Мы не говорим о проблемах

Как часто вы замечали, что в компании старательно избегают того, чтобы говорить о каких-то ошибках и проблемах? Складывается ощущение, что буквально каждый бизнесмен, вместе с тем, как он открывает свое дело, покупает розовые очки, чтобы смотреть на мир и радоваться всему, что происходит. При этом, стоит зайти в интернет и там каждый говорит о том, что все нехорошо и нужно менять подходы и давать больше поддержки. Как все-таки правильнее поступать и какое от всего этого происходит влияние на сотрудников?

Если оценивать общий тренд, то становится заметно, что в компаниях часто руководство привыкло скрывать какие-то сложности и недочеты на общем плане. И на самом деле подобная логика вполне себе имеет право на жизнь. Ведь, если достаточно сильно задуматься, для кого именно управление старается создать картинку отличную от хаоса и непорядка? Для своих сотрудников. Для тех, кто или переживает и не уверен в достоверности своих переживаний - или для тех, кто и не думает нервничать. Эти две группы работников оказываются в фокусе подобной стратегии и вместо того, чтобы поддаваться паническим трендам, начинают чувствовать себя спокойнее и просто работать - а именно это и было нужно руководству.

От этого страдают только те, кто убежден, что ситуация плачевная, что проблема существует и что ей нужно заниматься. Такие уверенные сотрудники наполняют себя большим количеством тревоги и апатии. Для них непризнание ошибки звучит как личный вызов. Однако, этот пыл имеет свойство истощаться. Да, конечно, в компании могут быть проблемы, но подумайте, проанализируйте и предположите, какие из них действительно приведут к тому, чтобы все заканчивалось и закрывалось? Поэтому радикальная паника, к которой прибегнут наиболее тревожные люди, быстро истощит сама себя, превращая такого человека в мальчика, который кричит "ВОЛКИ!".

Получается, что в принципе говорить всем всегда, что все хорошо - правильно и логично? Совершенно не так. Важно очень хорошо чувствовать тренд и настроения как у компании - так и у подчиненных и в ситуации, когда возникает момент критического напряжения говорить, что все не так хорошо, как казалось. При этом, абсолютно ничто вам не мешает выставить себя героем, который заботился об эмоциях и состоянии людей, как человека, который пытался со всем справиться сам. Но сейчас, когда проблема оказалась слишком реальна, вы поняли - другим тоже пора напрячься.

Напряжение - это не то, с чем нужно постоянно работать и создавать для всех комфорт. Чувство определенной "небезопасности" не так вредно, как может показаться. Конечно, нас в детстве учили говорить правду, но говорить ее лучше всего, когда это выгодно.