Куда и зачем расти руководителю контактного центра, или как стать CX-директором
Рассказывает Алексей Шеметов, руководитель CX в IEK Group и спикер курса Naumen Academy «Контактный центр как точка создания Total Experience»
Рассказывает Алексей Шеметов, руководитель CX в IEK Group и спикер курса Naumen Academy «Контактный центр как точка создания Total Experience»
карта компетенций топ
Сначала не понял, а потом как понял. Нужно распечатать
О спасибо за наводку, сначала карту компетенций не заметил, и правда топовая история
О да! сразу скачала себе и сохранила!