготовка реализации. Подробнее о каждом этапе и результатах (в цифрах) читайте в кейсе.
1 этап - оценка. Мы оценили СУОД (систему управления операционной деятельностью) – совокупность взаимосвязанных процессов для достижения устойчивых результатов бизнеса. На этапе оценки провели 62 интервью с 27 сотрудниками и исследовали регламенты и стандарты. Их общее число - 230 документов.
2 этап - анализ. Здесь прошли 8 сессий для верификации состояния процессов и установления текущего уровня развития элементов системы.
3 этап - калибровка. Согласовали результаты диагностики в каждом подразделении и определили ее достоверность. Отметим, что совпадение с самооценкой буровиков составило 90%.
Мы улучшили 12 элементов СУОД:
- Лидерство и культуру
- Надежность
- Производственные процессы
- Организацию и ее компоненты
- Управление операционными рисками
- Управление подрядчиками и поставщиками
- Проекты
- Информацию и документацию
- Влияние на человека и окружающую среду
- Управление изменениями
- Управление стейкхолдерами (заинтересованными сторонами)
- Эффективность и постоянное совершенствование
✅ В итоге общей работы Газпромнефть-Оренбург за 10 месяцев внедрил 130 мероприятий, каждое из которых совершенствовало один из элементов СУОД для сбалансированного развития системы управления операционной деятельностью.
Приглашайте консультантов НГК, если тоже хотите улучшить бизнес-процессы.