Как правильно руководить сотрудниками и каких ошибок нужно избегать?
Подробная инструкция для директоров и топ-менеджеров
Как понять, что уровень зарплаты вашего сотрудника соответствует объему и сложности его обязанностей? Какие следует проводить действия, кроме анализа рынка труда? В какой момент приходит понимание, что можно поднять/убавить зарплату подчиненного? Или же стоит оставить это HR отделу?
Всем привет, я Максим Шейко, управляющий crm1.top. Как вы уже поняли, взаимодействовать с сотрудниками приходится часто и много... Да практически постоянно. И вот, с чем я сталкивался.
Руководитель не общается с подчиненными
Причины
- Неопытный руководитель
- Личная неприязнь
- Неправильно выстроена иерархия в компании
На самом деле, стоит обратить внимание только на третий пункт, первый и второй сложно кардинально изменить. Но вот если ваш начальник ведет себя с подчиненными как с друзьями, то рано или поздно он не сможет ими руководить.
Решение
Сменить людей! Поверьте, гораздо проще найти нового главу отдела, чем убирать целый отдел.
Альтернативные варианты есть: можно отправить людей на курсы или тренинг. Но даже если каким-то чудом все станет на свои места, то у Вас просто нет гарантий, что ситуация не повторится
Подчиненные внутри команды не нашли общий язык
Причины и кто виноват
- Разные характеры, темпераменты, стиль жизни
- Плохой офис
- Некачественная техника, бесплатные сервисы и прочие методы экономии
Думаете, это мелочи? Я вас огорчу: из-за этих пустяковых деталей люди не хотят находится в офисе, не желают приходить на работу. А раздраженные сотрудники вряд ли дадут вам положительный результат. Как улучшить офис я подробно описал в статье
Гениальное решение
Перестать экономить на самом ценном ресурсе - ваших людях. Ведь именно они приносят Вам деньги, именно они создают Ваш статус и положение в обществе. Так же просто проведите тим-билдинг, многие даже не представляют силу этого инструмента.
Данный пункт может казаться пустяковым для некоторых бизнесменов, ведь у Васи из соседнего офиса/цеха машина будет получше, жена красивее, да и костюм подороже. А теперь отбросьте вашу зависть и подумайте: как вы стараетесь выглядеть в глазах других людей? Возможно, там ситуация даже более плачевна - машина в кредит, жена изменяет, а костюм брата.
Самый проблемный и самый невинный
И тут Вы уже вспомнили, кто занимает это место в вашей компании.
Думаете, проблема в самом предприятии? А, может, в зарплате? Или же он просто поссорился с женой? Тогда вернемся в прошлое.
В школе это был тот самый ребенок, который мог подставить любого, лишь бы его не ругали. В университете это тот самый, кто каждый день за 5 минут до пары снимал котенка с дерева или переводил бабушку через дорогу.
Теперь вы поняли? Тогда жду ваши варианты, что делать с таким сотрудником! Самый креативный метод получит от меня консультацию в удобном Вам формате.
А пока ваша голова занята креативом, дам ответы на вопросы, которые могли у Вас возникнуть.
В опросе сначала отвечаем, а потом читаем, как правильно.
Эффективны ли штрафы и понижения зарплаты сотрудников в 2019 году?
Просто денег нет сейчас. Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья.
Начнем со штрафов
Запомните простую истину раз и на всю жизнь: голодный сотрудник - плохой сотрудник. Возможно, это работало лет 40 назад в СССР. И то из-за отсутствия альтернативы. Тут либо лес валить, либо штраф и жена дома убьет 🤦♀️💔🔪
Если штрафовать, то только себя!
Как так, но ведь я сам себе босс? Вот именно поэтому лично вы и виноваты. И немножко статистики. Думаете, там всегда винят подчиненных?
Если пришла пора меняться — берите пример с японцев. Когда японская компания оказывается в тяжелом положении, первый, кому урезают зарплату — её президент. Если ситуация становится еще более серьезной, именно он первым уходит в отставку. В Японии не начинают с увольнения рядовых сотрудников — японцы считают, что не бывает плохих солдат, бывают лишь плохие генералы. Перемены начинаются с личной ответственности.
Штраф - я его не применяю никогда. Если человек на тебя работает, то ему нужно кормить семью. Штраф в день выдачи зарплаты может сломать ему все планы. Тогда в его личной жизни будет не так гладко, что опять же только убьет в нем желание работать. Так как не будет уверенности, что он не получит очередной штраф в самый не подходящий момент
Понизить зарплату - это выход?
Варианта понизить зарплату НЕТ - представь, что ты с девушкой расстался, но все еще спите вместе. Движения те же и процесс похож, но в головах уже не то. Так и тут, работать как раньше он не будет, а в свободное время будет искать другое место работы, думая, что его наказали просто так.
"Если я приму на работу кучу непригодных субьектов, это нанесет нам большой ущерб, потому что понадобится время, чтобы от них избавиться. Они начинают проникать в организацию и потом нанимают на работу таких же непригодных работников, как и они сами"
Что же делать с проблемным сотрудником?
1. Если человек Вас хоть немного не устраивает, то с ним нужно прощаться ❌
2. Если он опаздывает, не сдает проекты или работу в сроки, значит ему это не важно. Так какой смысл тратить время на отчитывание сотрудников, если гораздо проще нанять другого? Прощаемся ❌
Есть ли эффективная альтернатива увольнению?
Очевидно да, и сейчас я вам о ней расскажу. Но для начала мне интересны ваши мысли. Да, все зависит от ситуации, но все же как думаете Вы?
Когда я нахожу сотрудника, который, как оказывается, не годен для работы, я чувствую свою вину, потому что это я принял решение нанять его.
Выход есть, и он самый, на первый взгляд, странный. Итак, вы решили все же не прощаться с сотрудником, но тогда проблема осталась, и ее нужно решить.
Что делаю я в такой ситуации
Все просто: даю ему неделю отпуска. Если за эту неделю он интересовался работой и пришел с горящими глазами в понедельник, то видимо ему просто нужен был отдых. Ситуации бывают разные: от простой усталости до проблем в семье. А если вернулся тем, кем уходил, то опять - увольнение.
Для меня это идеальная проверка перед увольнением, после нее не остается сомнений.
Но есть и второй вариант, для многих еще более абсурдный. Какой применять - смотрите сами, для каждого свой подход.
Прибавка и карьерная лестница
Это главный мотиватор работать: ставьте перед ними сложные задачи на месяц и награждайте. Например : если SMM отдел повышает вовлеченность на 15% или экономит бюджет, используя новые методики/сервисы. Все зависит от Ваших потребностей и задач.🧐
- В первом случае, по достижению все получают премию(не 2-5%, а хотя бы 20-50%), иначе потом они на ваши задачи даже смотреть не будут.
- Во втором случае, они получают премией все сэкономленные деньги. Да, и там, и там есть, к чему придраться. Но, думаю, направление я дал. Пусть лучше ночуют на работе за 100% премии, чем ненавидят свою работу.
Для вопросов и предложений.
Telegram -
Twitter -
Если у Вас появились вопросы, вы так же можете задать их в комментарии
Комментарий недоступен
как Вам статья? Полезная, понравилась?
Я только начал заниматься сейчас собираю максимальный feedback
Штраф в день выдачи зарплаты может сломать ему все планы.
Штрафы запрещены трудовым кодексом
Многие компании часть зарплаты практикуют в виде премии, которую можно при желании уменьшить.
есть такой фактор как бизнес в СНГ, где законы очень условное понятие)
Точнее их либо нет, либо росгвардеец перецепился получив вывих плеча, а парню срок)
Кого вы здесь читаете, и берете за основу ведения бизнеса советы? Давайте сначала посмотрим кто этот автор, и что за компания которой он управляет))) В crm1.top 2 сотрудника: он и собственник. До этого он работал в компании instabiz , из которой его уволили... причина? Бесполезный
кадр. Сейчас в интернете очень сложно распознать самозванцев, но возможно. Прежде чем серьёзно воспринимать выше сказанное ,стоит поинтересоватся кто это вообще вещает)
Насчет штрафов полностью согласен, нет более бесполезного инструмента воздействия.
А насчет проблемного сотрудника, то сперва нужно понять, как давно это началось. Если сотрудник изначально не справляется с работой, то нужно расставаться.
Если до этого все было хорошо и меня устраивала его работа, я обязательно поговорю и попробую выяснить, в чем причина. И там уже исходя из полученной информации принимать решение.
Любое увольнение это всегда внутренняя проблема: нового сотрудника надо найти, ввести в курс дела, адаптировать. Это долгий процесс.