Как рекрутеру не выгорать, когда не закрываются сложные вакансии
Столь важную тема раскрыла senior IT-recruiter Hi, Rockits! Василина Бригадиренко.
Позволю себе назвать тему выгорания одной из самых мейнстримной в открытом инфополе. Я уверена, что каждый из вас хотя бы раз оказывался в внутри обсуждения этой темы и сталкивался с закатанными глазами кого-то из собеседников.
Рекрутинг - это суперэмоциональная, коммуникативная и динамичная сфера работы. Ко всему прочему, мы еще и специалисты результата, и долгое его отсутствие нас как минимум, огорчает, а как максимум - приводит к серьезному стрессу.
Но от работы в подборе не выгорают, выгорают от неправильно выстроенного подхода к рабочим процессам и нашего отношения к ним.
Как обезопасить себя от переживаний (или хотя бы минимизировать их, давайте будем реалистами), если вакансия долго не закрывается, расскажу в 6 очевидных, но действующих советах:
Совет №1. Это норма!
Мы, рекрутеры, отличные эмпаты, но порой мы не прислушиваемся к самому главному человеку - самому себе.
Я не призываю жалеть себя, но настаиваю не игнорировать маячки выгорания - прислушивайтесь к себе и если чувствуете, что мысли о завтрашнем дне тревожат вас, признайтесь в этом.
Переживать, чувствовать тревогу и отсутствие сил - это нормальная реакция организма на стресс (вы ведь не будете спорить, что долго не закрывающаяся вакансия - это стресс?) и вы имеете право чувствовать себя не в порядке.
Совет №2. Пойми и прости себя
Незакрытая в срок вакансия не равно “я плохой рекрутер”, “у меня нет экспертизы” и “кажется, это не моя профессия”. Важно напоминать себе те успешные кейсы, что вы уже решили и не обесценивать свои заслуги.
Небольшие успехи легко теряются в рутине дня, но высокий nps от Заказчика, закрытая со второго представления вакансия или благодарность от кандидата за профессиональное сопровождение процессинга - это круто и это ваша заслуга.
Вы молодцы и делаете всё, что в ваших силах!
Совет №3. Не уходи в закат
Да, подключая к поиску кадровое агентство, Заказчик меньше всего ожидает перекладывания на него головной боли поиска.
Но отсутствие результата - это тоже результат, и важно регулярно держать связь с нанимающим менеджером, а не закапываться в самобичевание.
Еженедельные отбивки: “Поиск сложный, кандидатов нет, но я ищу, честно :(“, - в пустующий чат найма не сделают вас профессионалом в его глазах, но если вы тезисно поделитесь аналитикой поиска и проработанными гипотезами, это не только поможет предвосхитить негатив от отсутствия результата, но и снизит ваши переживания о том, что он решит, будто вы плохой ленивый рекрутер и от вас пора отказываться.
Совет №4. Разбавлять, но не смешивать
У рабочего выгорания целый ряд проявлений, но в числе основных - отсутствие мотивации выполнять какие-либо задачи.
Да, формула “вакансия долго не закрывается => вакансия начинает гореть => надо работать над ней больше и чаще” рабочая и имеет свою логику.
Но если в вашем пуле таких позиций несколько, и вы поставите блоки работы по ним подряд в один день, скорее всего, вы выполните эти задачи либо не в полном объеме, либо не в 100% качестве.
Важно сознательно планировать свой загруз не только на неделю, но и на день, чередуя задачи по сложным вакансиям с любимыми (я, например, обожаю придумывать тексты для холодных рассылок), иначе вы рискуете уйти в мультитаскинг и непродуктивно потратить рабочее время, в конце которого вы останетесь недовольны собой.
Совет №5. Не забывай про отдых
Выгорание - это накапливаемое со временем состояние, и выходным с 12-часовым сном раз в неделю оно не лечится.
Конечно, большой соблазн задержаться на работе ради еще одной итерации сорсинга, но помните, что рабочие таски (чаще всего) не имеют конца, и пару недель овертаймов без видимого результата (читайте - закрытой вакансии) принесут вам только недовольство собой.
Важно постоянно соблюдать всем известный "work-life balance": не перерабатывать ежедневно, не отвечать молниеносно на все рабочие чаты в вечернее время и позволять себе полноценный отдых раз в несколько месяцев.
Совет №6. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего (зачеркнуто)
НЕТ! Не закапывайтесь в самобичевание, обращайтесь за советом или ревью ваших действий со стороны лида или руководителя.
Во-первых, свежий взгляд может помочь вам обратить внимание на что-то упущенное из поле зрения, а совместный брейншторм принести неочевидные идеи поиска.
Во-вторых, все мы люди :) Поверьте, ваш руководитель заинтересован в вашей моральном состоянии (а значит, продуктивной работе) не меньше, чем в закрытой вакансии и богатом чеке. Если чувствуете, что вам нужен конструктивный разбор полетов (не без пары минут нытья, конечно же) - не стесняйтесь и попросите о встрече - в идеале до того, как выгорание поглотит вас.
Возможно, эти советы покажутся вам наивными и ясными, как божий день. Но все гениальное просто, уже кем-то описано и, возможно, еще и раскритиковано (особенно в такой теме, как профессиональное выгорание).
Но мой последний совет №7 - работайте на перспективу, а не ситуативно, заботьтесь о себе заранее, не доводя до критических переживаний и не забывайте, что вакансий много, а вы у вас - одна :)
Если понравился материал, еще больше полезного рассказываем в канале Hi, Rockits!
Если нужна качественная помощь с закрытием вакансий - обращайтесь. Работаем на "вау" эффект.