Как понять, что вам врут в резюме?

На этапе просмотра резюме и даже собеседования у работодателя на самом деле слишком мало информации о кандидате. Да, вы знаете, где он работал, как долго занимался этой деятельностью, что умеет делать и чего достиг. Проблема в том, что все это – лишь слова сотрудника о самом себе. Да, вы можете убедиться, что компания, где кандидат работал, существует, а в случае с творческими специальностями проверить портфолио. Но все равно остается большое количество информации, которую сотрудник мог просто придумать.

Проблема вранья в резюме не обойдет вас стороной – если вы думаете, что речь идет о частных случаях и в массе своей перед вами абсолютно честные и правдивые кандидаты, спешим огорчить – это не так. Компания checkster специализируется на reference check (проверке рекомендаций и запросе отзывов при найме персонала), она провела исследование, согласно которому 78% соискателей врут.

Почему важно распознать ложь еще на этапе чтения резюме?

Помимо риска нанять вруна есть еще и материальные последствия лжи. Например, вы нашли тимлида, который, казалось, сможет наладить работу коллектива и значительно ускорить многие процессы. Зарплата за такую важную деятельность у него соответствующая. Однако время идет, а работа едва движется. Посчитайте, сколько времени и денег вы потратили, пока собеседовали его всей командой, составляли договор, адаптировали, да еще и зарплату выплачивали? Какая сумма бы у вас ни вышла (спорим, внушительная?) – деньги уже потеряны, а главное – ценное время на продуктивную работу ушло в никуда, что отдаляет бизнес от желаемых финансовых и статистических показателей.

Как этого избежать? Еще на этапе чтения резюме и первого общения с кандидатом распознать ложь. Команда кадрового IT агентства RecruitIT поделилась красными флагами, которые помогут отличить полное вранье от просто приукрашенных реальных фактов.

Проанализируйте периоды работы в компаниях, которые указаны в резюме. Кандидаты с большим опытом и непрерывными периодами могут скрывать “пропуски”. Поговорите с ними о попытках поиска новых мест – неужели, ни разу за 10 лет в Mail.ru не было желания сходить на собеседование в Яндекс? Вопрос дерзкий, но реакция человека расскажет о многом.

“Прыгуны”, которые часто меняли места работы, могут добавлять пару месяцев к стажу. Поговорите о причинах ухода, обратите внимание на кандидатов, которые во всем винят руководство. Такие игроки, как правило, будут лишними на вашем поле.

И, наконец, беспроигрышный совет. Попробуйте в темпе задавать вопросы, акцентируя внимание на датах. Спросите о причинах ухода из компании, был ли уход личным выбором или решением руководства. Если человек путается в периодах работы – стоит внимательно проверить, не врет ли кандидат.

Первое место работы – техлид. Выглядит странно, верно? Особенно, если за плечами у кандидата ни первичного опыта, ни даже профильного образования. Когда речь идет об образовании в IT, то можно рассматривать даже курсы.

Поэтому, важно уточнить у кандидата о его «входе» в профессию. Возможно, человек говорит правду, но на начальном этапе он стажировался в некоммерческих проектах и предпочел не указывать это в резюме. Как правило, начиная что-то с нуля человек будет постепенно расти в должности, а мгновенное получение высокой должности будет сигнализировать о вранье. Или родственных связях с начальством :)

К сожалению, не все кандидаты грамотно составляют резюме и часто понять, чем на самом деле занимался специалист на прошлой позиции стоит больших усилий. Однако, если даже при первом звонке с рекрутером соискатель путается, не вдается в детали работы и не может ответить на конкретные вопросы, он явно врет. Начните обсуждение с того, как в прошлой компании были устроены рабочие процессы, осуществлялся контроль за работой, перед кем он отчитывался по задачам и что делал в течение дня, – все эти вопросы внесут ясность в понимание опыта кандидата.

Отдельное место среди подозреваемых занимают айтишники, которые не указывают использованные технологии в резюме. Что-то кодил, на встречи ходил, кого-то обучал, в дейли участвовал, документацию писал, но конкретно какими навыками и технологиями владеет – непонятно.

Технологии указаны? Отлично, но присмотритесь к их синхронности. Часто кандидаты, которые хотят приукрасить свое резюме, вставляют как можно больше технологий. На деле, когда опытный рекрутер читает резюме, то перед ним встает портрет чудо-джуна, который не просто изучает питон, а умеет и во Front-end, mobile, немного data science и ML, сам того не понимая.

Таких кандидатов важно детально расспросить про стек, а прежде, чем тратить время команды на интервью, предложить пройти небольшое тестовое задание.

Самый простой способ убедиться в том, что сотрудник работал в указанной компании и выполнял именно те функции, о которых он пишет – связаться с руководителем или hr компании. Часто эта опция недоступна, так как после ухода к сотруднику относятся плохо и могут просто оговорить его. Однако, если кандидат готов поделиться контактом компании – это хорошая предпосылка к тому, что он в целом честно рассказал о себе в резюме.

Бывают и случаи, когда кандидат еще работает и не готов афишировать общение с новой компанией. Собрать рекомендации не получится, но есть выход. На помощь приходит проверка цифровой репутации.