Почему важно общаться с клиентами и партнёрами на равных?
Вы пытаетесь построить отношения с клиентами или партнёрами, но чувствуете, что вас не воспринимают всерьёз?
Возможно, проблема в том, что вы сами ставите себя в позицию слабее.
❓Мы часто боимся "нарушить" отношения, начинаем подстраиваться, пасовать, а иногда и терпеть неуважительное отношение. Это не только снижает ваш авторитет, но и лишает вас возможностей для успешного сотрудничества и построения бизнеса.
1 Общайтесь на равных. Вы и клиент, и партнёр — равнозначные стороны. Ваш продукт или услуга так же ценны, как их деньги или ресурсы.
2 Уважение к себе. Если кто-то переходит черту уважения, аккуратно, но уверенно возвращайте разговор в рамки делового общения.
3 Равноправное партнёрство.
Партнёрство должно быть выгодно для обеих сторон. Если баланс нарушен, ничего не получится.
💡 Помните:
- Клиент или партнёр слушает вас, потому что вы представляете ценность.
- Уважительное, человеческое общение на равных создаёт доверие и открывает путь к долгосрочному сотрудничеству, построению отличного бизнес плана.
Более подробно об этой теме смотри в моем ролике!
📲 Переходи на мой канал, чтобы научиться продавать больше, выстраивать сильные партнёрские сети, строить уважительные отношения и создавать крутой бизнес!
Вот что делать вместо споров и негатива:
1. Задавайте вопросы
Вместо: «Так делать нельзя!»
Спросите: «А как, по вашему мнению, это повлияет на результат?»
Иногда потеря клиентов кроется в мелочах, которые легко устранить. Сегодня делимся самыми частыми ошибками, которые мешают бизнесу расти. Проверьте, не допускаете ли вы их, и исправьте прямо сейчас!
"Traditional sales model is fundamentally broken."
Проблема в том, что семья тут как будто «теряет голос». Ты можешь даже не замечать, что отодвинул(а) разговоры по душам, общие увлечения, маленькие совместные радости… потому что в приоритете стоит срочный дедлайн. Но ведь партнёр не станет напоминать о себе бесконечно — в какой-то момент может возникнуть дистанция, которая потом скажется на отноше…
Прежде чем рассказывать о решениях, повторю: конфликты в семье — не знак провала. Да, каждый спор может напрягать, но давайте взглянем на него с другой стороны. Конфликт — это индикатор, что где-то есть несоответствие желаний, потребностей и возможностей. И это можно использовать себе во благо.
Любой бизнес держится на трёх китах: продукт, клиенты и продажи. Но вот парадокс: идеальный продукт и горячие лиды — ещё не гарантия успеха. Если в компании некому продавать или продавцы работают неэффективно, бизнес буксует, теряя деньги и время.
Отдел продаж — это мотор компании. И чем мощнее он работает, тем быстрее вы будете расти. Но чтобы мотор не захлебнулся, а работал слаженно и на полную мощность, его нужно правильно собрать и настроить: найти лучших специалистов, обучить их и постоянно поддерживать в тонусе.
Если вы только начинаете карьеру в сфере дизайна интерьеров, наверняка задаетесь вопросом: как находить клиентов, как выделиться на фоне конкурентов и что делать, чтобы новые навыки стали востребованными. Если знать, где искать заказы и как заявить о себе — это легко.