Мнимый рост: почему многозадачность в 2026 году стала одним из главных симптомов кризиса

За последние полгода через мою практику прошло несколько собственников и СЕО с одной и той же болью. У всех были разные бизнесы, разные цифры, но одинаковые симптомы: команда пашет круглосуточно, денег либо достаточно, либо почти достаточно, а ощущение, что бизнес разваливается, не отпускает. Когда я начала собирать эту картину целиком, стало понятно: рынок 2026 года создал новый тип кризиса, который маскируется под продуктивность. И распознать его почти невозможно, пока не окажешься внутри.

Первое, что бросалось в глаза, — несоответствие усилий и результата. Люди выгорали не от того, что мало успевали, а от того, что успевали всё — но без ощущения движения вперед.

Мы привыкли думать, что кризис — это когда денег нет, все в депрессии и ничего не хочется делать. Но выяснилось, что есть другая форма. Я назвала ее «кризисом загнанной лошади».

Выглядит обманчиво бодро: офис гудит, сделки идут, планы горят, все герои. Но если присмотреться, команда не видит дальше завтрашнего дня, собственник не помнит, когда в последний раз думал о стратегии, а бизнес просто очень быстро реагирует на то, что само прилетело.

Когда рынок штормит, самое страшное — остановиться и признать, что ты не знаешь, что будет через полгода. Гораздо легче занять себя делами. Срочными, важными, неотложными. Создается иллюзия контроля: я же занят, я же что-то делаю. Но за этой ширмой никто не анализирует риски, не смотрит на тренды, не замечает, как уходит почва из-под ног.

В какой-то момент бизнес перестает двигаться к цели и начинает просто отбиваться от проблем. Причем проблемы эти он часто создает сам — хватаясь за все подряд, распыляя ресурсы, не успевая доделывать одно и начиная другое. Бизнес-команда живет в режиме пожарной команды, но пожары возникают потому, что никто не следит за проводкой.

Это самое незаметное. Люди не теряют желания работать — они теряют способность ясно мыслить. Фокус расплывается, решения становятся поверхностными, ошибки накапливаются. В таком режиме ключевые фигуры держатся месяц-два-три, а потом просто перестают справляться. Не потому что устали, а потому что мозг перестал видеть картину целиком.

В этих проектах был соблазн сказать: «Ребята, возьмите паузу, выдохните, подумайте». Но опыт показывает, что это не работает.

Когда бизнес несется на полной скорости, резкая остановка убивает. Падает выручка, рассыпаются процессы, команда теряет инерцию движения. Нужно не останавливать лошадь, а менять траекторию, не снижая темпа.

И здесь важно было не навязывать готовых решений, а просто помочь увидеть, где именно энергия утекает впустую. В каждом случае картина складывалась своя, но точки утечки оказались удивительно похожими.

Когда отступили от операционки и посмотрели на бизнесы как на живые организмы, стали видны общие закономерности.

Оказалось, что в режиме гиперактивности компании теряют способность отличать важное от срочного. Всё становится срочным. Всё становится важным. Люди перестают задавать вопрос «зачем» и, как любим говорить мы в бизнес-трекинге, особенно стратегическом, «чтобы что» — они просто делают, потому что «так надо».

Еще выяснилось, что в таком ритме разрушаются коммуникации. Информация перестает доходить, решения принимаются впопыхах, конфликты копятся и прорываются в самый неподходящий момент. Команда перестает быть командой — становится толпой, которая бежит в одну сторону только потому, что все бегут.

И самое главное: в этом хаосе теряются ориентиры. Те самые 2-3 простых принципа, которые держали бизнес в шторм раньше, — они размываются, забываются, заменяются сиюминутными целями. А без них компания действительно теряет устойчивость.

В каждом проекте мы искали не универсальное решение, а точку, с которой можно начать распутывать клубок.

В одном случае это был простой вопрос: «А что из того, что вы делаете, действительно двигает бизнес?». Люди начинали перечислять — и в процессе сами видели, что половина списка к движению не имеет отношения. Просто ритуалы, привычки, дела «потому что так всегда делали» или модные бизнес-практики «потому что все так делают».

В другом случае помогло другое: мы перестали думать про «как успеть всё» и начали думать про «что мы не будем делать никогда». Это отрезвляло сильнее любых планов.

В третьем — просто наладили ритм, в котором у собственника появилось время подумать. Без этого времени любой бизнес слепнет.

Я не буду рассказывать про цифры и конкретные результаты — в каждом случае они свои. Но общее, что вынесли из этих историй и я, и те, с кем мы работали: кризис гиперактивности лечится не замедлением, а включением головы (как бы «в лоб» это ни звучало).

Когда бизнес перестает имитировать деятельность и начинает задавать себе неудобные вопросы, суета отступает сама. Остается работа. Настоящая.

И главный вывод, который я для себя сделала за эти полгода: если вам кажется, что вы тонете в делах, — скорее всего, так и есть. Но тонут не от количества дел, а от того, что перестали понимать, зачем они.

Рынок 2026 года не прощает слепой активности. Он требует не скорости, а точности. И самый опасный враг сейчас — не конкуренты и не падающий спрос, а собственная инерция движения, которая маскируется под продуктивность.

Когда бизнес несется в пропасть, это может выглядеть как бурная деятельность. Но пропасть от этого не перестает быть пропастью.

Я — Алина Мерзляк, советник первых лиц. Последние несколько лет разбираю ситуации, где бизнес теряет управляемость не из-за внешних проблем, а из-за внутреннего хаоса, замаскированного под активность. Если в вашей компании слишком много дел и слишком мало смысла — возможно, нам есть что обсудить.

merzliak.com