Как я и обещал в своей предыдущей статье «Создание команд и перестройка цепочек создания ценности в Agile-трансформации», семнадцатая статья из серии «Менеджмент цифрового мира» будет посвящена Kanban и Lean. Распространено мнение, что Kanban является сильно упрощенным вариантом «Scrum без спринтов» для ситуации, когда команда должна просто обрабат…
у отдела появляется SLA, Service Layer Agreement
Кажется, здесь ошибка. Service-level agreement.
Да, увы ошибка, и исправить уже нельзя - прошло время с публикации, когда разрешены исправления. Спасибо, что рассказали.