Наняли «хорошего парня», а через 2 месяца уволили: сколько стоит ошибка найма и как её не повторить
Почти у каждого руководителя есть такая история. На собеседовании кандидат держался уверенно, шутил, хорошо рассказывал о прошлых проектах. Команде он понравился, решение приняли за один день. Через два месяца стало ясно: планы не выполняются, клиенты жалуются, коллеги тянут его задачи. Расстались.
Обычно такую ситуацию списывают на «не повезло». Но у неё есть конкретная цена, и её можно посчитать.
Из чего складывается цена ошибки
Возьмём типичную вакансию — менеджер по продажам с окладом 70 000 ₽ в месяц, который проработал 2 месяца.
- Зарплата за время работы: 70 000 ₽ × 2 месяца = 140 000 ₽
- Повторный поиск (рекрутер, площадки) — примерно одна месячная зарплата: 70 000 ₽
- Адаптация и обучение (время наставника и руководителя) — примерно половина зарплаты: 35 000 ₽
Итого — 245 000 ₽.
И это нижняя граница. Сюда не вошли упущенные продажи за два месяца, ушедшие клиенты, переработки коллег и ещё 1–2 месяца поиска нового человека, пока место пустует.
Свои цифры можно подставить в бесплатный калькулятор ошибки найма: зарплата, срок работы, затраты на поиск и адаптацию. Регистрация не нужна.
Почему впечатление от собеседования подводит
Дело не в том, что руководители плохо разбираются в людях. Обычное собеседование устроено так, что ошибиться легко:
- Первое впечатление. Решение во многом складывается в первые минуты, остальное время мы ищем ему подтверждение.
- Разные вопросы разным людям. С одним кандидатом говорили о продажах, с другим — о прошлой работе. Сравнивать их честно нельзя.
- Умение проходить собеседования — отдельный навык. Он не равен умению делать работу.
- Мнения в команде расходятся. «Мне понравился» против «а мне нет» — и побеждает тот, кто громче.
Что снижает риск ошибки
Гарантий в найме не бывает, решение всегда принимает человек. Но у этого решения может быть больше опоры, чем ощущения после часа разговора.
1. Сначала критерии, потом кандидаты. До первого собеседования определите 3–5 качеств, без которых человек не справится с ролью. В MERAIQ это можно сделать за полминуты: вставьте ссылку на вакансию hh.ru, и сервис предложит профиль должности, подходящие методики и вопросы для собеседования.
2. Одна оценка для всех. Все кандидаты проходят одинаковые тесты по одним критериям. Тогда сравнивать можно результаты, а не впечатления.
3. Отчёт перед встречей. Отчёт показывает рейтинг соответствия роли, сильные стороны и зоны риска. Главное — вопросы, которые стоит задать на собеседовании именно этому человеку.
4. Меньше времени на первые звонки. Асинхронное видеоинтервью: кандидат отвечает на вопросы на видео в удобное время, вы смотрите ответы и расшифровку тогда, когда удобно вам. А с интеграцией hh.ru приглашение на оценку уходит откликнувшимся автоматически, без ручной рассылки ссылок.
Сколько это стоит по сравнению с ошибкой
Одна ошибка найма в нашем примере — 245 000 ₽. Калькулятор показывает: это столько же, сколько 81 666 оценок кандидатов в MERAIQ. А на бесплатном тарифе 10 оценок кандидатов в месяц доступны без оплаты, навсегда.
Что сделать сегодня
- Посчитайте свою ошибку найма в калькуляторе.
- Вставьте ссылку на открытую вакансию в «Оценку по вакансии» и посмотрите, какие качества стоит проверять.
- Зарегистрируйтесь с промокодом VC30 — 30 дней полного доступа, банковская карта не нужна.
В следующей статье покажем, как за 30 секунд превратить ссылку на вакансию в готовую оценку кандидатов.
А у вас была «дорогая» ошибка найма? Сколько она стоила — посчитали? Делитесь в комментариях.