Пандемия и ИТ-бизнес: как адаптироваться, и что делать дальше
Пандемия уже повлияла на многие аспекты нашей жизни. В юбилейном выпуске ведущие подкаста «Сушите вёсла» и CEO Redmadrobot, Алексей Макин обсудили, как в связи с этим чувствует себя ИТ-бизнес.
Разработчики Redmadrobot Рома и Артём записывают подкаст, в котором обсуждают с гостями ИТ-действительность. В новом выпуске решили пообщаться о бизнесе.
Как на него повлияла пандемия, каково это — полностью перейти в онлайн, и что ждет дальше ИТ-компании. Ниже сам подкаст и ответы на несколько горячих вопросов.
Тайминг
2:30 – проблемы ИТ-бизнеса в первые месяцы пандемии;
8:57– «каскад проблем» бизнеса;
10:32 – отчаянные бизнес-ходы: конспирологическая теория или бизнес-реальность?
14:03 – сложности с переходом на удаленку;
19:25 – возможно ли качественно руководить командой онлайн;
24:45 – бизнес в регионах в период карантина;
27:06 – изменения в ИТ-компаниях, которые останутся навсегда;
34:55 – как донести ценность компании до сотрудников;
38:10 – как спокойно и свободно работать из дома;
41:57 – возможен ли бизнес без личных встреч?
49:01 – что ждет нас дальше.
Как изменились ИТ и около ИТ-компании
Пандемия трансформировала компании, и, возможно, многие больше не вернутся к привычной, докарантинной жизни. Самая первая трансформация, по мнению Ромы, произошла, потому что в компаниях оставались плохо настроенные процессы. Как говорится, где было тонко, там и порвалось.
Второй момент, в какой-то степени позитивный, заключался в вынужденном онлайне. Компании, которые и не думали, что могут вести бизнес подобным образом, выжили и продолжили работу благодаря системам, позволяющим общаться удаленно.
Третий аспект трансформаций касался компаний, которые вообще не планировали идти в диджитал: заведения общепита, салоны красоты, фитнес-центры и пр. Рома привел примечательный пример: некое кафе, в котором подавали шаурму, с началом карантина закрыли.
Но за два дня любители этого заведения сделали приложение с доставкой (буквально «на коленке») и помогли ребятам удержаться на плаву. Владельцы кафе вообще не планировали уходить в диджитал, но благодаря пандемии смогли и, кажется, неплохо себя чувствуют.
В продолжении разговора Алексей выделил основные тренды изменений.
- Региональные команды будут все больше привлекаться на аутсорс или аутстаф в любой точке мира;
- Крупные компании начнут создавать офисы в регионах, что повлечет за собой передел рынка. Устоявшиеся привилегии местного бизнеса пошатнутся с приходом мощностей крупных компаний.
Подробнее об изменениях с 27:06
Бизнес без личных встреч: миф или реальность
Возможно ли вести переговоры исключительно онлайн? А как же харизма и невербальные сигналы?
Иногда реальное общение просто необходимо. Но Алексей рассказал, что был удивлен тому, что многие из его окружения сейчас совершенно спокойно ведут серьезные переговоры в онлайне. И кажется, это стало новой нормой.
Ведущие согласились, что подобный формат встреч немного устарел и больше относится к стилю работы бизнесменов предыдущего поколения. В студии обсудили, что звонки повышают продуктивность беседы: бывает так, что за час получается все обсудить. Онлайн-общение вынуждает структурировать разговор. А еще — не перебивать, говорить последовательно, дослушивать, и это автоматически повышает качество коммуникации.
При этом живое общение, чаще даже на эмоциональном уровне, конечно же, важно, особенно когда необходимо выстраивать отношения. Подробнее с 47:03.
Что ждет нас дальше
Google недавно отправил всех сотрудников на удаленку еще на год, другие компании в долине сейчас также находятся в раздумьях. Артём предложил поразмышлять, если история с пандемией действительно надолго, что же будет дальше?
Алексей, вспомнив о затяжной эпидемии холеры в 60-х–70-х годах, предположил, что вирус может стать обыденностью, в которой просто изменятся наши гигиенические и социальные привычки: маски и дезинфекция станут нормой.
О чем теперь нужно думать, делая бизнес в ИТ
Алексей убежден, стоит делать что-то на пересечении «онлайновости или бесконтактности, которая была незаслуженно недооценена все эти годы».
Собственно, можно рассмотреть любые идеи в этом направлении — начиная от роботизации и заканчивая примерами автоматической выдачи.
Второе, на что стоит обратить внимание, — виртуализация. История с карантином, по сути, продолжение «подталкивания» человечества в виртуальный мир. Ведущие и гость сошлись на мнении, что это интересная тема, которая может в корне изменить многие индустрии.
Третье направление, по мнению Алексея, — neuroscience (нейронауки). Много работы вложено в то, чтобы наши ощущения от виртуальных вещей могли быть более полными или даже замещали физические. Необходимо понять, как воздействовать на мозг, чтобы человек реально почувствовал, что он в этот момент, например, гуляет по Великой стене.
В общем, создавая нечто новое, стоит сконцентрироваться на пересечении инновационного технологического стека и потребностей компаний и людей. Новый бизнес должен закрыть их. А с помощью каких технологий это сделать — уже забота того, кто захочет все это создать.
Полезные материалы
Предыдущие выпуски подкаста «Сушите вёсла»
- QA для начинающих: как протестировать ракету или самолёт,
- Архитектор ПО: зачем он нужен и в чём его проклятие,
- CTO от стартапа до корпорации и обратно,
- Источник правды: как аналитик учит менеджера и разработчика работать вместе,
- Очередь в backend: за чем стоим и с чего начать свой путь.
Слушайте нас там, где удобно: YouTube, Soundcloud, Apple Podcasts, Google Podcasts
Давайте обсудим выпуск в Telegram-чат