{"id":11170,"title":"\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0433\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=11170&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/341559-korotko-uvelichit-prodazhi-cherez-sobstvennoe-prilozhenie&placeBit=1&hash=7a5df0ef2aad1850664a44a9e406536cb9a26738c002b57db0ec8a963322865f","isPaidAndBannersEnabled":false}
Карьера
Таня Боброва

«Сейчас бы действовал более формально и через менеджеров»: основатель Xsolla — об уроках после массовых увольнений Статьи редакции

Александр Агапитов рассказал vc.ru, что сделал бы по-другому и стоила ли игра свеч.

В августе 2021 года в соцсетях разошёлся скриншот письма Александра Агапитова. Основатель компании Xsolla, которая создаёт платёжные решения для разработчиков и издателей видеоигр, писал об увольнении почти 150 человек. Их активность в рабочих чатах, почте, документах и дашбордах проанализировала «команда биг дата» и пометила как «невовлечённых и малопродуктивных».

Основателя многие раскритиковали за причину увольнений и тон письма. Спустя пять месяцев Агапитов рассказал vc.ru, какие уроки вынес из этой истории, как работает система оценки сейчас и что мотивирует сотрудников.

В августе вы объясняли, что Xsolla перестала показывать рост в 40% и, чтобы это компенсировать, сократила 10% сотрудников, которые получали самые маленькие зарплаты. Как вы оцениваете теперь, это решение помогло, рост ускорился?

Нет, рост не ускорился, мы так быстро не можем развернуться — мы не та компания, которая живёт кварталами. Рост по-прежнему на уровне 25%. Но настоящая причина того, что я написал — это сделавшее меня знаменитым письмо о том, что были люди, которые не совсем вовлечены в работу. «Невовлечённость», наверное, уже стала мемом.

С переходом на удалёнку в Xsolla появилась проблема, что до некоторых людей стало невозможно достучаться. Мы многое перевели в письменный вид, что на мой взгляд, очень правильно. Для большого количества сотрудников, и в том числе для меня, это рост над собой в каком-то смысле. И в список (на увольнение — vc.ru) попали люди, которые не читали сообщения компании или не отвечали в опросах. Это важные документы, о видении компании.

Алгоритм сработал неплохо, моё письмо было немного… Я сейчас понимаю, что легко мог быть непонятым. Меня за него сильно побили в интернете, и это письмо, если его разобрать и прочитать сейчас, может выглядеть некрасиво. Там, где я хотел самоиронично пошутить, могло выглядеть как токсичность.

Но само решение о массовых увольнениях с помощью алгоритмов было верным, сейчас вы так же бы поступили?

Ну конечно, сейчас я бы отдал список менеджерам. Я вообще понял, что при размерах нашей компании некоторые люди предпочитают быть очень формальными, держать прямо спину и так далее.

Урок в том, что многие не поняли меня и посчитали это неуважительным. Как раз те люди, которые меня не знают, на встречи со мной не ходят и другие мои письма и посты не читают. Незнакомые мне и незнакомые со мной, а я позволил себе вести себя так, будто мы все приятели.

То есть сейчас я бы действовал более формально, через менеджеров. Ещё раз — сам алгоритм отработал и выбрал людей нормально. Та часть, которая касается иррациональности людей и человеческой психологии — это урок для меня. Мне разъяснили, почему это письмо может обидеть, и я согласен.

Александр Агапитов Xsolla

Вы до сих пор используете этот алгоритм?

Алгоритм всегда дорабатывается. Данные остались, и когда нам нужно на них какие-то проблемы задетектить, не связанные даже с увольнениями, мы его используем. Ну например, если кто-то не пользуется каким-то новым инструментом, значит ему надо пройти курсы. Если не пользуется Jira, значит ему надо посмотреть видосики про Jira. В таком формате всегда будет.

Одна из претензий сотрудников в соцсетях была непрозрачность алгоритма, непонятно, что он оценивает. Он стал прозрачным?

Думаю, что в интернете уже всё разжевали про нашу систему. Но конечно, я плачу людям зарплату не за то, что они читают мои сообщения и заполняют опросы. Я поэтому написал в письме: продуктивность и вовлечённость.

Например, я пишу о том, что мы откроем офис в Куала-Лумпур, там будет работать 300 человек — и там ещё есть вакансии кстати — и думаю, что 70-100% пермякам будет интересно переехать. Я провожу опрос, чтобы проверить, кто готов. Предполагаю, там были люди, которые подумали: «Какой нафиг Куала-Лумпур? Он там в своей Америке совсем ******* (сошёл с ума — vc.ru)».

Ладно, они имеют право на своё мнение, но выскажитесь в опросе. Там было несколько вариантов: вы хотите поехать, хотите поехать во вторую волну, вам нужно больше информации и так далее. Те люди, которые ответили положительно или отрицательно, то есть высказались, они не попали в список «равнодушных». Алгоритм отлавливал и помечал именно «невовлечённых».

Понимаете, как для меня это выглядит: все работают удалённо, иногда на нескольких работах, и вот ты проявляешь инициативу — предлагаешь кардинально изменить жизнь для их семей. Конечно, это не для всех, но это возможность. В Xsolla мы пытаемся придавать возможностям особое значение. По продуктивности есть другой набор метрик: количество тикетов, выполненных задач и так далее.

После публикации письма в августе вы говорили, что часть людей скорее всего останется после разговора с менеджерами. Сколько в итоге человек от вас ушло?

Среди тех, кто попал в список, некоторые остались. Некоторые среди тех, кто не попал, ушли сами. Те, которые засомневались в том, что мы делаем, или не поняли меня и мою позицию. Я думаю, что всего ушло чуть больше ста человек.

В Xsolla нет инструментов удержания вроде заочных опционов или бонусов. Я думал, стоит ли добавить опционы после такого урока, но всё-таки мнение не поменял. Наверное, среди этих ста человек есть люди, которые не поняли моё сообщение и приняли эмоциональное решение. Но в целом, если они засомневались в компании, пусть уходят. Я практику золотых наручников не стал добавлять.

Вообще у меня много мыслей насчёт изменения компенсаций для современных людей. Это проблема не только моей компании, но и глобально. Подводя итоги года мы не можем не заметить, что отношения между работодателем и сотрудником сильно изменились. Появилась куча удалённых работников, усилилась миграция. Экономика растёт, и технологические компании могут нанимать больше.

Мне кажется, каждый сотрудник Xsolla имеет какой-то инвестпортфель — кроме работы, они ещё покупают акции, и их доход диверсифицировался. В будущем эта тенденция совершенно точно усилится, у людей появится больше возможностей. Уже можно работать на YouTube или, если хотите, OnlyFans — всё это альтернативный источник дохода.

С Web 3.0 появляется идея «зачем работать на корпорацию, если можно работать на сеть», появляются так называемые bounty hunter. Это программы, где дизайнеры и программисты могут за какую-то работу получить награду в токенах. Это отличается от фриланса, потому что заработок на фрилансе имеет ограниченный рост, а токен — безграничный. И корпорации должны к этому приспосабливаться.

Думаю, что в будущем каждый сотрудник будет работать на компанию, которая ему даёт базовый доход, иметь инвестпортфель и работать на какой-то «шабашке» для высокоинтеллектуальных профессий типа bounty hunter.

Кроме того, раньше акции компании хотели иметь только топы, сейчас — вообще все. Думаю, что где-нибудь на Glassdoor (американский сайт с отзывами о компаниях — vc.ru) должен появиться калькулятор — сколько человек реально получает с учётом всех опционов, доли прибыли и бонусов. Уже у тех, кого я собеседую, по крайней мере в США, есть такой калькулятор. Они не относятся к акциям как к лотерее, для них это реальные деньги, все умеют считать риски и предсказывать доходность.

Что за Web 3.0, о котором все говорят, и какие недостатки нынешнего интернета он намерен исправить Статьи редакции

В современном интернете правят корпорации, под их контролем все пользовательские данные и идеи. Концепция Web 3.0, возможно, вернёт права законным авторам и построит новую экономику.

Но в Xsolla нет опционов. Как вы адаптируетесь к этим изменениям и мотивируете сотрудников?

Год назад я принял решение и думаю, оно хорошо работает для Xsolla. Я отдаю 20% от того, что зарабатываю каждый месяц, всем сотрудникам. Но делю это не поровну. Внутри мы называем это profit shares или XP, но говоря современным языком, наверное можно сказать токен.

То есть каждый раз, когда люди выполнили задание — провели встречу с клиентом, нашли новую игру или ещё что-то, они получают XP. Потом эти очки влияют на распределение денег между работниками.

Что вы считаете хорошей мотивацией для сотрудника, если не брать какие-то денежные вознаграждения?

Разве деньги не самое важное? (смеётся — vc.ru) Я думаю, что цель бизнеса — профит в рамках приличия. Всё равно люди хотят зарабатывать деньги, но при этом для них важно, чтобы вещи, которые они делают, были «благородными». Что значит «благородный» каждый может сам определить.

Хотят быть полезными обществу?

Про пользу общества — я думаю, что некоторые компании используют эту формулировку для того, чтобы платить людям меньше. Есть ведь мнение в интернете, что корпорации используют труд. Но на самом деле люди обучаются очень быстро.

Конечно, социальная составляющая, когда компания — это ещё и комьюнити, друзья и всё остальное, это здорово. Но в нашем бизнесе, это немножко бездуховно получается, но всё-таки мы помогаем играм зарабатывать деньги, и большая часть мотивации сводится к тому, чтобы помочь им продавать больше.

Если говорить о мотивации оставшихся сотрудников, стали ли они более активными в рабочих чатах, Jira и других после массовых увольнений?

Думаю, моральный дух, конечно, упал. Люди расстроились, что получилось недопонимание и некоторый раскол. Есть те, кто ушёл — все получили хорошую работу и выходное пособие, я даже за них не переживаю. Остались только те, кто верят в видение компании.

После августа ещё были увольнения, связанные с применением алгоритма?

Нет, это было единичное применение алгоритма. Конечно, у нас нет никаких планов по увольнениям. И у менеджеров сейчас есть все необходимые инструменты, чтобы своевременно следить за ростом компании, и не было необходимости в принятии резких решений.

Насколько сейчас Xsolla растёт быстрее или медленнее относительно рынка? Вы же на платёжном рынке работаете, если создаёте платёжные решения для разработчиков и издателей видеоигр?

Мы всё-таки считаем, что работаем в индустрии видеоигр. В прошлом году, конечно, большой рост был на рынке. Думаю, многие компании росли на 30%, мы росли на 80%. В этом году рост рынка, наверное сейчас совру, но думаю, что не больше 15%, чуть замедлился.

Мы в районе 25% растём, это на самом деле неплохо. Но чтобы реализовывать амбиции людей и успевать за ростами зарплат и команд, мы выбрали цель — 40%, это хороший темп для марафона.

Это цель и на этот год, и на 2022 и 2023?

Она должна быть вечной. Это правило применяют многие частные компании, они складывают маржинальность плюс темпы роста. Мы хотим 40% маржинальности и 40% роста, это было бы очень здорово и покрывало бы амбиции всех сотрудников.

Раскрываете выручку и прибыль компании?

Нет. В этом году у меня было много откровений, в следующем году я постараюсь быть скромнее (выручка Xsolla в 2020 году составила $67 млн, EBITDA — $33 млн — vc.ru).

0
181 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
digital resistance USA

Страшнее дурака дурак инициативный. Страшнее инициативного дурака дурак юморной.

Ответить
81
Развернуть ветку
Ольга Маньшина

В отношениях "сотрудник — руководитель" юмор в принципе сомнителен.

Ответить
13
Развернуть ветку
Mark Borisov

Хорошо пивко попили вчера. Кстати, ты уволен. Ха-ха

Ответить
38
Развернуть ветку
Konstantin Prohorov

Вы ржоте а у меня почти так же было однажды)

Ответить
7
Развернуть ветку
Богдан Анциферов

Почти — это как?

Ответить
0
Развернуть ветку
Konstantin Prohorov

Руководителем был друг которого знаю давно. И не под пиво это было.

Не работайте с друзьями)

Ответить
5
Развернуть ветку
Andrey Shpurik

В обратную сторону тоже верно - не заводите дружбу с начальством)

Ответить
2
Развернуть ветку
Oksana Borukh

Бывает ))

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Но директор тут я!

Ответить
1
Развернуть ветку
Andrew Freez

хех
это его компания и его стиль руководства-тебе ли не пох?

Ответить
–4
Развернуть ветку
Oleg Ast

А разве компания его? Он что собственник.

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

вообще-то да, на 100%

Ответить
20
Развернуть ветку
Sergej Pypec

Тем более дурак.

Ответить
1
Развернуть ветку
Anton Larchenkov

Страшнее обоих дураков - дурак комментирующий, в жизни нихуя не сделавший )

Ответить
6
Развернуть ветку
digital resistance USA

Страшнее дурака комментирующего дурак читающий
Страшнее дурака читающего дурак молчащий

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexander Polozov

Согласен с тем, что он дурак )) Вот доказательство:
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Тот, кто ничего не делает, учится на чужих ошибках.
Данный человек учился на своей ошибке. Ну и дурак ))

Ответить
3
Развернуть ветку
ManAtArms

Учился ли...У него вон, не пользуешься Jira, иди смотри ролики по Jira. Какая связь, хз...

Ответить
1
Развернуть ветку
Mercator

Действительно, никакой.

Ответить
0
Развернуть ветку
Max Kamashev

Бухгалтерии особенно интересно двигать задачки в jira

Ответить
2
Развернуть ветку
Mercator

Вот вы прямо за бухгалтерию обеспокоились. Вам помогает дураком прикидываться? Одни мне про опционы залечивают, другие про бухгалтеров. Но наверняка в большинстве случаев плохо пришлось безынициативным овощам.

Ответить
0
Развернуть ветку
Max Kamashev

Я вам подсказал вариант, где не сработает биг дата, а вы сразу в агрессию.

Ромашковый чай, медитация - обычно помогают

Ответить
–1
Развернуть ветку
Mercator

Не бигдата, а алгоритмы машинного обучения. Не пахнет там бигдатой. Держать всех за дураков чревато. Наверняка там перепроверили, на кого алгоритм показал. Нет, блин, они получили результаты и пошли увольнять бухов и бариста за плохую работу в джира. Откуда у людей такие фантазии…

Ответить
1
Развернуть ветку
ManAtArms

Потому что об этом было русским по белому в первом посте написано.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Не было про бухов ничего в первом посте написано. Было написано, что уволены сотрудники, которые получают самую низкую зп. В письме основателя было написано, цитирую "вы не всегда присутствовали на рабочем месте тогда, когда работали удаленно". Это явно не про бариста. Бариста и хостесс, скорее всего, уволили как раз потому, что все сидели работали удаленно, и они были не нужны. Явно их не за джиру и таск-менеджеры уволили.

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

Еще страшнее - дурак на vc.ru :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

ребятам повезло что избавились от такого "работодателя", мужичок странноватый вроде

Ответить
33
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Да обычный цифродрочер судя из интервью. Он не понимает момента, но цифры должны быть.

Ответить
3
Развернуть ветку
Сархан Алиев

-Мы сократили штат из-за неэффективных сотрудников, что бы увеличить темпы роста, заработать на снижении издержек
-Что-то изменилось?
-не, всё те же 25%

Браво)

Ответить
8
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

- Милки, до вас здесь был публичный дом, и когда дела шли неважно, то мы не кровати двигали, а блядей меняли. (с)

Ответить
1
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Ну что ребята, похоже я тут за минусами. 😂

Не вижу проблемы ни в увольнении, ни в письме, ни в этом интервью.

Успешный хорошо растущий бизнес, у него всё прекрасно. Не нравится это всё только наёмным программистам, но это понятно, как же так их увольняют.

А нахрен ему работники которые не отвечают на письма и на своей волне занимаются своими делами за несколько косарей в месяц? Что с ними ещё делать? Облизывать и говорить «не плачь снежинка, ты самая лучшая, конечно тебе надо платить много-много, а работу можешь делать только если захочешь, и на письма не отвечай, ведь тебе они не нравятся», так?

Я вижу охреневших снежинок ежедневно, единственное, что с ними разумно делать — увольнять и держаться подальше, потому, что они не только не приносят профита, они высасывают ресурсы из проекта. На них уходит дофига усилий, выхлопа ноль, а они считают, что являются сверхценными работниками.

Это новая реальность, из 10 человек 1 работает нормально, остальные 9 считают, что они охренительные и незаменимые. А может и меньше хороших работников.

Могу бесконечно рассказывать как у меня люди 5 месяцев «болели» получая оплату, как по 3 месяца переносили дедлайны «вот буквально один день». В итоге общее одно — работы ноль.

Ответить
24
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Интервью нормальное, увольнение обычная ситуация, вопрос в соблюдении процедуры деловой этики - увольнять лучше таким же способом, что и набирали, быстро набрали человека с интервью в баре? Также и уволили. Мыкались с пятью этапами собеседования? Делайте этапное увольнение, с предупреждением, предложением альтернативных позиций или помощью с поиском предложений на рынке, плюс выплатой компенсаций в полном размере и плавным выводом из рабочих проектов.
Практика есть разная, но нужно быть последовательным, сомневаюсь, что нанимали через социальные сети и месседжеры с матюгами и бородатыми анекдотами.

Ответить
13
Развернуть ветку
zxc cxz

Кабаныч, не гори
Найдешь ты еще своих студентиков на 50к в месяц
На крайний случай на заводе пошерсти, там петровичи тоже немного просят, авось справятся с разработкой бэкенда

Ответить
8
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Почему-то всегда начинаются токс-комментарии с подтекстом «вы все мало платите, поэтому у вас проблемы», тут сразу три ошибки:

1. Я всегда плачу чуть выше рынка. Моя задача сделать качественный продукт и иметь довольных работников.
2. Я никого не ищу, когда ищу — нахожу. Все с кем я работаю и сотрудничаю — охуительные.
3. Почему-то подразумевается, что у меня есть проблемы с наймом. Нет, их нет. Просто сообщаю, что большинство работников на рынке тупые ленивые мудаки, которые ничего не умеют делать нормально. Кстати, это заметно, хороших сервисов/программ/проектов — по пальцам пересчитать, всё вокруг кривое и косое, вот эти неумехи и делают.

Ответить
4
Развернуть ветку
Военный меч

Я всегда плачу чуть выше рынка
чуть выше овощного рынка?

Ответить
4
Развернуть ветку
Evil Pechenka
Ответить
2
Развернуть ветку
zxc cxz

Я вижу охреневших снежинок ежедневно
Могу бесконечно рассказывать как у меня люди 5 месяцев «болели» получая оплату, как по 3 месяца переносили дедлайны «вот буквально один день». В итоге общее одно — работы ноль.

Я никого не ищу, когда ищу — нахожу. Все с кем я работаю и сотрудничаю — охуительные.

)))

Ответить
2
Развернуть ветку
Военный меч

Снова взаимоисключающие параграфы?)

Ответить
0
Развернуть ветку
zxc cxz

большинство работников на рынке тупые ленивые мудаки
Я думаю тут есть связь с тем фактом, что норм разрабы стараются с мелким снг-мусором в принципе не работать - потому что снг-мусор заплатит 200-300к в лучшем случае, и при этом попытается высосать все соки. Спс, я лучше буду английский улучшать и к дяде буржую пойду.

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

Есть такая проблема... петровичи уже с завода не уйдут. Потому что "завод родной,как же мы бросим его".
Так что петрович за 50к товар штучный. Как только работу сменит,то он уже не петрович! он уже семеныч и хочет от 150к.

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Макеев

Не вижу проблемы ни в увольнении, ни в письме, ни в этом интервью.
Так нет никакой проблемы. Есть кудрявый бизнесмен. Есть недовольные программисты. Бизнесмена закидали говном. Он сидит в говне и не может отмыться.

Большинство довольно. Проблем нет.

Ответить
6
Развернуть ветку
Андрей Егоров

Он как ссал на уволенных программистов сверху вниз, так и продолжает.

Ответить
2
Развернуть ветку
Evil Pechenka
Ответить
4
Развернуть ветку
Военный меч

Причем прошло уже много времени, история стала забываться и тут вдруг на vc.ru статья с оправданием.
В чем дело? Новых прогеров меньше чем за x3 не найти?

Ответить
1
Развернуть ветку
Alexandr Leibowitz

Бизнесмена закидали говном. Он сидит в говне и не может отмыться.

Сложно даже представить тот колоссальный размер хуя, который он ложил (клал?) на недовольных и их мнение о нём. И это правильно.

Ответить
1
Развернуть ветку
Andrei Apanasik

Вот только уволены они были не из-за того, что письма не читают. Я бы лучше послушал, что говорят сотрудники, а не CEO-самодур.

Ответить
1
Развернуть ветку
Evil Pechenka

А я вот лучше послушаю человека который построил миллиардную компанию и вывел на международный уровень, т.к. страдающих работников я слушал предостаточно.

«Ах, меня уволили, ах не в той форме сказали, ах, какие пидоры.»

Уволили и уволили, если ты хороший специалист — будет работа лучше прежней, если плохой, то правильно уволили.

Что интересного то?

Ответить
8
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Опять же, тут вопрос в форме, а не в посылке нахер.
Нельзя быть резким и грубым, иначе это закономерно будет осуждено, Александр в своих действиях перешёл все рамки нормального в современной системе управления персоналом, хуже только было бы, если бы он им дверь поджог и записку с увольнением оставил

Ответить
0
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Может не самое удачное письмо, но что именно так возбуждает я честно не понимаю.

Люди воруют твои деньги, нарушают изначальные договорённости, не выполняют то, что обещали делать. По идее им надо сказать: идите ***** ******, а им сказали «ну извините, работать больше не будем».

Вот письмо, чтобы освежить в памяти:

Ответить
5
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Ещё раз повторюсь, бизнес этика, этика это важно.
Нельзя послать нахер тех просто так, это работает в минус, если и хочешь устроить цирк с конями, то лучше делать это продумано, а не как сделал Александр - с клоунскими шутками, ошибками в русском языке уровня пятого класса и уведомлением хотя бы не так, а по телефонной беседе, а лучше конечно вызовом на личное собеседование с вышестоящим линейным руководителем.

Ответить
5
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Ну и да, если бы меня так увольняли, то я в моменте с "напишите мне длинное письмо" посчитал бы Александра совсем уж самодуром.

Ответить
2
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Какая разница кем посчитают Александра сотрудники с которыми он не хочет работать. Вот тут как раз, мне кажется, получился хороший фильтр, кто о сути — не увидел в мессадже Александра проблемы, а кто о ритуальных танцах и рюшечках — возмутился.

После скандала видел приличное количество высказываний «а я бы работал в такой компании». Понятное дело, что люди с нестандартным мышлением и те которые готовы высказать непопулярное мнение — куда интереснее, как работники.

Наверное это не специально вышло, но я бы сказал, что компания отсеяла кучу проблемных кандидатов.

Ответить
5
Развернуть ветку
Андрей Егоров

Когда мудаковатый Чичваркин писал свои письма, то все бурно радовались, а теперь бизнес-культур-шмультур.

Ответить
3
Развернуть ветку
Сильвестр Иванов

Наверное, Чичваркин писал всяким там продавцам, а тут задели белую кость, программистов.

Ответить
3
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Ну да, Чичваркин быдло унижал, а не королей мира.

Ответить
3
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Кстати, да, Александр по сравнению с Чичваркиным верх благоразумия и адекватности. Но стрелочка так повернулась, что Чичваркин хороший, а Агапитов плохой.

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Ну и где сейчас Чича? :) В своё время он ещё и сам стоял на Горбушке ))

Ответить
1
Развернуть ветку
Ричард Ричардович

Да он и сейчас интеллектуально остался барыгой с Горбушки, а возможность была у него стать чуть лучше

Ответить
1
Развернуть ветку
Ричард Ричардович

Чичваркин еще радовал писателей джинсы, что бы они писали как все рады его письмам

Ответить
0
Развернуть ветку
Ричард Ричардович

Люди воруют твои деньги

Как воруют? Кто? Бухгалтер? Директор? Или кто у них еще доступ к ДБО имеет, что бы воровать деньги?

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

В их философии если у тебя дыма из ушей не идет,то ты бездельник а значит ты воруешь деньги через то,что тебе платят, а ты гад сидишь на vc.ru

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

Люди воруют твои деньги, нарушают изначальные договорённости, не выполняют то, что обещали делать

Это доказано? Кем? Бигдатой?

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikita Rogatov

Они же почту не читали и не отмечали в опросе не хочу в Лаос. Они вместо этого пилили бекенд сука НЕ ОТМЕЧАЯ ТАСК В ЖИРЕ !!!!

Не работники а просто недоразуиение

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

Да, это смертельное оскорбление. Не читать почту от начальника.

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

Олег, ты?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Товарищ

"Могу бесконечно рассказывать как у меня люди 5 месяцев «болели» получая оплату, как по 3 месяца переносили дедлайны «вот буквально один день». В итоге общее одно — работы ноль."

Зачем нанимаете таких безответственных или не все идут за еду работать? Мы не знаем всех вводных: может оплата 10 рублей, а требования за 1000 рублей. Может быть это говно проект, где ебанько-руководитель плавает в своем успешном успехе и требует делать не совсем логичные вещи.

"Я вижу охреневших снежинок ежедневно, единственное, что с ними разумно делать — увольнять и держаться подальше, потому, что они не только не приносят профита, они высасывают ресурсы из проекта. На них уходит дофига усилий, выхлопа ноль, а они считают, что являются сверхценными работниками."

Но это в стиле - все козлы, а я Д'Артаньян.

"Это новая реальность, из 10 человек 1 работает нормально, остальные 9 считают, что они охренительные и незаменимые. А может и меньше хороших работников."

А кто их нанимает на работу? Работники просто так не приходят... Может проблема в том, что работа для 1-2, но для масштабирования проекта нанимают больше человек.

Ответить
1
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Ага, работники хуи пинают, а работодатель виноват. Простая мысль — если работник сделал НИЧЕГО, то сколько бы я ему не заплатил — это ДОХУЯ.

Согласны? На этом дискуссию считаю оконченной.

Ответить
5
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Если у вас не получается организовать работу подчинённых, то это ваша проблема всё же наверное.

Ответить
4
Развернуть ветку
Evil Pechenka

У меня всё получается, просто пишу, что работники мудаки, не надо тут искать второе дно или делать меня виноватым, ущербным или ещё каким-то. Я красавчик, плачу им зарплату, даю работу и молодец, соблюдаю все договорённости, а они мудаки, хуи пинают, воруют мои деньги и пиздя́т мне в лицо.

Всё просто. 🤷‍♀️

Разумеется не все. Но мудаков большинство. И чем лучше ситуация на рынках, тем их больше и они наглее.

Ответить
2
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Странно тогда, что вы оправдываете другого руководителя который явно лажает, в чём сам и признаётся, правда под давлением обстоятельств и с опозданием.

Ответить
4
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Ни в чём он не признаётся, уверен, что он считает, что прав и слишком мягко всё это сказал. Заднюю включил просто чтобы не раздувать скандал. А то весь интернет недоволен и бушует.

Любой руководитель понимает, что мудаков и бездельников, надо слать нах. Они активно маскируются при приёме на работу и это понятно, а потом тянут из тебя силы, время, деньги и другие ресурсы, а взамен дают ничего.

И любой руководитель понимает, что плохих работников большинство. Неумех, лентяев, раздолбаев, врунов. И надо просеять кучу людей, пока попадутся не такие или хотя-бы приемлемые. Я могу рассказать сотню историй про факаперов и лишь десятки про хороших работников, разница — на порядок. Ну так мир устроен.

И я никого не оправдываю, я понимаю и поддерживаю. Не знаю, стоило ли ему извиняться, быдломассе пофиг, она как поливала его, так и поливает, дало ли это что-то? Может надо было оставаться при своих.

Ответить
4
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Ну речь же не об этом, а о том что он под надуманным предлогом мимоходом захотел выкинуть 150 людёв, считая бариста.

Ответить
1
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Почему надуманный то? Человек сидит и вредит своему бизнесу? Ага, он между прочим начинал на диком российском рынке платёжных систем 2000-х, я отлично его помню это был трындец.

Всё он прекрасно понимает, ну т.е. я не секунды не сомневаюсь, что компании эти 150 человек были не нужны и скорее обуза, чем помощники.

Ответить
3
Развернуть ветку
Илья Ефимов

А причём тут это? Тот, что он там где-то когда-то делал или не делал вообще без разницы.

Вопрос в форме отношения к сотрудникам. Можно уволить\сократить нормально, а можно так как сделал этот персонаж.

Ответить
1
Развернуть ветку
Йонко Freedom

Если бы предлог был надуманным, то рост компании замедлился или даже стал отрицательным. А это не так.

Ответить
1
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Возможно. Но дело же всё равно в формате отношения.

Ответить
0
Развернуть ветку
Йонко Freedom

Без разницы на самом деле.
Например, ватники и оппозиция друг друга ненавидят настолько, что не готовы даже проводить дебаты. А некоторым людям физически плохо сидеть в одном помещении с людьми бездеятельными и ленивыми.
Ленивому человеку читать такое оскорбительно, а тому, кто работает хорошо и перевыполняет план не кажется, что в тексте есть что-то оскорбляющее. Но как красиво ты не пиши, текст увольнения для уволенного - всегда негатив и унижение.

Ответить
0
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Да нет, можно же просто сократить и всё. И 150 человек - это много. Значит такое событие можно планировать заранее и в какой-то момент прекратить найм. Тогда если так было, это ещё вдобавок и недочёт в работе эйчара и директора.

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

мммм...манипуляция...

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

У вас же не сдельная оплата. Правда, ведь?

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

Сейчас блин по 3-4 этапа на собеседованиях,а они все равно дураков набирают.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vadim Medvedev

Проблемы действительно никакой нет. Законодательство РФ без всяких проблем прямо запрещает работодателю расторгать трудовой договор в одностороннем порядке.

Ответить
1
Развернуть ветку
Vadim Medvedev

и чо там, у xsollы юрлицо ликвидируется?

Ответить
0
Развернуть ветку
Magicrush Lorien

Все вью в двух словах: "когда понял, что об#ался, но пытаешься держать лицо"

Ответить
25
Развернуть ветку
расслабленный пост-хипстер

Но до сих пор не понял, что репутацию уже не вернуть.

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexandr Leibowitz

Репутацию в чьих глазах ему не вернуть? В глазах интернет-критиков? Правда думаете, что ему не насрать?)

Ответить
–1
Развернуть ветку
Александр Соколов

у меня есть фильтр по вакансиям, 30.12 попали 2 вакансии от этой компании))) я даже не собираюсь их открывать, какая-никакая, но репутация есть уже у этой компании...

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

Зачем тогда писать статьи-опровержения?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Bruce Robertson

Нет ни слова о том, как это оформлялось по ТК. Или обошлись шантажом в стиле «или пишешь по собственному, либо мы тебе репутацию испортим»?

———————————————————————————————————————————————

Алгоритм сработал неплохо, моё письмо было немного… Я сейчас понимаю, что легко мог быть непонятым. Меня за него сильно побили в интернете, и это письмо, если его разобрать и прочитать сейчас, может выглядеть некрасиво. Там, где я хотел самоиронично пошутить, могло выглядеть как токсичность.

Какой же... чудак! Побили тебя за не только за письмо, а еще и за пиздеж о том, что уволенные люди получат сразу несколько окладов. Ведь

нужно было оправдаться перед прессой

Сперва он солгал о 4-6 окладах — https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/436639-nichego-ne-izmenitsya-esli-ih-ne-budet-glava-permskogo-startapa-obyasnil

Которые потом оказались тремя — https://habr.com/ru/news/t/572626/

———————————————————————————————————————————————

Урок в том, что многие не поняли меня и посчитали это неуважительным.

Ну конечно, это не ты ...чудак, это люди тебя не поняли. Но хорошо, что показал свою суть. Надеюсь теперь у иксоллы будут капитальные проблемы с хантингом, при которых чтобы взять хоть кого-нибудь компания будет вынуждена поднять вилки до небес.

———————————————————————————————————————————————

Вот еще немного интересного — https://habr.com/ru/post/573226/
Ну и еще — https://habr.com/ru/search/?q=%5BXsolla%5D&target_type=posts

Ответить
21
Развернуть ветку
Bruce Robertson

Нет ни слова о том, как это оформлялось по ТК. Или обошлись шантажом в стиле «или пишешь по собственному, либо мы тебе репутацию испортим»?

А хотя, чего я спрашиваю)))

Нельзя просто так уволить человека по ТК, поэтому начальство пытается уговорить людей уйти по собственному. Если же человек отказывался, то в ход могли пойти разнообразные угрозы: от «мы тебе дадим такую хреновую рекомендацию, что ты больше не сможешь нигде найти работу в Перми» до попыток запугать человека понижением в должности и урезанием з/п.

Ответить
10
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Это много где в регионах так, где рынки маленькие.

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

О да... Как же они привыкли косплеить феодалов...))
С удаленкой все резко изменилось и пошли жалобные стоны про "хантят наших рабов,что же делать".

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

ты больше не сможешь нигде найти работу в Перми
а вышло - ты больше не сможешь никого нанять в Перми

Ответить
1
Развернуть ветку
Данияр Салахутдинов

Если бы алгоритм был интеллектуальным, то он оставил бы этот комментарий.

Ответить
0
Развернуть ветку
yeah sure

Корпоративный спам и опросики перестают быть интересными после первого года работы в айти.

Создаётся впечатление, что челик от безделья маялся, сделал опрос, а его проигнорили. Обиделся и психанул

Ответить
21
Развернуть ветку
Mercator

А чойто вам опросики не интересны? Выгорели?

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Нет, в рабочее время заниматься непосредственными рабочими обязанностями. Опросники не входят в эти обязанности.

Ответить
5
Развернуть ветку
Mercator

Вот у них, видимо, входят. Играй по правилам или выкинут. По моему, это должно быть понятно класса с первого, когда с ребятами во дворе играть начинаешь.

Ответить
3
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Если в ТД и ДИ прописаны - да, если нет, то, извините, ровно ничем не могу помочь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Если вы рассуждаете с точки зрения сотрудника, обвиняемого в невовлеченности, то это вам нужна помощь. Про ДИ вспомнили, надо же.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

У меня есть ДИ, но у меня скоро будет вопрос к руководству, так как я выполняю больший круг задач, чем он формализован.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Так я не поняла. После вашего вопроса точно руководству понадобится помощь? Или все-таки вам.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Но не более ВВП страны за год.

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

У нас на работе есть анонимные опросы. И первый вопрос в них - укажите отдел,в котором работаете...
Так и не прошел ни одного.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Компания очень маленькая?

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

Компания большая, но смысл таких опросов от меня ускользает.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

При авторизации при помощи kerberos...

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Тупо игнорирую 99% их.

Ответить
3
Развернуть ветку
Andrey Smalkov

На чём-то тяжёлом там в штатах сидит )

Ответить
10
Развернуть ветку
Кирилл Макеев

он вроде биохакер, как то француз с островка, который по 228 отъехал

Ответить
3
Развернуть ветку
Товарищ

Когда коту делать нечего он...
Теперь xsolla ассоциируется с ебанько-руководителем.

Ответить
11
Развернуть ветку
Alexandr Leibowitz

Компания как росла на 25%, так и растёт. Даже лучше стало - большая экономия на зарплатах уволенных. А какие там у кого ассоциации, так это им точно не интересно)

Ответить
0
Развернуть ветку
Не верь, что написано ниже

"Сейчас бы действовал более формально и через менеджеров"
Плохо учили историю, Александр.
"Царь хороший - бояре плохие!"
Поучитесь у кое-кого - хорошие новости объявляет он, а плохие - Собянин.

Ответить
10
Развернуть ветку
Дмитрий Милюков

ну и зачем там работать 1) фаундер "своеобразный" (мягко говоря) 2) опционов нет

Ответить
3
Развернуть ветку
Roman Lugovkin

Он же написал - подрабатывайте на onlyfans

Ответить
16
Развернуть ветку
Mercator

Ой, ну конечно, в каждой условной перми можно все работают за фаундера и опционы. Там же выбор-то огромный, не знаешь, к кому и пойти.

Ответить
2
Развернуть ветку
Дмитрий Милюков

))) в ИТ? Нормальному программеру? Да, есть. Да, можно за опционы.

Ответить
3
Развернуть ветку
Mercator

В Перми? И кто такой нормальный? Всем остальным куда? Этот прогрессирующий юношеский максимализм раздражает.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vadim Medvedev

А в чем проблема? Счас дофига крупных контор активно пылесосят регионы в поисках удалёнщиков, поскольку в москве видимо совсем тяжко стало.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Милюков

всем остальным - мести улицы.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Mercator

Вы на опционах или метете?

Ответить
1
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Пылесосит он их

Ответить
0
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

@Таня Боброва
Почему такое ужасное оформление статьи?

Ответить
0
Развернуть ветку
Bruce Robertson

При всем уважении смахивает на попытку отмыть Шурика. Ни одного вопроса, который был бы хоть как-то неудобен для него.

Ответить
21
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Это так, что поделать, у человека прекрасный продукт без конкурентов, так что приходиться сотрудничать, но моя претензия не в содержании всё же, а в оформлении, оно реально не на том уровне, который ожидаешь от редакторов VC

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Так и вопросы он сам себе задавал.

Ответить
0
Развернуть ветку
Таня Боброва

Что именно не понравилось?

Ответить
0
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Заглавная картинка с ногами на столе и ультрапохабной ухмылкой. Противоречит всему смыслу текста и идёт в минус любой попытке пяра.

Ответить
5
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Тут как раз в плюс будущим сотрудникам и партнёрам.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vitalii Vorobiov

Мало неудобных вопросов, похоже на попытку отмыть Шурика

Ответить
0
Развернуть ветку
Илья Шишкунов

Несоответствие форматов картинок (используйте функции редактора), общее низкое количество разливочных блоков, что превращает интервью в стену текста, отсутствие основных для интервью принципов дробления вопросов и отсутствие дополнительной информации и вставок между вопросами.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Andreev

Там было несколько вариантов: вы хотите поехать, хотите поехать во вторую волну, вам нужно больше информации и так далее. Те люди, которые ответили положительно или отрицательно, то есть высказались, они не попали в список «равнодушных». Алгоритм отлавливал и помечал именно «невовлечённых».

Это маразм высшей степени. Увольнять людей, не ответивших в ссаном опросе про переезд в Куала-Лумпур - полная дичь.

Ответить
6
Развернуть ветку
Mercator

Когда тебе все равно на развитие компании, очевидно, что ты ей не нравишься и она может тебя выдавить. И опросы ссаные, и дичь. Ты зачем тогда работать сюда пришел?

Ответить
0
Развернуть ветку
Sarkis Antonyan

Ну я бы тоже такой долбанутый опрос проигноил, это вообще никаким образом не показатель вовлечённости и эффективности. Я устроился на работу в компании на определенных условиях, не думал о переезде, хочу жить там где живу и работать на тех кто условиях на которые подписался. Вдруг основателю в голову ударило и он решил меня в какой то Лумпур перевозить. Как мне на такое реагировать? Тут либо пойти на конфронтацию открытую либо промолчать надеясь что чувака отпустит и поглядывать параллельно другие вакансии.

Ответить
3
Развернуть ветку
Mercator

Выбери вариант «переезжать не хочу». Тебя же спросили, вот и ответь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sarkis Antonyan

Почитай, что пишут сотрудники компании. Он создал культуру в которой любой несогласный с его мнением становился изгоем и таких выживали или просто увольняли. В такой ситуации разумней промолчать.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mercator

Но уволили тех, кто молчал. Это раз. Два - всегда нужно слушать обе стороны. Три - как вы себе представляете, спорить с мнением основателя? Про какое «мнение основателя» речь? Каждый корпоративный опрос типа « хотите ли вы ехать в новый офис в другой стране» это то самое «спорить с мнением основателя»?

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Прекрасно ведь? Все боятся перечить, он всех увольняет, так как молчат.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Слишком поспешный вывод на очень шатких основаниях.

Ответить
0
Развернуть ветку
Военный меч

Сидишь такой, с багом любовью занимаешься. А тут опрос про сраный КуароЛумпур.
В результате, отсеял как раз продуктивных.

Ответить
1
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

В августе вы объясняли, что Xsolla перестала показывать рост в 40% и, чтобы это компенсировать, сократила 10% сотрудников, которые получали самые маленькие зарплаты. Как вы оцениваете теперь, это решение помогло, рост ускорился?

Нет, рост не ускорился, мы так быстро не можем развернуться — мы не та компания, которая живёт кварталами. Рост по-прежнему на уровне 25%.

Ещё раз — сам алгоритм отработал и выбрал людей нормально.

Извините, даже прибавить нечего.

Ответить
6
Развернуть ветку
Товарищ
Ответить
1
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Да ни фига не будет. Люди всё равно к нему идти будут работать. Цифродрочерство никогда не заканчивалось ничем хорошим.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexandr Leibowitz

Так а чего? Убрали 150 человек, и рост при этом остался на прежнем уровне - это разве не показатель того, что уволенные не приносили никакой пользы?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Скорее пропорционально уменьшилось. Иначе бы увеличился рост, либо упал

Ответить
0
Развернуть ветку
Yuri Mediakov

Уже представляю себе переезд в KL с Пермскими зарплатами :) Я бы тоже промолчал в таком опросе, потому что матерного варианта ответа там наверняка не было :)

Ответить
5
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

На переезд мы подъёмных не дадим, но надо, поэтому для вас мы разработали суперпрограмму, которая даст вам скидку в 0,5% от кредита, который нужно взять. 50% из него пойдут на подъёмные, 50% - на развитие компании.

Ответить
2
Развернуть ветку
Унодос Трес-Кватров
Ответить
4
Развернуть ветку
Sergei Bakotin

Я так понимаю, они потеряли много людей. Ушли не только неэффективные, но и те кто сам ушёл. А учитывая то, что все новости про исколу были фактически Hr-бордой, ушло много.

Вот пытаются бренд восстановить, чтобы люди пошли. Но север все помнит.

Ответить
3
Развернуть ветку
Мигель Эрнандес

Лучше прослыть идиотом и молчать, чем открыть рот и развеять все сомнения.
Рынок уже наказал и ещё накажет.

Ответить
3
Развернуть ветку
digital resistance USA

Никогда не отвечал ни на одни опросы, нафиг нафиг, правду ответишь - уволят нафиг нафиг, вранье ответишь - совесть замучает нафиг нафиг

Ответить
3
Развернуть ветку
Ольга Маньшина

Всегда отвечала правду. Почему-то никто обычно не верил. Практически не пострадала, исключение - мутный проект с отбором в том числе по результатам громадного психологического теста. Знала, как правильно отвечать, но ответила как всегда.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrei Apanasik

Ладно, они имеют право на своё мнение, но выскажитесь в опросе. Там было несколько вариантов: вы хотите поехать, хотите поехать во вторую волну, вам нужно больше информации и так далее. Те люди, которые ответили положительно или отрицательно, то есть высказались, они не попали в список «равнодушных». Алгоритм отлавливал и помечал именно «невовлечённых».

Т. е. «невовлечёнными» оказались люди, которые вместо бесполезных опросов тратили времени на то, за что им платят — за работу.

Ответить
2
Развернуть ветку
Mercator

Непонятно, почему люди так бухтят. Все супервовлеченные и боятся, что алгоритм их не так поймет? Или как раз амебы потухшие и овощи?

Ответить
2
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Дохуя борзый дядя. Думает поди, что бога за бороду схватил. Ну-ну.

Ответить
2
Развернуть ветку
Mike Glukhov

Да уж, он не думал о такой вещи как Имидж?
Вот попадется чел который ему будет нужен ну очень сильно, а он пошлет его на три буквы.

Ответить
2
Развернуть ветку
Mercator

Не грех и помечтать перед сном.

Ответить
0
Развернуть ветку
Mike Glukhov

Кто и о чём?

Ответить
0
Развернуть ветку
Mercator

Вот и я задумалась. Если вы мечтаете о каком-то абстрактном случае и человеке, зачем вам это? Неужели себя фантазируете на месте такого крутого?

Ответить
–1
Развернуть ветку
Konstantin

От клейма пи@#₽@с@ теперь не избавиться во век. Вообще бесполезно оправдываться.

Ответить
2
Развернуть ветку
zxc cxz

Каждый раз проигрываю с того, как мало связан интеллект и успех в бизнесе. Почему-то десятки раз видел, как владельцы огромных и дорогих бизнесов пишут, как будто тётя Срака из одноклассников - с кучей ошибок и т. д.

Ответить
2
Развернуть ветку
fffggg gggfff

прошло пол года, а он так нихрена и не понял...

Ответить
1
Развернуть ветку
Илья Ланкевич

Имхо, его удачный конец cash out в этом году, а так ебанько.

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Иванов

посади свинью за стол а она ноги на стол

Ответить
1
Развернуть ветку
Военный меч

“Если не пользуется Jira, значит ему надо посмотреть видосики про Jira.”

Это значит лишь то, что этому человеку для работы не нужна джира

Ответить
1
Развернуть ветку
Mercator

Или он не хочет учиться новому инструменту. Кажется, что и так все работает. Только работает хреново.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Zotov

Вспомнилась вот эта статья на Хабре, в которой описано, почему в некоторых организациях так любят считать "вовлеченность персонала", чтобы сделать неправильные и как правило дикие выводы: https://habr.com/ru/post/484468/