Пост - знакомство

Давайте знакомиться!

Меня зовут Татьяна Волкова. Уже 18 лет я работаю в продажах - от самой первой позиции продавца за прилавком до руководителя направления сервисной службы Oknopeople, которое было запущено с нуля в 2019 году и выросло до оборота более 200 млн рублей в год.

Когда в компании всё стало стабильным, я приняла решение уйти. В 2023 году, с двумя детьми, младшему из которых только исполнился год, я выбрала путь собственного бизнеса. Страхи были, риски были, но желание создавать свои системы оказалось сильнее.

Уже почти три года я работаю в двух направлениях.

Первое - это оконная сфера, которую я знаю до деталей. Я помогаю предпринимателям анализировать экономику бизнеса, выстраивать процессы, настраивать продажи, понимать расходы, находить точки потерь и запускать проекты с нуля так, чтобы они приносили прибыль.

Второе — выстраивание отделов продаж и клиентского сервиса в разных нишах. Ко мне приходят компании, где «есть лиды, но нет продаж», где система рассыпалась, где сотрудники работают вразнобой. Я формирую структуру, создаю рабочие скрипты, обучаю команды, адаптирую новичков и показываю собственнику, на кого в бизнесе действительно можно опираться.

Сегодня у меня два собственных салона красоты и консалтинговое агентство, которое я веду с партнёром. И хотя отрасли разные - мой практический опыт доказывает: если есть системность мышления и правильный подход к людям и процессам, можно эффективно работать в любой модели.

Клиенты говорят, что я «мгновенно вижу слабые точки бизнеса», «чётко чувствую как технические, так и женские ниши» и «реально выстраиваю процессы, а не просто рассказываю, как должно быть».

Здесь я делюсь именно этим - практикой, опытом, живыми решениями, которые помогают бизнесам продавать, расти и работать устойчиво.