Склонен к труду по инструкции, с 9:00 до 18:00, с перерывом на обед. Его так учат, и он не может работать по-другому. Этот круг персонажей очень широк. Это – работник на конвейере или за станком. Это – бухгалтер, которая вводит накладную по накладной в программу. Это – кассирша. Это – паспортистка, которой инструкция важнее результата. Собственно, о результате должен думать тот, кто написал инструкцию, но уж точно не фастфудовец.
Мне кажется что если в таблице поменять местами строки для "процесс - ориентированности" будет более понятно.
Считаю себя супер звездой, и не согласен с тем, что писать не когда потому что прыгать надо. Вовсе нет. Иногда выдаётся свободная минутка и получается подумать. Тогда ты пишешь инструкцию и к неё прилагаешь KPI.
Место для ретроспективы всегда есть, без этого не возможно понять с какой силой и в какую сторону надо сделать следующий прыжок.