Бесполезная «поддержка», которая хороша только в остроумных ответах на какие-то шутки, чтобы потом посмеяться со скриншотов. Да и то не всегда. У меня есть открытый диалог с сапортом, которому уже скоро пять лет. Там речь об одном мелком баге, который мне из года в год обещают починить, и я даже, может, тоже когда-нибудь напишу смешной пост об этом где-нибудь на тж. Не то чтобы это показатель бесполезности сапорта, скорее, лени отдела разработки (если это правда, что им вообще тикет создали из сапорта; а то если нет, то тогда сапорт виноват). Но обычно вся суть сапорта только в ручном восстановлении страниц. Больше у них никакого влияния и целей нет. Я не то чтобы жалуюсь, но уже не в первый раз вижу такие посты на самых разных ресурсах с рассказами о том, какие же они исключительные, классные, умные и полезные. На работе, где единственное требование — знать русский язык, кек, хех, мда. Ну то есть я бы лучше почитал рассказы о командах на кухнях какого-то KFC, там работа посложнее, чем изображать из себя остроумного чат-бота.