Гибридный формат работы как основа удержания сотрудников
Это может вас шокировать: согласно недавнему исследованию Gallup, именно гибридные работники, а не кто торчит без конца в офисе лучше других чувствуют себя связанными с культурой своей организации!
Существует распространенное мнение, что, когда сотрудники физически вместе, у них развиваются важные социальные связи, которые просто невозможно заменить электронной почтой, Zoom и Slack.
Однако 23% гибридных работников в США полностью согласны с тем, что они чувствуют связь со своей организацией, по сравнению с 20% сотрудников в целом. Согласна- показатели не самые впечатляющие, главное, что у гибридных работников они выше.
Реальность такова, что офис никогда не равнялся культуре.
Данные Гэллапа показывают, что, несмотря на многообещающие заявления и инвестиции в «культуру компании» на протяжении многих лет - это не гарант вовлеченности работников. Только двое из 10 работников в США чувствуют себя связанными с культурой своей организации.
В то время как личные взаимодействия обладают огромной силой, их самих по себе никогда не было достаточно, чтобы создать волшебство связанности.
Итак, чем объясняется, почему гибрид работает лучше?
Гибридные работники могут чувствовать себя более связанными с культурой своей организации, потому что к удаленному рабочему месту относятся с большим вниманием, такой формат работы стал важным бенефитом работодателя. Гибридные работники в итоге чувствуют себя более благополучно. В целом, гибридная работа, вероятно, является положительным моментом для большинства сотрудников, за одним исключением - менеджеры.
Менеджеры больше всего борются с гибридом.
В худшие периоды пандемии перед руководителями стояла задача обеспечить, чтобы их команды имели все необходимое для продуктивной работы, от оборудования до гибкого графика и связи с руководством. Менеджеры, в свою очередь, должны выступать гарантом корпоративных ценностей и обеспечивать эффективность работы своих команд, которые уже не всегда на виду. Таким образом, наиболее стрессовым гибридный формат работы является именно для менеджеров, и вот почему:
- у многих руководителей просто нет опыта управления и развития гибридных/удаленных команд. Управление такими командами требует гораздо больше постоянной коммуникации и координации.
- традиционно считается, что руководитель - основное ответственное лицо за построение культуры в своей команде, и вовлеченность сотрудников - исключительно его проблема. Часто руководители сталкиваются с тем, что не получают достаточной поддержки от своих команд, которые не строят культуру совместной работы сами, а лишь ждут, что менеджер расскажет что и как нужно делать.
- многие руководители сильны в постановке и контроле операционных задач, но слабо владеют навыками мотивации, развития команды и коучинга. В условиях удаленной/гибридной работы первостепенное значение получила выполненная работа, а не количество проведенных часов перед ноутбуком, и в новой реальности руководителям важно уделять больше внимания благополучию сотрудников, из развитию и качественной обратной связи.
Итак, почему корп культура действительно так важна? Согласно исследованию, лояльные работники:
- в 3,7 раза больше вовлечены в работу
- в 5,2 раза чаще рекомендуют свою организацию как отличное место для работы
- на 37% имеют больше шансов на профессиональный успех
- на 68 % меньше подвержены выгоранию
- на 55% меньше подвержены соблазну сменить место работы.
В заключение исследователи рекомендуют не бояться, что гибридная работа каким-то образом подорвет и размоет корпоративную культуру, которую вы выстраивали потом и кровью долгие годы. Если сконцентрироваться на выстраивании рабочих отношений основанных на доверии, совместном креативе и прозрачной коммуникации, а не контроле, то вовлеченность в вашей команде только вырастет.
А как вы относитесь к гибридной работе?
полностью согласен,что нужно совмещать работу в офисе и дома
Компании, которые работают с удаленными сотрудниками, зачастую устанавливают CRM-систему. В ней работники ставят задачи, отслеживают продуктивность, сроки выполнения. Работодатель видит эффективность сотрудников на общей доске и управляет командой на расстоянии.
Хорошая статья!