Бирюзовые организации – что описал Фредерик Лалу
Фредерик Лалу решил проверить прогнозы футурологов, которые еще с 1980-х писали о том, что будущее – за организациями, основанные на самоуправлении, а регулярный менеджмент и классические начальники канут в лету. Прогнозам уже тридцать лет, и если визионеры правы, то пора бы уж таким организациям появится, но их почему-то не видно. И Лалу решил их…
Статья слишком громоздкая. Мне, как не адепту "бирюзы", понравилось как вы про тотальный видеоконтроль продавцов и покупателей пишете, принятие решений, разбор ошибок, и про мотивацию (между строк). Мысли о коммунизме даже пришли в голову, дочитав ваш материал.
Во Вкусвилл тотального видеоконтроля нет, и нет интенции его сделать.Торговый зал - просматривается, а подсобные помещения - нет. Вообще есть прозрачность, и это отличается от контроля. Например, у Вкусвилл в 1С все документы открыты для всех, нет разделения по правам доступа. А значит, что все имеет доступ к 1С (а в торговой сети - это большая доля сотрудников - работа с накладными, кассиры) видят, в том числе, все зарплатные ведомости и кадровые документы. А если кому ,кто не имеет доступ что интересно - наверняка найдет знакомого спросить и посмотреть. А еще видят договора, и у них были кейсы, когда сотрудник, из любопытства куда-то заглянув, выявлял злоупотребления. Они в свое время так же поступили с регуляцией такси. Объявили "всем оплачиваем", люди - разные, и пошли очень разные счета. Они начали публиковать список расходов с фамилиями по убыванию сумм, через некоторое время все пришло в норму.
С мотивацией - мне интересно, что именно вы поняли. Тем более, что детально про мотивацию у Вкусвилл я не знаю. Явно есть соревновательность, но она - везде есть.
А если брать компании, которые описаны Лалу, то там много очень разных вариантов распределения вознаграждения и способов установки зарплаты. Я об этом еще буду писать.