Осознанность и свобода: рассуждения менеджера

В прошлый раз я вскользь затронул тему осознанности и закинул мысль, что она нужна ежедневно. В этой статье я хотел бы немного развернуть тему и показать, почему это важно для компании (в частности, для нашей — True Engineering) и для её развития.

В закладки

Человек думать не любит. Это ему кажется, что он любит. Но на самом деле это не так. Природа такая человеческая. Человек любит мечтать, воображать или плыть по течению мыслей. А чтобы прям взять и последовательно и логически подумать — нет. Тяжело это.

Мышление вообще очень затратный и напряжённый процесс. Легче дать команду подсознанию и спросить: как лучше? Ну оно обычно и выдаёт — как проще. Проще — не значит лучше, проще — значит, что «инстинкты и традиции говорят, что так».

Так и менеджер на работе делает так, как привык, как заведено, как написано или как сказали. Но редко задумывается над вопросом, почему оно так. И даже если задумался, то общество и собственное подсознание подсказывают: умные люди за тебя уже всё придумали.

Это не совсем так. А чаще всего совсем не так.

Да, есть привычки, традиции и налаженные процессы. И всё прекрасно работает в организации, которая не меняется. Но мы-то в развивающейся компании, вокруг которой меняются и сами технологии, и компания влетает в проблемы роста, и люди с трудом воспринимают организационные изменения.

А значит, нужна осознанность. В первую очередь в том, что делают наши менеджеры на всех уровнях управления. Чем чаще и глубже каждый из руководителей будет осознавать, что он делает и как, — тем лучше.

Осознанность в работе — основа для роста компании.

Но пока это звучит как «за всё хорошее и против всего плохого». Что делать-то?

Мы в True Engineering при устройстве на работу рассказываем новичку историю, как всё развивалось и какие этапы прошли. На чём концентрировались на каждом этапе, какие результаты получили и куда теперь идём. Как принято, как нет. Где это всё написано или кто может рассказать.

В общем, более-менее стандартно для ИТ-компании и всё необходимое для старта работы руководителя на своём уровне управления. Для этого у нас есть проработанная программа погружения руководителя в работу, которая дорабатывается под каждого конкретного человека с учётом его прошлого опыта, знания в технологиях и места в компании, на которое лично он идёт.

Всё это даёт знания, но пока слабо влияет на осознанность. Вопрос: как добиться именно осознанности?

Мы делаем так. Когда менеджер поработает в течение нескольких месяцев и втянется полностью в работу, мы ставим перед ним задачу — рассказать своей команде, какие у нас процессы вот в этой области, куда развиваемся и, главное, почему оно у нас так и зачем это надо. Это полезно будет и команде, и менеджеру.

С первой описательной частью (как оно сейчас) менеджеры справляются без особых усилий и быстро. А вот со второй (почему оно так) первым шагом сваливаются в область ответов: «Ну тут так всегда было при мне» или «Так ты сам мне поставил такую задачу». Не пойдёт. Я отправляю его думать и формулировать правильные вопросы, на которые я потом развёрнуто и с полной отдачей отвечаю.

Моя логика в том, что сформулировать правильно вопрос можно, только зная или подозревая ответ минимум наполовину. А значит, менеджеру придётся задуматься о том, какое место занимает он, его команда и его процессы в общей структуре и как оно влияет на стратегические показатели.

И вот тут у него появляются проблески того, что называется осознанностью в своём деле. Ему придётся это чётко сформулировать. Понять, уточнить и сформулировать для разговора со своей командой. С учётом их потенциальных вопросов и предложений.

Постепенно расширяя границы этого упражнения на проекты, мотивацию, клиентов и так далее, я заставляю менеджера осознать, что он делает и зачем он это делает, уже в рамках всей компании. А значит, что и как делает каждый ключевой человек компании, как это провязано процессами и ценностями между собой, как выражается в стратегии и к какому результату приводит.

Некоторым руководителям такие упражнения нравятся. Они втягиваются и в какой-то момент понимают, что переросли, к примеру, проектное управление. Менеджер понимает больше, интересы его лежат за рамками конкретного проекта или отдельных классных приёмов. И вообще, он начинает понимать, что делаю лично я и наши топ-менеджеры в разных областях, и осмыслено это обсуждать.

Ура!

Теперь он тоже умеет создавать системы, которые работают без него или с минимальным участием. Наша корпоративная культура предписывала быть с ним честным, этичным, терпеливым и мудрым. А значит, мы только что получили отличного руководителя, разделяющего наши ценности, на которого можно положиться.

Наш опыт показывает, что довольно скоро он придёт к мысли, что ему интересно расширять свою зону ответственности, что надо обучать свою команду и он готов делать это уже сам. Это означает, что мы только что вырастили ещё одного хорошего кандидата в топ-менеджеры.

Это прекрасно.

Ответственность нельзя дать. Её можно только осознанно взять.

И у нас появился такой человек. Что ж. Это повод продумать новое направление, достать из банка идей новый продукт или наконец-то закрыть одну из вакансий топ-менеджера или своего заместителя.

Что на круг приводит к тому, что я, лично я, становлюсь свободнее и могу заняться действительно интересными делами, которые откладывал сто лет или делал в ущерб остальному.

Свобода — ведь это ещё и ответственность. А я её, ответственность, только что разделил с хорошим умным человеком.

Чем каждый из нас становится свободнее, тем наши дела и наши решения становятся интереснее, лучше и правильнее. Мы наконец можем расти дальше, а не киснуть на одном месте, разгребая проблемы изо дня в день.

Так что мой принцип прост и прозрачен:

Растите хороших менеджеров, которые сделают ваш мир лучше, а вас — свободнее.

Мы в True Engineering считаем, что выход в свободу есть для каждого из руководителей. Но придётся поработать.

В менеджерском цикле уже вышли такие статьи:

Так что если вам понравился этот текст, не исключено, что другие тоже будут полезны.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Дмитрий Талочкин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": 14, "favorites": 57, "is_advertisement": false, "subsite_label": "hr", "id": 79394, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 15 Aug 2019 08:35:20 +0300" }
{"average":25955,"one":95,"ten":75}
Сколько денег вы откладываете в месяц?
Ответьте и узнаете, сколько копят другие.
0 ₽
70 000+ ₽
0 ₽
{ "id": 79394, "author_id": 99035, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/79394\/get","add":"\/comments\/79394\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/79394"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199121, "last_count_and_date": null }
2 комментария

Популярные

По порядку

6

Астрологи объявили месяц мотивационных статей на вц. Поехали.
1. Рекомендую прочесть статью про воображение, а потом перечесть пассаж про думать, размыщлять и бла-бла. Похоже проблема с логикой как раз у автора. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5
2. "Так и менеджер на работе делает так, как привык, как заведено, как написано или как сказали". 2.1. Вы там в свой аутсорс думальщиков почем нанимаете? А то один из первых признаков плохого рабовладельца это "з/п не указана", что вам с успехом на hh удается
2.2. Дальше, судя по тому, что вы нанимаете пачками - "отличную команду в 150 инженеров" + 19 текущих вакансий, вам нужны люди, которые смогут работать по скриптам. Если человек начнет задумываться почему так - от креатива не отмашешься. Кто же клиентам будет писать по 100 писем в день "Hi Jack!"?
3. "Моя логика". Чья логика? Сначала идет "Мы делаем так.", потом сразу про меня. Что за уровень иерархии/управления? Непонятно. Или смотреть в предыдущих сериях?
4. "А вот со второй (почему оно так) первым шагом сваливаются в область ответов" - мне интересно через какой период времени новичков такими пытками начинают мучить? Или это проверка на вшив..., т.е., корпоративную культуру? Вернемся к з/п?

Дальеш стало страшно комментировать, поскольку текст скатился в откровенное сектантство. Да простят меня боги. Хотя судя по вакансиям у вас это в порядке вещей. Вы же везде ищете "Настоящих". Это типа True Detective?

Ответить
5

Благодарю. Прекрасный подход и прекрасная статья. Есть замечательные слова, которые приписывают толи Генри Фонду, толи Эдисону: "Большинство людей готовы бесконечно много трудиться лишь бы избавить себя от необходимости немного подумать".

И лишь совсем недавно, после 40 лет до меня наконец дошло, что же в действительности значит это самое "немного подумать". И это действительно не так просто. Это действительно требует осознанности, зрелости и самодисциплины, чтобы выйти за привычные рамки и стереотипы мышления.

За границы той самой очевидности, которая кажется столь банальной и естественной, что мы не задумываясь следуем по этому пути и часто не замечаем и не осознаем, что он вовсе не столь очевиден, правилен и завёл нас туда, куда мы вроде как не хотели... Так что в этом с автором я полностью согласен.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }