«Но вы держитесь»: Как подогреть энтузиазм подчиненных при помощи нематериальной мотивации

У вас в подчинении есть пара сотрудников, которых нужно постоянно контролировать и подгонять, но бюджета на материальное поощрение в непростые ковидные времена нет? Создать систему нематериальной мотивации легче, чем кажется на первый взгляд. И она действительно работает.

Нематериальная мотивация – это повышение эффективности сотрудников методами, которые не включают прямое денежное вознаграждение.

У этого метода, как у любого другого, есть свои недостатки, их два.

Во-первых, сложно объяснить сотрудникам, почему им нужно работать лучше, если они не будут за это получать больше, а значит, система должна быть интересной, понятной и актуальной.

Во-вторых, нематериальная мотивация должна отвечать интересам сотрудников, то есть, вам нужно хорошенько изучить характер своих подчиненных и возможности влияния на них.

Но преимущества настолько их перевешивают, что нематериальную мотивацию используют все.

Почему?

· Дополняет материальную мотивацию – когда та перестает действовать.

· Не требует больших финансовых затрат – на такую мотивацию нужны средства, но минимальные.

· Обеспечивает заинтересованность сотрудников в развитии, в отличие от финансов.

· Снижает текучку благодаря повышению уровня вовлеченности и развития командного духа.

Что поможет мотивировать персонал? Существуют разные методы нематериальной мотивации, неигровые и игровые. Чтобы коллектив работал с большей отдачей, не обязательно сразу внедрять геймификацию, можно начать с чего-то попроще.

Какой бывает нематериальная мотивация?

Не стоит недооценивать собрания – совещания, планерки, летучки. Просто обсудить результаты за прошлую неделю и поставить план на новую – зря использовать этот ресурс. На встречах с командой вы можете рассказать, как работа каждого сотрудника повлияла на успех компании, и помочь подчиненным осознать свой вклад, свою ответственность. Это также повод похвалить, подчеркнуть при всех индивидуальные успехи членов команды – так вы повысите вовлеченность и сплоченность коллектива. Корпоратив – тоже собрание, но вне работы. Общий вечер за настолками, поездка на пляж или поход в кино – отличный тимбилдинг.

Спрашивайте мнение сотрудников по разным поводам: пусть они помогут выбрать место для корпоратива или подарок лучшему сотруднику месяца. Подчеркните, что мнение каждого сотрудника важно. Обратная связь – еще один способ сделать это. Проводите опрос удовлетворенности, организуйте ящик для предложений. Позвольте сотрудникам видеть, что они влияют на жизнь компании.

Обучение – это не наказание за то, что сотрудник работает плохо, а награда, и подавать это надо соответственно. Объявите конкурс на обучение, обозначьте, что только лучшие сотрудники смогут попасть на этот продвинутый курс. Продайте участие!

Ну и, конечно, не стоит забывать о комфорте сотрудников. Следите, чтобы у них все работало, организуйте информационный стенд, подумайте над корпоративной атрибутикой, чтобы коллеги чувствовали сопричастность к общему делу.

Некоторые российские и зарубежные компании используют дополнительные методы мотивации, например, заменяют названия должностей (сотрудников сети Apple, например, официально величают «гениями») или играют в тайного Деда Мороза. Вы можете создать собственную уникальную традицию – отпустите фантазию!

Что наша жизнь? Игра!

Среди молодых и дерзких отлично работают конкурсы и соревнования. Азарт можно стимулировать: повесьте доску с рейтингом продажников, раззадорьте топовых сотрудников, подстегните новичков. Сделайте переходящий кубок, предложите лучшему сотруднику отгул и т.д.

Замотивировать коллег помогут игровые механики.

Например, создайте поле для морского боя и устройте соревнование между двумя командами менеджеров по продажам. Морская баталия проходит по обычным правилам, но получить право на выстрел команда может, только сделав заранее обговоренное количество продаж. Так вы превратите рутину в игру, и сотрудникам будет интересно каждый день приходить на работу.

Все эти методы работают и по отдельности, но вместе – куда эффективнее.

Помните о правилах построения системы нематериальной мотивации:

· Она должна быть одинакова для всех.

· Ее нужно обновлять, чтобы она не надоедала.

· Она должна соответствовать задачам.

· Она должна отвечать потребностям сотрудников.

· Она должна работать постоянно, а не быть разовой акцией, если что-то идет не так.

Пробуйте, экспериментируйте, и вы найдете те методы, которые сработают в вашем коллективе.

#нематериальная_мотивация #мотивация #телеконтакт #карьерный_рост #лидерство