Вопросы, после которых лучше уйти с интервью

Вы честный человек? А в какого бога верите? Как вы отреагируете, если начальник будет ругаться на вас матом? Что не так с этими вопросами и как поступать, если вам их задают

Принято считать, что процесс найма всегда исключительно про интересы компании. Кандидат же должен приложить все возможные усилия, чтобы его взяли на работу: написать исключительное сопроводительное письмо, чтобы его резюме заметили, затем — выполнить многочасовое тестовое задание. И наконец этап интервью: пять, а иногда даже больше встреч, не всегда понятный состав собеседующих, рандомные вопросы, которые как будто просто пришли им в голову в этот момент.

Как компания судит о кандидате по тому, как он отвечает на вопросы, так и кандидат может оценивать этичность и уместность этих вопросов от компании. Мы уже затрагивали тему неудачных интервью, которые могут погубить HR-бренд, на примере компании ManyChat. А в нашем курсе о том, как искать, распознавать и нанимать таланты мы подробно разбираем все типы интервью и категории вопросов, а также рассказываем о том, как именно нанимающий менеджер должен готовиться к интервью.

Этот текст мы написали для кандидатов. В нём — собрали вопросы, после которых лучше, если не встать и уйти с интервью, то как минимум всерьёз задуматься о том, стоит ли дальше проходить отбор в компанию и рассматривать её как потенциальное место работы.

01 Вопросы как дискриминация

Сколько вам лет? А в какого бога вы верите? К какому полу себя относите? А у вас есть дети? У вас богатый муж? Вы собираетесь рожать?

Может показаться, что это просто проявление интереса за рамками профессиональной жизни. Однако вопросы на интервью задают не из любопытства, а для проверки компетенций. К тому же, за ответами на подобные вопросы может последовать абсолютно любая реакция. На вас могут повесить ярлык «излишне религиозного» человека, «в зоне декрета» или любой другой. Вас могут нанять или вам могут отказать.

Причины найма или отказа не могут быть дискриминационными — они не должны основываться на возрасте, поле, национальном происхождении, религии, семейном положении, беременности или инвалидности. Если вопрос касается одной из этих сфер жизни, стоит задуматься, нужно ли на него отвечать, что этим проверяют и нужно ли вообще связываться с людьми, которых волнуют эти аспекты. Лучше всего в такой ситуации спрашивать: «Почему вы задаёте этот вопрос?», «На что повлияет мой ответ?», «Какую компетенцию или опыт вы оцениваете этим вопросом?»

02 Вопросы-манипуляции

Как вы отреагируете, если начальник будет ругаться на вас матом? Пойдёте ли вы к нам работать, если первый месяц мы не будем платить зарплату?

Всё это — вопросы, нацеленные исключительно на то, чтобы «поймать вас за хвост». С их помощью интервьюер хочет узнать о вас то, что вы точно не скажете ему напрямую. Вопросы-манипуляции легко распознать: они всегда звучат дерзко и критично, а вы не можете понять, что таким образом проверяет интервьюер, и какой ответ на вопрос будет верным.

Конечно, возможно, ваш интервьюер просто ведёт собеседование по системе SMART и таким образом хочет обезопасить компанию, как можно раньше заметив все красные флажки. Вот только плохая новость в том, что пока он этому не научился.

Манипуляция — плохой старт рабочих отношений. Лучшая стратегия с вашей стороны в этом случае — безоценочно отметить, что этот вопрос не похож на оценку опыта, решение кейса или разговор о теоретических знаниях. Вы можете поинтересоваться у интервьюера, почему это важно и что он таким образом хочет о вас узнать.

Также на такие вопросы стоит отвечать из позиции максимальной защиты своих границ: «Я не готов на такое согласиться», «Такое отношение мне не подходит». Даже если вы станете единственным человеком, который смог возразить манипулятору, а не подстроиться, вы уже сделаете большое дело. Возможно, работодатель задумается. Возможно, решит сменить тактику со следующими кандидатами.

03 Вопросы — торг

Ваше резюме не соответствует уровню, который мы ищем, — вы готовы упасть по зарплатным ожиданиям? Мы выбираем между двумя кандидатами, но второй просит меньше денег, а резюме у него посильнее — что вы можете предложить? А почему вы просите на 30% больше, чем я плачу своим разработчикам?

Торг в таком виде — это подвид манипуляции. Его основная задача — сбить ваши зарплатные ожидания и заставить сомневаться в том, что вы справедливо себя оцениваете. Ваше с работодателем представление о зарплате может не совпадать и это нормально, для этого и существует вопрос о финансовых ожиданиях. Но задавать такие вопросы и таким образом пытаться посеять в вас зерно сомнения в себе — недопустимо.

Если работодатель не может удовлетворить ваши финансовые ожидания, он может честно об этом сказать, объяснить свою позицию и предложить альтернативы. Если же он решил использовать манипуляции, стоит сказать ему, чем обоснованы ваши зарплатные ожидания и обратить его внимание на неэтичность вопросов и их формат. И, конечно, стоит проанализировать риски работы в такой атмосфере, культуре и с таким руководителем или HR-директором.

04 Стресс-вопросы

Вы так мало лет работаете и уже дизайн-директор — как это возможно? Почему я должен нанять именно вас? Чем вы отличаетесь от основной массы дизайнеров, если у вас ни профильного образования, ни больших брендов в интервью? Я пользовался вашим продуктом, мне вообще не понравилось — что же вы там делали, раз продукт такой отвратительный?

Стресс-интервью — это миф. Часто оно сигнализирует о неопытности интервьюера или нежелании готовиться к собеседованию. Вопросы выше — скорее попытка умалить ваши достоинства и авторитет.

Интервью — диалог двух заинтересованных сторон, а не допрос. Если интервьюер вас дискредитирует или ставит под сомнения ваши достоинства, с ним можно поговорить и спросить, почему собеседование проходит в таком формате. Скажите о своих чувствах — о том, что это звучит пренебрежительно и неуважительно, и что вам не хотелось бы продолжать разговор в таком ключе.

05 Вопросы про личностные характеристики

Когда вы в последний раз проявили акт заботы об окружающих? В чем проявляется ваша жизненная сила и энергия? Вы честный человек? Кому вы в последний раз врали и зачем?

Эти вопросы так или иначе направлены на проверку ваших личностных черт, а не на оценку компетенций, опыта или областей знаний. Как правило, таким образом работодатель хочет «проверить культуру», однако тут уже подсвечивается другая проблема — подмена понятий. Культура — это принципы принятия решений в компании. А вот доброта, честность, щедрость или энергичность не относятся к культуре и не должны влиять на то, возьмут вас на работу или нет.

Часто подобные вопросы оправдывают тем, что личностные характеристики могут мешать развитию компетенций: коммуникации, лидерства, работы в команде. Однако нужно просто изначально проверять именно компетенции, а не личностные характеристики.

Если на собеседовании вам задают подобные вопросы, лучше обозначить, что личностные характеристики очень субъективны и оценивать вашу кандидатуру по ним — некорректно.

Заключение

Работа — это огромная часть нашей жизни. К её выбору стоит относиться избирательно и обдуманно, учитывая все касания с компанией. В нашем телеграм-канале мы много рассказываем про новые подходы к работе, и в том числе к найму. Пишем о том, как и зачем развивать коммуникацию и работать с мотивацией. Говорим про целеполагание и определение ролей. Учим строить процессы с учётом стратегии, а не интуиции. Присоединяйтесь — телеграм-канал TYPICAL.