Личные и командные достижения в резюме
На прошлой неделе я рассказала об ответственности соискателей, о том как можно отследить эту ответственность в резюме, насколько подход кандидата к составлению своего собственного резюме свидетельствует о его персональной ответственности в работе. Я продолжу и поделюсь с вами сегодня, о том, как разделить свои достижения на командные и личные.
Споров и возмущений после публикации было достаточно. Встретились и те, кто посчитал мой рассказ надменным, и те, кто решил, что так не бывает, что ответственность и резюме вообще разные вещи. И вот как раз тогда среди соискателей встретилась девушка, которая, прочитав статью об ответственности, предложила привести примеры личных и командных достижений.
Я отлично понимаю ценность того, что я делаю - сказала она, но реально не совсем понимаю, как можно описать свой вклад так, чтобы это не выглядело должностной инструкцией, и чтобы рекрутер прочитал это и такой - ВААУУ!!
Но я отказалась это делать, предложив разобрать достижения на ее собственном примере. Ведь она оценивала свой опыт, как управленческий и говорила о том, что все ее результаты, командные.
Однако, когда мы начали разбирать пример, все перечисленные достижения оказались, как раз индивидуальными и об управленческих речи не шло.
Вот так часто бывает, что и в нашей голове мы видим ситуацию совсем иначе, нежели она выглядит извне. Мы зачастую думаем, что обо всем рассказали и написали. А на деле крутой проект укладывается в строчку из 3-5 слов. А за ними масса усилий и самое главное умений, которые так нужны работодателю.
Например, у соискательницы в резюме была такая фраза:
Процесс заказа продукции из почты, звонков и экселя полностью переведен в личный кабинет на сайте компании - это позволило вдвое ускорить процесс обработки заказов.
или
Программа показала ощутимый коммерческий эффект в виде увеличения выручки до 30% и получила положительный отклик от пользователей на этапе старта.
Во-первых, важно помнить, что все цифры мы пишем цифрами, а не буквами. А во-вторых, формулировки типа "позволило" "программа показала и получила" говорят не о результатах самого кандидата, а о каких-то эфемерных случившихся событиях вне воли самого кандидата. Он как будто рядом постоял.
Как правильно это стоило бы сформулировать?
Организовала перевод процесса заказа продукции из почты, звонков и экселя полностью в личный кабинет на сайте компании - в 2 раза ускорен процесс обработки заказов.
и
Внедрила Программу лояльности, обеспечила увеличение выручки до 30%, получила положительный отклик от пользователей на этапе старта.
Чувствуете разницу?
Но это если мы говорим об индивидуальных достижениях. А как же должны выглядеть командные достижения?Когда работа выполняется в команде или командой. То в резюме так и указываем. Например:
Внедрила Программу лояльности совместно с командой из 3х человек, обеспечила увеличение выручки до 30%, получила положительный отклик от пользователей на этапе старта.
или
Обеспечила контроль реализации (внедрения) Программы лояльности командой из 3х человек, обеспечено увеличение выручки до 30%, получен положительный отклик от пользователей на этапе старта.
или
Выстроила систему повышения эффективности продаж за счет реализации проекта с участием 7 разработчиков и проектной группы в составе 16 чел, что позволило увеличить доход компании на 3%.
Но, хочу обратить ваше внимание, что результаты вашей работы, являются только вашими. Их нужно пропустить через себя, осознать, понять, что это сделали именно вы. С командой или без - лучше вас никто не знает. Также как и в целом о ваших компетенциях. Нельзя копировать в резюме чужие результаты. Никакие примеры не помогут, потому что лучший резюмерайтер - вы сами.
Я лишь направляю и помогаю вам стать лучше.
А как вы прописываете свои личные и командные достижения в резюме? Или не задумывались об этом?
Ваша Ирена Иванова
Обнимаю вас мои дорогие читатели. Берегите себя 💛
Ваша активность мотивирует меня на то, чтобы делиться с вами своими знаниями и опытом. Мне очень радостно видеть вашу поддержку.
Хотите получить профессиональный аудио разбор резюме, как 20 участников моих разборов? Или хотите задать мне вопрос в онлайн? Все новости, активности, обсуждения в онлайне здесь.
До новых встреч!