Почему сайт ≠ продажи. И как бизнесу реально вырасти с помощью CRM, ERP и AI-ассистентов
Многие предприниматели до сих пор верят в простую схему: сделал сайт → запустил рекламу → деньги рекой. На деле всё выглядит иначе: сайт сам по себе не решает проблему роста. Он всего лишь инструмент в экосистеме.
Я за 15 лет в IT видел сотни проектов, и очень часто ко мне приходили люди, которые ожидали «волшебную таблетку». Они были уверены, что лендинг и пара рекламных кампаний — это всё, что нужно для масштабирования. Но бизнес так не работает.
С чего на самом деле нужно начинать?
- С бизнес-идеи и метрик. Прежде чем вкладываться в сайт и рекламу, нужно понимать: как именно вы будете зарабатывать, какие показатели считать успехом и какие процессы критичны.
- С анализа процессов. Где бизнес «течёт»? Где сотрудники тратят время впустую? Где клиенты уходят? Ответы на эти вопросы обычно важнее любого дизайна.
- С построения системы. Только потом подключаются инструменты: CRM, ERP, AI-ассистенты. Они становятся не «модной игрушкой», а реальным каркасом для роста.
Где чаще всего ломается бизнес без систем?
- Отсутствие CRM. Лиды теряются, клиенты забываются, никто не понимает, чем заняты менеджеры.
- Отсутствие ERP. Бизнес живёт в Excel: склад, финансы, закупки — всё разрозненно. Ошибки и потери становятся нормой.
- Нет AI-ассистентов. Рутина сжирает людей: звонки, отчёты, ответы на простые вопросы. Это то, что легко автоматизируется, но многие продолжают держать на этом живых сотрудников.
Как компания Х перестала управлять отзывами в Excel и вышла на новый уровень с ERP и AI-ассистентами
Сегодня репутация бизнеса напрямую зависит от отзывов. Чем выше рейтинг — тем больше доверия, заказов и клиентов. Компания Х как раз занималась тем, что помогала клиентам поднимать рейтинг профилей за счёт гарантированно размещённых отзывов от живых исполнителей.
Идея рабочая, но сам процесс управления отзывами был адом:
- десятки Excel-таблиц,
- ручные отчёты,
- бесконечные дедлайны,
- никакой прозрачности.
Руководители тратили часы, чтобы просто понять, что происходит. Агенты с трудом успевали закрывать задачи.
Что сделали мы в «Поколении кода»
Мы предложили цифровизировать процесс полностью — от создания задания до контроля размещения.
Инструменты, которые внедрили:
- ERP-панель для проектов и отзывов. единая база заданий, статусы публикаций в реальном времени, контроль дедлайнов и исполнителей.
- CRM-модуль. учёт заказчиков и профилей, история всех заказов, аналитика по эффективности кампаний.
- AI-ассистенты. генерация шаблонов отзывов под конкретные ниши, подсказки по стилю текста и «естественности», авто-проверка корректности отчётов.
Что изменилось для компании Х
- Полный контроль. Руководитель видит всё: от заказов до конкретного размещённого отзыва.
- Прозрачность для заказчиков. Через личный кабинет они могут проверять выполненные задания.
- Ускорение процессов. Работа, которая раньше занимала дни в Excel, теперь делается за часы.
- AI вместо рутины. Агенты не тратят время на шаблонные тексты, а концентрируются на качестве.
Результаты
- Сократили время на ведение проектов в 3 раза.
- Сняли нагрузку с исполнителей и повысили их продуктивность.
- Заказчики стали получать более прозрачные и быстрые отчёты.
- Руководители перестали «жонглировать Excel» и получили инструмент уровня ERP.
Вывод
У компании Х уже была понятная и рабочая бизнес-модель. Но они понимали, что без цифровизации расти дальше невозможно. Вместе мы детально проанализировали процессы, сформулировали цели, рассчитали результат, к которому должны прийти, и только после этого приступили к разработке.
Итог — они получили не просто «сайт» или «личный кабинет», а полноценное решение, которое напрямую помогает развитию бизнеса и делает его масштабируемым.
🚫 Не выкидывайте деньги в пустую — разрабатывать ради «галочки» бессмысленно.
✅ Гораздо эффективнее опираться на экспертизу ведущих игроков диджитал-индустрии, таких как «Поколение кода».
Мы подходим к каждому проекту не как к набору экранов, а как к системе, которая должна давать измеримый эффект. Именно поэтому наши клиенты получают инструменты, которые растят бизнес, а не просто лежат мёртвым грузом на сервере.
Если хотите такой же результат — заходите на Поколение кода. Давайте вместе создадим решение, которое поможет именно вашему бизнесу расти и выигрывать конкуренцию.
#бизнес #предпринимательство #digital #маркетинг #продажи #автоматизациябизнеса #ERP #CRM #AI #искусственныйинтеллект #цифровизация #стартап #малыйбизнес #масштабированиебизнеса #кейсы