Как я управлял внедрением базы знаний. Во второй раз получилось
Раньше вместо базы знаний у нас были блоги на корпоративном портале. Кто‑то писал о том, как отметил Новый год в Париже, а кто‑то выкладывал инструкции для техподдержки. Потом мы увеличили штат в два раза, и стало очевидно: нам нужна полноценная структурированная база знаний. Расскажу, почему мы внедрили её со второго раза.
создание новой базы знаний внутри компании всегда be like...
сейчас актуальны только LLM варианты когда инфа сама высасывается откуда только можно.