Приходят в компанию, а уходят от руководителя

Всем привет! Меня зовут Алексей Волков. Я пишу о найме сотрудников, построении команды и управлении ей. Сегодня разберём болезненную для многих руководителей тему.

Часто на собеседовании компания старается приукрасить положение дел: показывает только красивый фасад, не рассказывает правду о том, как устроены внутренние процессы. А когда кандидат выходит на работу, его бросают под танки: никто им на занимается — разбирайся сам что к чему.

Смена работы всегда стресс для человека. Он попал в новую обстановку, новые обстоятельства, новый коллектив. Старые сотрудники смотрят на него косо, многие видят в нём конкурента. Новичок может претендовать на часть их клиентов, сделок или может показать, что можно работать эффективнее, чем работали раньше.

Не всегда достаточно найти ценного сотрудника. Важно его адаптировать, раскрыть его потенциал и удержать. Часто, когда в компании не высокая текучка, руководители склонны винить всех, кроме себя:

Причём они даже не пытаются выяснить истинные причины их ухода. Зачем разбираться? Проще обидеться, обвинить другого, чем увидеть, что проблема в тебе.

А сотрудник, который был зажравшимся, избалованным и не хотел работать у такого руководителя, приходит в другую компанию к другому руководителю и становится там одним из лучших. Он ставит рекорды, ладит с людьми, становится частью команды и адвокатом бренда.

Почему так получается?

Думаю многие сталкивались с ситуациями когда мужчинам или женщинам постоянно не везёт: они никак не могут найти себе достойного партнёра. Им постоянно попадаются дуры или козлы. И они начинают верить, что не бывает нормальных баб или мужиков, все вокруг плохие. В то же время их бывшие партнёры (мужья, жёны) после расставания с ними успешно устраивают свою жизнь, находят свои половинки и живут счастливо.

Но партнёр, которому не везёт, не хочет сделать выводы и подумать. Почему у твоих бывших получилось устроить свою жизнь, а у тебя не получается? Может быть это ты себя как-то неправильно ведёшь? Может это тебе нужно измениться? Может быть это дело в тебе, а не в них?

Как я писал выше, смена работы это большой стресс для человека. И если человек идёт в этот стресс, значит работа у вас для него больший стресс. Причин может быть много, причём деньги не главная. Если вы платите в рынке и человек может закрывать базовые потребности, то скорее всего дело не в ЗП, а в руководителе.

Заметили как сотрудник отводит взгляд при встрече с вами, а раньше улыбался и смотрел в глаза: постарайтесь выяснить что случилось. Поговорите с ним откровенно, искренне пытаясь разобраться в его проблемах. Если проглядели потухшие глаза и сотрудник пришёл с заявлением, то постарайтесь выяснить истинную причину его ухода. Часто она глубже, чем его первоначальная версия. Подумайте что вы обещали ему и не выполнили.

Разработайте систему адаптации новых сотрудников. Постоянно анализируйте ситуацию в команде. Удержать сотрудников проще и дешевле, чем найти, адаптировать и обучить новых. Смотрите на команду как на самый ценный ваш ресурс. Именно благодаря ей вы достигаете результатов.

Волков об управлении, команде и HR — мой телеграм канал для тех, кто хочет построить сильную команду и выстроить управление ей.