7 правил эффективного собеседования: как понять, что кандидат соответствует вашим требованиям?

Собеседование является одним из ключевых этапов при подборе кандидата в команду. От того, как правильно проведено собеседование, зависит, насколько хорошо человек подойдет для занимаемой роли и сможет ли он влиться в команду.

Поиск кандидата в проектную/продуктовую команду мы проводим в несколько этапов, коротко о них:

1. HR проводит первичный скрининг кандидатов, по ключевым словам, (в базах HR).

2. Параллельно, при необходимости, проджект подключается к поиску кандидатов с помощью общедоступных сервисов.

3. HR направляет проджекту на ознакомление отобранные после скрининга резюме.

4. Проджект ознакамливается с резюме и направляет обратную связь HR, подтверждает встречи.

5. HR связывается с кандидатами, назначает встречи.

6. Этап проведения интервью.

7. Предоставление обратной связи для HR.

8. При успешном этапе 6 назначается встреча кандидатов с командой проекта.

9. Предоставление обратной связи от команды.

10. При положительной обратной связи отправка оффера.

Я не рекрутер, но в последние полтора месяца провела десятки собеседований в поисках того самого идеального кандидата в команду.

Все начиналось с безобидной помощи в подборе кандидатов на вакансию аналитика, а переросло в почти полноценный цикл найма кандидата - это, примерно, с пункта 2 по 9 включительно.

За это время, при ознакомлении с резюме и разговоре с кандидатами, я заметила следующее:

🟢 Резюме составляют “на коленке”:

Зачастую кандидаты просто копируют опыт с предыдущего места работы, хорошо, если добавят новые пункты в свои должностные обязанности, а про описание достижений вообще мало кто слышал.

🟢 Бездумно копируют обязанности из описаний вакансий, чтобы в их резюме были правильные ключевые слова для рекрутера:

Кандидаты надеются, что на собеседовании их не будут спрашивать о том, что написано в резюме, многие уверены в том, что “эти бумажки все равно никто не читает”.

🟢 Не готовятся к интервью:

Из десяти собеседуемых максимум двое (или меньше) будут знать, что у них написано в резюме.

🟢 Большинство кандидатов не умеют себя презентовать:

Это дополнение к п. 3, при рассказе о себе, своей роли и достижениях, начинается хаос и путаница.

📝 Чтобы не тратить время ни кандидата, ни свое, у меня сформировались правила проведения эффективного собеседования, которые помогают лучше понять кандидата и разобраться, подходит он или нет.

Эффективное собеседование – это не только способ оценки кандидата, но и возможность установить взаимосвязь между работодателем и соискателем.

Ниже я расскажу о семи правилах, которым я следую при подборе кандидата:

1. Подготовьтесь к собеседованию:

Внимательно ознакомьтесь с резюме кандидата, найдите пункты (из общего списка обязанностей), которые вызывают у вас сомнения - скорее всего эти скиллы человек написал «для красивого словца». Разработайте вопросы, которые помогут вам понять, насколько кандидат соответствует требованиям вакансии и не забудьте про вопросы относительно скиллов резюме, которые вызвали сомнения.

2. Создайте дружественную атмосферу:

Начните с небольшого разговора, чтобы создать комфортную обстановку. Это поможет кандидату расслабиться и открыться.

3. Слушайте внимательно:

Будьте внимательны к ответам кандидата, не перебивайте его. Зачастую рассказ кандидата расходится (в большую или меньшую сторону) с тем, что у него написано в резюме. Задавайте вопросы «из резюме» (вы их подготовили в п. 1), тем самым вы сможете увидеть, как человек ведет себя в сложных, неожиданных ситуациях, сможет ли он найти выход.

4. Задавайте открытые вопросы:

Позвольте кандидату говорить, дайте ему возможность выразить свои мысли и идеи. Пользуйтесь вопросами, требующими развернутых ответов. Активное слушание поможет вам получить более полное представление о кандидате и его способностях. Задавайте вопросы, направленные на выявление его коммуникативных навыков, умения работать в команде, адаптироваться к новым условиям и обратите внимание на его стремление к саморазвитию.

5. Обратите внимание на невербальные сигналы:

Анализируйте мимику, жесты и другие невербальные сигналы. Они могут дополнительно раскрывать эмоциональное состояние и уровень комфорта и уверенности кандидата.

6. Структурируйте собеседование:

Разделите собеседование на четкие блоки, оценивая различные аспекты кандидата: профессиональные навыки, личностные качества, мотивацию, стремление к развитию.

7. Завершите собеседование с обратной связью:

Подытожьте основные моменты собеседования и дайте кандидату возможность задать вопросы. Объясните дальнейшие шаги в процессе подбора и сроки принятия решения.

Это 7 основных правил, которые помогают мне узнать необходимую информацию для принятия взвешенного решения по найму. Соблюдение этих принципов также способствует установлению продуктивного взаимодействия с соискателями.

Определить, соответствует ли кандидат вашим требованиям, довольно сложно и это большая ответственность для нанимающей стороны. Именно поэтому соискатель может показаться, что компания намеренно пытается сделать так, чтобы кандидат провалил интервью, но это не так.

Любой адекватный наниматель будет на стороне кандидата. Но и кандидату стоит не забывать, что к собеседованию следует подготовиться, а не приходить с мыслью "И так сойдет".

Тогда собеседование будет эффективным и положительным для обеих сторон.

#hiring #interview #projectmanagement #projectmanager #it #team #uxui#business #analytics #businessintelligence