Специалистам по охране труда: как сократить травматизм на производстве

Подкаст с «Блогом Инженера»

Говорим о важной теме с экспертами «Блога Инженера» — Антоном Хабировым, Светланой Подберезиной, Людмилой Ждановой — психологом компании по геодезии и геоизысканиям, и Ольгой Масленковой — методистом отдела исследований и разработок HT Lab.

В статье расскажем о психологии в охране труда, о понимании инструкций, способе прогнозирования аварийного поведения и о мерах профилактики травматизма на производстве.

Одна из основных причин возникновения несчастных случаев — это нарушение работником трудовой и производственной дисциплины. Даже если он прошёл обучение и инструктаж, в какой-то момент работник может пренебречь требованиями охраны труда. Итог — тяжёлые травмы, повреждение техники и серьёзные аварии. Чтобы предупредить такие случаи, нужны психологи и диагностика психологического состояния персонала.

Возможно, необходимость присутствия психологов на производстве звучит сомнительно, но, с другой стороны, ведь оборудованием управляют люди. При этом у человека могут быть проблемы дома, конфликты на работе, нарушения когнитивных функций. Бывает и так, что работник по своей природе склонен к риску и тяготеет к «адреналиновым» приключениям. Ну и, конечно, стресс. Всё это влияет на появление несчастных случаев и ведёт к долгой процедуре расследования и уплаты больших штрафов. Поэтому важно разобраться в состоянии человека до того, как он приступит к работе.

В России пока не так развита культура психотерапии на предприятиях. Как правило, работодатель нанимает одного психолога на весь штат сотрудников, а их немало. В месяц психолог может поработать максимум с 60 работниками. С каждым нужно побеседовать, понаблюдать за поведением, составить план терапии — это занимает время. Лучше, когда есть инструмент, который оптимизирует работу психолога или специалиста по охране труда. Например, психологическое тестирование. О нём подробнее расскажем дальше.

Кроме этого, если работа ведётся не «в полях», а в помещении, то имеет смысл организовать комнату отдыха с настольными играми или спортивную площадку. Это полезно по двум причинам:

Уровень интеллектуальных способностей сотрудников — значительный аспект в работе на опасных производственных объектах. Главные из этих способностей: понимание инструкций и внимание.

Если у работника низкая способность к пониманию инструкций, то он с большой вероятностью будет испытывать сложности в ситуациях, где нужно сделать верный вывод из должностной инструкции и принять правильное решение.

Если у работника низкий уровень внимательности, то ему будет сложно удерживать в фокусе большой объём информации и поддерживать концентрацию при длительной монотонной работе.

Также из-за низкой способности к пониманию инструкций работники могут стать причиной травматизма своих коллег. Антон рассказал такой случай из практики:

На некоммерческом объекте строительства двум сварщикам поставили задачу: сделать защитное ограждение на крыше. Руководитель проекта отдельно провёл подробный инструктаж с первым сварщиком, потом со вторым. Затем, для закрепления, руководитель повторил инструкцию для обоих работников вместе. Но в результате сварщики сделали всё ровно наоборот, ограждение оказалось ненадёжным. Если бы из-за некачественного ограждения другие работники сорвались с крыши, то сварщики стали бы третьими лицами, действия которых привели к несчастному случаю.

Личностные особенности и интеллектуальные способности — основные психологические компоненты небезопасного поведения. Для того чтобы составить прогноз такого поведения и оценить склонность к риску, был разработан специальный психологический тест. Инструмент подходит для оценки работников и соискателей массовых специальностей, например: электрики, грузчики, токари, строители, операторы, водители.

Тест оценивает общие интеллектуальные, психофизические качества и компетенции, связанные с безопасным поведением.

Как это работает. Работник проходит тест, после чего автоматически формируется отчёт. В среднем тестирование занимает 40 минут. Психолог или специалист по охране труда может сразу посмотреть краткую сводку по каждому работнику.

Прогноз небезопасного поведения представлен в виде светофора. Также в отчёте есть подробный профиль результатов и текстовая расшифровка по каждой шкале.

Специалист по охране труда может использовать полученные данные для:

Роструд ежегодно публикует статистику травматизма на производствах. Для анализа используются заполненные предприятиями формы №7-травматизм и статистика ФСС. После изучения последних данных выявлена такая тенденция: самая распространённая причина, которая чаще всего приводит к несчастным случаям, — неудовлетворительная организация работ. Конечно, в большей степени, это касается технической составляющей, но и формирование бригад здесь занимает не последнее место.

Отчёт по результатам тестирования помогает отобрать сотрудников по степени склонности к небезопасному поведению и разделить их на три условные группы: красный, жёлтый, зелёный. При комплектовании бригад нужно соблюсти баланс «красных» и «зелёных» сотрудников, чтобы сократить риск возникновения аварийной ситуации. То есть сотрудники, склонные к безопасному поведению, будут выступать «тормозом» для работников, склонных к риску.

Для удобства можно сформировать групповой отчёт по всей команде. Отчёт позволит быстро определить, кого и с кем допустимо ставить в смену.

В отчёте для специалиста результаты оценки формируют вероятные причины небезопасного поведения у конкретного работника, и меры их профилактики. Эти рекомендации специалист может внедрить в систему управления охраной труда (СУОТ), и использовать как меры по снижению риска получения травм на производстве.

Таким образом, результаты тестирования обеспечивают специалистов дополнительной информацией, с помощью которой можно выстроить грамотную политику взаимодействия и оптимизировать контроль над работниками. Специалист будет знать, что, например, Иванов склонен к небезопасному поведению. Значит, перед началом работ лучше лишний раз проверить надел ли он ремень безопасности и правильно ли застегнул страховочную привязь. А, скажем, Петров дисциплинирован и способен точно следовать правилам, ему можно доверять и сократить частоту проверки.

В конце отметим, что после тестирования важно давать работнику обратную связь, вместе с ним разбирать результаты. Например, если по прогнозу небезопасного поведения сотрудник оказался «красным», то побеседуйте с ним, выясните в чём причина. Это поможет специалисту по охране труда лучше понимать, как, исходя из полученных данных, можно снизить травматизм на производстве. А работнику обратная связь даст возможность обратить внимание на себя и свои действия.

Смотрите полную версию подкаста с «Блогом Инженера». Там подробно говорим не только о психологии безопасности, но и о нормативных актах, изменениях в законодательстве и порядке обучения по охране труда в 2022 году.