Калибровка - ключ к успешной коммуникации

Часто мы говорим о важности раппорта в общении, но забываем о том, что он начинается с калибровки.

Калибровка - это внимательное наблюдение за поведением собеседника, чтобы понять его настроение, эмоции, намерения и ценности.

Это как настроить радиоприемник на нужную волну, чтобы услышать чистый сигнал.

Как калибровать собеседника?

* Обращайте внимание на невербальные сигналы: мимика, жесты, поза, тон голоса, темп речи.

* Задавайте уточняющие вопросы: "Как вы себя чувствуете сегодня?", "Что вы думаете об этом?"

* Слушайте внимательно: не перебивайте, не отвлекайтесь на телефон, старайтесь услышать не только слова, но и чувства.

Преимущества калибровки:

* Повышает эффективность коммуникации: вы лучше понимаете собеседника, а значит, можете точнее подобрать слова и аргументы.

* Создает атмосферу доверия: собеседник чувствует, что вы его слышите и понимаете.

* Улучшает взаимоотношения: калибровка помогает избежать конфликтов и найти точки соприкосновения.

Запомните: калибровка – это непрерывный процесс, который требует внимания и практики.

Ставьте лайк, если считаете калибровку важной частью успешного общения! 👍