Главная метрика для HR
Зачем проводить опрос вовлеченности и замерять ENPS, что это такое и какой показатель является нормой.
2.2K2.2K показов
2.5K2.5K открытий
11 репост
Зачем проводить опрос вовлеченности и замерять ENPS, что это такое и какой показатель является нормой.
На Тестографе есть готовый шаблон опроса eNPS, с автоматическим расчётом индекса и аналитикой - https://www.testograf.ru/ru/blog/enps-survey-template
Можно протестировать бесплатно.