{"id":10771,"title":"\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0434\u043b\u044f digital-\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=10771&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=784bba4e4e7bbdd70a9f4ae7dbba83bdf662dd17da42e7eeb734d693a784bfa7","isPaidAndBannersEnabled":false}
Карьера
Pavel Belogurskiy

Какие компетенции отличают хорошего продакт менеджера?

В последнее время появилось очень много ребят, которые хотят залететь на нашу перспективную профессию, но при этом не сулят работодателю никакого профита от совместной работы. Давайте разберемся, что отличает хорошего продакт менеджера, от пожирателя бюджета компании.

1. Мышление

Многие думают в первую очередь над тем, как запустить продукт. Как сделать в нем наибольшее количество классных фичей, удовлетворить все запросы стейкхолдеров и загрузить команду разработки на 100%, чтобы не было простоя. В гос. компаниях архаичного типа таких ребят обожают, но ваш стартап они скорее всего погубят, потому что будут делать вовсе не то, что приносит реальный результат.

Хороший продакт думает прежде всего над тем, как решить проблемы клиентов, и только отталкиваясь от нерешенных проблем задумывается о новом функционале. А каждое нововведение он рассматривает как новую гипотезу, а не распоряжение.

2. Навыки ведения переговоров

Даже если "распоряжение" поступает сверху — хороший продакт менеджер должен уметь убеждать стейкхолдеров и доносить свою точку зрения. Продакт вовсе не исполнитель, а лицо принимающее решения.

В крупных компаниях переговоры и политические игры могут занимать больше половины времени и ресурсов менеджера по продукту, особенно если некоторые другие продуктовые функции выполняют иные подразделения. Стоит понимать, что этот скилл больше всего влияет на размер зарплаты, которую такой специалист сможет получать. Хороший переговорщик сможет хорошо себя продать.

3. Знание фреймворков

Чтобы решить проблемы клиента мы применяем методологии. И продакты уровня middle и выше, как правило, имеют четкое понимание, как их применять. Опишу основные из них.

Глобально методологии можно разделить на:

Методологии исследования продукта

  • Customer Development — умение проводить проблемные и решенческие интервью с клиентами, выявлять из них инсайты и генерировать гипотезы исходя из них.
  • Competitor & market reseach — умение проанализировать состояние рынка на предмет спроса, а также брать рабочие гипотезы у конкурентов для создания и развития своего продукта.
  • MVP prototyping — продакт должен уметь максимально дешево тестировать гипотезы. Есть несколько методологий MVP, подробнее писал тут.

Методологии создания продукта

  • Kanban & Scrum — понимание методологий гибкого управления проектами и разработки продуктов.
  • PRD — умение составлять описывать функционал продукта.
  • Wiroframing — умение проектировать клиентский опыт.

Методологии масштабирования продукта

  • Понимание принципов работы рекламы — таргет, контекст, CPA и т.д.
  • Unit-экономика — понимание ключевых маркетинговых и продуктовых метрик, которые определяют экономический успех продукта.
  • A/B testing — умение проверять гипотезы при помощи сплит тестов.
  • Метрики продукта — продакт должен уметь их выделять и ставить гипотезы по их улучшению.

4. Лидерские качества

Это касается в первую очередь тех, в чьем распоряжении есть собственная продуктовая команда (классический продакт менеджер). И особенно — продакт лидов (продакт менеджер управляющий командой себе подобных).

Чтобы люди добивались результатов недостаточно поставить им задачу в таск-менеджер. Особенно если задача требует творческой энергии.

Хороший лидер умеет каждый спринт вдохновлять свою команду на достижение новых вершин, превращая процесс работы в игру, где каждый горит как процессом, так и результатом. Каждый член команды с нетерпением ждет встречи с ним, чтобы получить обратную связь и зарядиться энергией.

Плохой лидер — постоянно пугает лишением премий и увольнениями, не показывает как исправлять ошибки и не хвалит за хорошо сделанные задачи. Встреч с ним команда боится, а за спиной о нем не очень лестно отзываются.

5. Экспертиза в вашем продукте

Вполне нормально, что продакт приходит к вам без нее — это лишь обернется вам дополнительными затратами на его онбординг. Однако наличие опыта в вашей нише и понимание ее специфики поможет продакту лучше понимать проблемы клиентов и гораздо быстрее влиться в коллектив. В целом, если специалист обладает гибким мышление и способностью к обучению, то это не первый пункт, на который стоит обращать внимание.

Так как же найти такого?

Хорошие ребята на дороге не валяются, а если и валяются, то запрашивают большую оплату.

Если вы хотите найти недорогого junior продакта с приемлимым спектром компетенций, то я могу подобрать вам одного из выпускников своей программы.

Но на сайтах по поиску работы тоже немало крутых ребят, просто важно отобрать тех, которые «являются» а не «кажутся». Можете использовать эту статью как шаблон для собеседования кандидата.

0
19 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Макс Гуглов

Очередная псевдосупернужная профессия, которая является абсолютно бесполезной

Ответить
1
Развернуть ветку
Алексей Спицын

Давайте ваш список нужных профессий!

Ответить
2
Развернуть ветку
Pavel Belogurskiy

Сотни тысяч людей по всему миру работают на этой профессии

Ответить
–3
Развернуть ветку
Andrew Freez

как пел Шнур "не работают "в", а работают "на"

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel Belogurskiy

Значит по вашему мнению все ведущие корпорации не понимают кого нанимают и кому платят большие деньги?

Ответить
–1
Развернуть ветку
Andrew Freez

ведущие-понимают. и нанимают специалистов, а не покупателей двухнедельного курса. но и они обсираются на раз на ровном месте, десятки прецедентов.

Ответить
0
Развернуть ветку
Государственный инструмент

Скажите какой % трудоустроившихся?
Зачем вы продаёте мАрковку людям?

Ответить
1
Развернуть ветку
Andrew Freez

"Вы приняты менеджером по продукту. В Магнит. Ваш продукт-корнеплоды. Грузить отсюда и до перекура"

Ответить
1
Развернуть ветку
Pavel Belogurskiy

80% примерно

Ответить
0
Развернуть ветку
Государственный инструмент

"Методологии исследования продукта
1)Customer Development — умение проводить проблемные и решенческие интервью с клиентами, выявлять из них инсайты и генерировать гипотезы исходя из них.
2)Competitor & market reseach — умение проанализировать состояние рынка на предмет спроса, а также брать рабочие гипотезы у конкурентов для создания и развития своего продукта.
3)MVP prototyping — продакт должен уметь максимально дешево тестировать гипотезы."
__________
Пункт 3 безусловно да
Несмотря на то, что я только погрузился в изучение этой профессии. Позволю себе не согласится с первыми 2 пунктами.
Пункт 1 на первый взгляд является неплохим инструментом. Но на практике он в мировом опыте прижился слабо. По 2 причинам. Дорогой и маленькая выборка.
И часто он может завести по ложному пути, так как продакт ищет подтверждение своей гипотезы и выборка также может быть не релевантной.
Пункт 2 копировать идеи конкурентов это конечно вариант, но будешь идти на 2 ролях. И риск того что фича ухудшит показатели, а не наоборот высок. .
Имхо вы лучше выкладывали бы опыт генерирования результатов обучения в проекты. Это полезно и им и профессии.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей

Спешу вас разочаровать. Если вы считаете что 1 и 2 пункты не действенны, то как продакт вы не резудьтативны. Вы при создании продуета от чего отталкиваться будете?

p.s. описание 1 и 2 пункта, ча тичное и не полное

Ответить
0
Развернуть ветку
Государственный инструмент

На 1 месте аналитика другого плана. Это уже производные, которые не являются основными, а лишь дополнением/частью инструментов к анализу.

Ответить
0
Развернуть ветку
Daniil Khanin

вы приводите странный аргумент про п.1 ведь получается проблема не в методике, а в том, как ее делает человек. значит вина не в методе, а в человеке.
по поводу поиска ответов я за 30 минут любом покажу как правильно делать Cust Dev и почему важно искать не подтверждения гипотез, а опровержение ;) сразу чтобы не спорить, показать могу только очно — мини тренинг ;) но тут специфика. можно поспрашивать магистрантов ВШБ МГУ где я пару раз это делал

Ответить
0
Развернуть ветку
Государственный инструмент

Я отвечаю на 1 важный пункт по мнению ТС. Имхо но на первом месте аналитика другого плана должна быть.

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

вы изучите предмет поглубже - и возьмете все слова назад ;)

а с автором публикации по существу дискутировать не о чем. он не продакт, а классический инфобиз: книжку прочел - открыл по ней курсы.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Государственный инструмент

Обоснование есть вашему безаппеляционному утверждению?

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

обязательно

Ответить
–1
Развернуть ветку
Государственный инструмент

Так незатруднитесь развернуть ваши мысли.

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel Belogurskiy

На основании чего вы сделали вывод, что я не продакт?

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 19 комментариев
Цены на Wildberries с айфонов выше, чем на компьютере или андроиде

Торгуем на маркетплейсах. Вчера с удивлением обнаружили, что один и тот же товар выводится с разными ценами: на компьютере и андроиде - та цена, которую устанавливали мы, на айфонах - на 5-15% дороже.

«Сгоревшая» мечта о финансовой свободе

Я слесарь-сварщик, который работает на «дядю» в цеху по изготовлению металлических изделий. Вот как я попробовал заняться своим проектом.

Гендиректор Activision Blizzard Бобби Котик объяснил сотрудникам сделку с Microsoft — это шаг к созданию метавселенной Статьи редакции

Он заявил, что компания за 31 год создала сообщества из сотен миллионов игроков. Следующий шаг — объединить эти сообщества.

Банкомат «Тинькофф» не засчитал $5000

Ох, и не думал я, что буду просить помощи тут...

Сооснователь Nginx Игорь Сысоев покинул компанию Статьи редакции

В заявлении он объяснил, что теперь будет проводить больше времени с семьёй и друзьями.

Microsoft объявила о планах купить разработчика игр Activision Blizzard за $68,7 млрд Статьи редакции

Акции игровой компании выросли на 38% на премаркете на фоне новости.

Работа только для взрослых: чем занимается кавист и как им стать

Кавист — это специалист по вину и другим видам алкоголя, который работает в торговом зале. Он управляет поставками и размещением товара на полках, а еще консультирует покупателей: помогает выбрать лучшее. Мы решили рассказать о том, как устроена профессия и где учатся на кависта. А в конце — парочка полезных советов по выбору вина для всех…

Образование, путешествия и благотворительность: на что тратились россияне в новогодние каникулы

Новогодние праздники — один из самых расточительных периодов года. Аналитики CloudPayments выяснили, какие категории товаров были самыми популярными в онлайне с 31 декабря по 9 января.

Digital Horizon вложился в поставщика инфраструктуры для инвестиционных решений WealthKernel в раунде A+ на $ 7 млн

Привлеченные средства компания использует для выхода на европейские рынки, запуск внутридневной торговли и дальнейшее развитие API-инфраструктуры.

Команда WealthKernel
Креативные индустрии будут расти по плану

В РСПП обсудили проект Плана по реализации Концепции развития креативных индустрий, подготовленного Министерством культуры РФ с участием Комитета по интеллектуальной собственности и креативным индустриям и Федерации креативных индустрий.

Nestle объявила о переводе всех своих российских фабрик на ветряные электростанции Статьи редакции

Компания инвестирует в проекты по повышению энергоэффективности на всех предприятиях, чтобы сократить количество потребляемой энергии.

null