Канбан — это не доска с задачами. Разбираемся в тонкостях метода улучшения сервиса
Команда завела доску с задачами, двигает по ней карточки и думает, что использует Канбан. Но такой подход бесполезен: в системе повисают брошенные задачи, а доска в итоге не отражает реальности. Худшее, что можно сделать в этой ситуации, — решить, что Канбан не работает.
Короче, если появляются брошенные задачи, анализируйте и не бросайте их. И будет вам Канбан ))
Как одно из обязательных действий. Хотя на самом деле мы бы предложили анализировать «брошенные» задачи в любом случае, какую бы методологию ни выбрала команда.