Что читают топ-менеджеры Smartway: 20 книг для эффективного управления бизнесом

Smartway превратился из небольшого стартапа в группу компаний и лидера рынка бизнес-тревел благодаря упорству и профессионализму команды. Топ-менеджеров вдохновляли идеи, которые можно почерпнуть из литературных источников. Узнали, что стоит на книжных полках лидеров Smartway, и как именно каждая из книг помогает в работе над бизнесом.

Следить за развитием больших корпораций в разных сегментах полезно, чтобы учиться на чужих ошибках и подмечать успешные (и не очень) стратегии. Чтение книг, в которых опыт бизнеса собран и систематизирован, помогает на конкретных примерах понять, какие решения СЕО и команд сработали хорошо, а какие — нет. Такая литература может быть излишне комплементарной, поэтому к информации читателю стоит подходить критически.

«Как чашка за чашкой строилась Starbucks», Говард Шульц

Генеральный директор всемирно известной сети кофеен рассказывает, какой путь прошел Starbucks под его руководством. Как Шульц превратил шесть кофеен в бизнес в 50 странах мира с теми самыми именными стаканчиками, и есть ли в эффективном управлении место эмоциям? Книга развернуто и без снобизма отвечает на эти вопросы — с описанием реальных процессов в компании.

Зачем читать: чтобы на примере разобраться, как масштабировать бизнес.

«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл, Пол Браун

Авторы приводят в пример реальные компании и их работу с целевой аудиторией, чтобы доказать: клиенты, которые уже есть у компании, гораздо ценнее и выгоднее новых. Как добиться, чтобы случайный покупатель стал постоянным, и какие плюсы бизнесу приносят такие долгосрочные отношения — вся информация уже есть в книге.

Зачем читать: чтобы эффективнее работать с целевой аудиторией продукта, не ограничиваясь мантрой «люби и знай своего клиента».

«Легко не будет», Бен Хоровиц

Автор — американский бизнесмен и инвестор, вложившийся в AirBnb, Pinterest и Twitter. Он честно рассказывает, как выглядит бизнес с позиции «босса», и объясняет, что может стоять за, на первый взгляд, самыми странными управленческими решениями.

Зачем читать: чтобы разобраться в логике СЕО и топ-менеджеров.

«Карьера менеджера», Ли Якокка

Не очередная автобиография успешного топ-менеджера, а увлекательный приключенческий роман. Такое впечатление производит книга человека, принимающего ключевые решения в «Форд» и «Крайслер». Исторический контекст дополняет нестандартные бизнес-решения, а личные воспоминания о золотом веке американского автомобилестроения соседствуют с конкретными советами по антикризисному управлению.

Зачем читать: чтобы выделить личные и профессиональные качества успешного топ-менеджера. Кстати, иногда они совпадают.

Во главе самой известной и крупной корпорации или бренда стоят люди — со своими особенностями характера, эмоциями и ценностями. Любой бизнес создается командой и объединяет людей с похожими взглядами на мир. Вряд ли Nike будут развивать сотрудники, для которых спорт и движение не играют в жизни важной роли. Эти книги помогают разобраться, как психоэмоциональный аспект делает работу в компаниях эффективнее.

«Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», Дэниел Гоулман

Рассчитывать KPI, нанимать заинтересованных сотрудников, продумывать бизнес-план и стратегии развития, основываясь на статистике продаж — это, конечно, хорошо. Но вы когда-нибудь пробовали использовать эмоциональные триггеры, чтобы работать эффективнее? Клинический психолог Дэниел Гоулман объясняет, как управлять эмоциями. Он рассказывает, как эмоциональный интеллект помогает решать конкретные бизнес-задачи.

Зачем читать: чтобы отличить грусть из-за неприятной рабочей задачи от выгорания и понять, как использовать эмоции для заключения выгодных сделок.

«Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон

Настольная книга топ-менеджеров (по мнению команды Smartway). Переговоры в бизнесе — это не только диалог с потенциальным инвестором, компанией-партнером или лоббизм. Это и разговор с сотрудником, который попадает под сокращение, и переписка с журналистами деловых изданий, и попытка удержать ценного члена команды, которого пытаются схантить конкуренты. Авторы предлагают конкретные приемы, которые помогут добиться своего и выйти из любых переговоров победителем.

Зачем читать: чтобы научиться воспринимать оппонента не как врага, а как соучастника в решении конкретной задачи.

«Антихрупкость», Насим Талеб

В периоды неопределенности самое ценное для бизнеса — не терять веру в продукт и команду, продолжая развитие. Мы уже рассказывали, как Smartway удалось масштабироваться, несмотря на ковидные ограничения и геополитические факторы. В книге приводится больше примеров «антихрупкости» — ключевого свойства устойчивых систем, у которых получилось преодолеть масштабные кризисы.

Зачем читать: чтобы создать такой бизнес, который сохранит и усилит свои позиции на рынке, даже в самых непредсказуемых обстоятельствах.

«Искусство войны», Сунь Цзы

Исторический трактат способен помочь создать успешную компанию? Да, ответят опытные топ-менеджеры. На первый взгляд это книга об искусстве ведения войны. На самом деле — руководство по стратегическому мышлению, инструкция, как превратить конкурентов (врагов) в партнеров (союзников), укрепить позиции бизнеса (империи) на привычном рынке (в конкретном регионе) и покорять новые (остальной мир).

Зачем читать: чтобы понять — еще две с половиной тысячи лет назад фундаментальная концепция ведения войны совпадала с главными принципами организации современного бизнеса.

«7 качеств высокоэффективных людей», Стивена Кови

Ни одна литературная подборка для предпринимателей не обходится без книг про личностный рост. По мнения автора, успешный бизнес начинается с личности его основателя. Поэтому Стивен Кови сформулировал системный подход, который помогает читателям определить собственные приоритеты и сформулировать первоочередные задачи для достижения любой цели.

Зачем читать: чтобы говорить всем, что занимаетесь саморазвитием (шутка!). чтобы, развивая бизнес, не забывать о собственном развитии.

«Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах», Кеннеди Гэвин

Еще одна книга о переговорах, но с упором на преодоление психологических барьеров. Описанные методики помогают перестать бояться любых споров и аргументированно отстаивать свои интересы в любой ситуации: от обсуждения повышения зарплаты до просьбы открыть вторую кассу в «Пятерочке».

«Думай медленно. Решай быстро», Даниэль Канеман

Классика бизнес-литературы оказалась в этом списке не зря. Многие иррациональные решения принимаются людьми вовсе не на эмоциях, а из-за систематических ошибок мышления. Психолог рассказывает, какие механизмы разума приводят к неэффективным решениям, и дает конкретные инструкции, как избежать подобных ошибок.

Зачем читать: чтобы не жалеть о сделанном.

«Sapiens. Краткая история человечества», Харари Юваль Ной

Исследование эволюции человека в жанре научпоп. Автор показывает, как четыре революции изменили ход истории человечества благодаря постоянной кооперации вида sapiens с себе подобными и эволюционной биологии.

Зачем читать: чтобы развить любопытство и критическое мышление.

Узнали, как принимают решения в корпорациях, как человеческий фактор влияет на развитие бизнеса — переходим к конкретным советам для тех, кто руководит командами.

«Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера», Брюс Тулган

Автор описывает 27 самых частых проблем руководителя и рассказывает, как с ними справиться. Готовые решения из книги можно сразу же применять в работе и адаптировать под специфику компании. Здесь найдутся рекомендации по эффективной бизнес-коммуникации с сотрудниками и грамотной мотивации команды.

Зачем читать: чтобы не хвататься за голову, если заместитель вдруг решил уволиться, а план по продажам не совпадает с реальностью.

«Принципы. Жизнь и работа», Рэй Далио

Американский миллиардер и управляющий фондом Bridgewater Associates рассказывает, как ему удается сохранять work-life balance и какие принципы помогли ему добиться успеха.Зачем читать: чтобы не скучать по рубрике «Правила жизни» из Esquire.

«45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя», Максим Батырев

Российский предприниматель честно пишет о том, как топ-менеджеру относиться к коллегам, как вести себя в кризисных ситуациях и что делать, чтобы преодолеть неудачный опыт в управлении. В каждой главе — описание реальных кейсов и ситуаций для иллюстрации всех 45 правил.

Зачем читать: чтобы увидеть, как рекомендации из книги работают на конкретных задачах.

«Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует», Ицхак Адизес

Главная мысль книги — эффективный руководитель не может (и не должен) нравиться всем. Стремление казаться идеальным может помешать вовремя принять нужное, но непопулярное решение. Автор объясняет, почему бизнес к успеху приводят «неудобные» топ-менеджеры, и дает прикладные советы, как работать с организационными и управленческими проблемами в компании.

Зачем читать: чтобы победить в себе желание быть хорошим для всех.

«Практика менеджмента», Питер Друкер

Книга для тех, кто мечтает о карьере топ-менеджера или только получил назначение на новую должность. Автор подробно раскрывает базовые принципы управления коллективом, говорит о правилах принятия бизнес-решений и выделяет качества, необходимые любому лидеру команды.

Зачем читать: чтобы проверить, подходит ли вам роль топ-менеджера.

«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Рене Моборн, Ким Чан

Авторы проанализировали 150 стратегических ходов, которые сделали компании в 30 отраслях промышленности. Выявленные закономерности натолкнули на идею, что бизнес становится успешным не за счет конкуренции, а благодаря особым условиям. Главное в выборе ниши — новый спрос на продукт и возможности для долгосрочного развития.

Зачем читать: чтобы расширить горизонты стратегического мышления.

«Час тишины. И еще 34 инструмента, которые сохранят ваше время и энергию», Дэвид Хорсагер

Эффективный топ-менеджер успевает все: и на совещании поговорить, и команду в офисе проверить, и на бизнес-ланч с партнерами сходить, и с собакой вечером погулять. Даже если совещаний несколько в одно и то же время, бизнес-ланч совпадает с конференцией, а команда разбросана по миру. В своей книге Дэвид Хорсагер объясняет, как не разорваться, управляя бизнесом, и оптимизировать свое рабочее время.

Зачем читать: чтобы не паниковать, глядя на рабочий календарь.

«Boss — бесподобный или бесполезный», Рэй Иммельман

Не научпоп, не мотивационная книга и не практическое руководство. Художественный роман, где главному герою предстоит создать процветающую компанию и выполнить заказ в нереальные сроки, чтобы удержаться на любимой работе. Описанные управленческие идеи имеют вполне практическое применение в реальности.

Зачем читать: чтобы сделать перерыв от классической бизнес-литературы.

Как относитесь к книгам про бизнес? Делитесь своими фаворитами в комментариях.