Три неочевидных критерия оценки сотрудника
В одном из крупнейших игроков на рынке технологий, Amazon, есть правило: в каждой команде в любой момент 10% работников должны считаться недостаточно производительными. Слабое звено. Как их вычисляют?
Даже если в вашей компании не так, как в Amazon, и вы исполняете свои обязанности на 100% и уверены, что вы - молодец, имеет смысл задуматься о некоторых неочевидных на первый взгляд вопросах, которые руководитель учитывает при оценке вас как работника.
1. Вы - командный игрок?
Вы можете работать над задачами самостоятельно или совместно с коллегами, можете быть рядовым сотрудником или лидером какого угодно уровня, так или иначе, вы работаете в окружении людей - в команде.
Успех компании зависит от совместного успеха разных команд. Это как паззл, он либо складывается, либо нет. Невозможно идеально сложить паззл если есть проблемы с какими-то кусочками. Что это значит для вас, как для работника?
Помните!
Ваши действия, поведение, решения влияют на окружающих вас людей
Принимая решение, убедитесь, что оно не противоречит целям других людей и команд. Лучше потратить немного времени на поиск того, что будет наиболее выгодно большинству или даже всем сторонам, чем потом менять план из-за неучтенных деталей.
Вырываясь вперёд по производительности, подумайте, как вы можете научить других работать также эффективно. Вы можете быть "рок-звёздой", но ваша команда достигнет большего в долгосрочной перспективе, если вы потратите часть своего времени на развитие ваших коллег.
Действуя лично или от имени команды, учитывайте, что вы "отбрасываете тень" на тех, с кем вы связаны - на своего руководителя, на ваших сослуживцев, на ваше подразделение. Ваши поступки повлияют на остальных, и если из-за вас портятся отношения и растёт напряжение, то это вредно и для команды, и для компании.
2. Вы - предсказуемы?
Сюрпризы - это круто! Но не на работе. Даже хорошие, добрые, веселые и безобидные.
Как мы уже говорили:
Успех компании зависит от совместного успеха разных команд
Задача вашего руководителя - обеспечить успех команды и партнеров при любых обстоятельствах. Скорее всего, если у вас толковый менеджер, у неё есть план А, Б, В, Г, Д и тд. Вы можете не знать об этих планах, но ей нужно знать, что происходит в зоне её ответственности.
Что-то идёт не так? Поставьте в известность начальника. Не можете что-то сделать? Поставьте в известность начальника. Нужна помощь? Поставьте в известность начальника. В условиях, когда множество задач завязано на множество людей и ресурсов, своевременная информация - жизненно необходима.
И да, даже если всё прекрасно идёт - поставьте в известность начальника, чтобы она не подумала, что всё плохо и не начала сдвигать планы, чтобы "соломку подстелить".
3. Вы умеете управлять своим начальником?
Концепцию управления своим начальником (Managing Up) я поняла не сразу, только когда уже стала руководить другими руководителями. Не ждите так долго, управляйте вашим менеджером уже сейчас. Что это значит?
Этот навык перекликается с тем, о чем мы говорили в предыдущем пункте, потому что:
Задача вашего руководителя - обеспечить успех команды и партнеров при любых обстоятельствах
Ваша же задача - понять, как руководитель определяет этот "успех", что от неё ожидают её руководители и партнёры, и активно участвовать в достижении поставленных начальнику целей.
Ваш круг общения и влияния отличается от круга общения и влияния вашего руководителя, вы можете обладать связями и информацией, которые полезны начальнику. Приносите нужные данные, информируйте о потенциально-важных проектах, предлагайте свою помощь.
Вы можете даже повлиять на определение успеха и критериев оценки успеха, если видите несостыковки с партнерскими организациями или конфликты интересов! А там по цепочке и до изменения миссии компании может дойти, если она не согласуется с ситуацией на рынке, например. В общем, участвуйте в достижении целей руководителя.
И в завершение...
Регулярно собирайте обратную связь о том, как с вами работается другим!
Ну и подписывайтесь на мой канал: Оливье