Про коллег с аутизмом или Что такое социальная наивность?
Возможно, вы когда-то встречали социально наивных людей. Их эмоциональный интеллект ниже, чем у остальных, коммуникация им дается тяжело. Социально наивных людей часто можно встретить и среди программистов, тестировщиков, дизайнеров.
Как это проявляется?
- Для них не существует разделения руководитель-работник. Они одинаково общаются и с джуниором, и с директором. Они говорят, что хотят
- Они не понимают нюансов ситуации, для них мир полярен (хорошо-плохо)
- Вокруг них периодически возникают конфликты - с коллегами, людьми, занимающими более высокую должность
- Они не понимают нелогичности, нарушения общепринятых правил. Они очень принципиальны.
- Они не идут на уступки. А если идут, то могут внешне с вами согласиться, но внутренне кипеть и бунтовать
- В эмоциональной коммуникации они в целом наивны, хотя их коэффициент интеллекта может быть очень высок
- Они не понимают намеков. Их легко обмануть. Но они чувствуют неискренность.
- Они не понимают сарказма (необязательно, но бывает).
- Большинство из них НЕ настроены недружелюбно по отношению к окружающим. Если ваш знакомый недружелюбен, агрессивен и проч., скорее всего, его проблема не в этом
- Им не очень интересны любые тим-билдинги. Они устают от больших команд и шума
- Они плохо переносят оупен-спейсы.
P.S. Стоит отличать таких людей от просто невоспитанных. Как правило, наши герои не хотят зла никому и стремятся быть такими, как все.
В чем причины?
- Особенности воспитания, сложные семейные ситуации, включая изоляцию, эмоциональную депривацию (не чуткие родители). Человек в детстве оставался наедине с компьютером или книгами и не часто общался со сверстниками вживую.
- Человек находится в аутическом спектре. Это генетически обусловленное расстройство.
Надо заметить, что не все люди с аутизмом - это люди, которые раскачиваются, когда сидят, ходят по кругу, не смотрят в глаза, занимаются только одним занятием часами и склонны к истерикам. Иногда, например, при синдроме Аспергера (легкая версия аутизма), внешне ничего не заметно, но человеку очень тяжело в коллективе.
Также нужно знать, что не стоит называть таких людей аутистами. Это слово имеет негативную коннотацию. И это не то, что определяет их полностью. Правильно говорить: человек с аутизмом.
Что делать?
- Процесс работы должен быть прозрачным и понятным, или стремиться к этому. Если всем нужно гибко к чему-то адаптироваться, этот человек будет адаптироваться медленнее, чем окружающие. И ему нужно будет помогать.
- Человеку стоит проходить личную психотерапию, где он будет задавать вопросы обо всем, что у него не получается. Проходить тренинг необходимых навыков.
- Человек может работать удаленно из дома, полностью или частично, полдня. При этом он автономен в своих задачах. Ему не нужно волноваться из-за коллектива, подстраиваться, тратить время на адаптацию к переменам. Он будет максимально эффективно трудиться.
- Найти в компании ментора, который будет помогать такому человеку. Необязательно это непосредственный руководитель, но будет легче, если так. В идеале - человека с психологическим образованием. Этот ментор должен быть этичным, честным, способным вкладывать время и энергию в коммуникацию.
- Если человек работает плохо и конфликтует на протяжении определенного промежутка времени, возможно, эта компания, этот процесс, эта должность ему не подходят. Тогда стоит рассмотреть возможность увольнения, и всем станет легче.
- Человек может избавиться от этой наивности по истечении какого-то времени. Набраться опыта в работе и в коммуникации, получить жизненный опыт. Свадьба, развод, покупка и продажа жилья, ремонты, переезды, дети - все эти события помогают взрослеть и учитывать интересы других людей. Такие люди обучаемы, они могут адаптироваться, если знают, что с ними происходит.