Зумеры на рынке труда: кто они и как меняют подходы к управлению персоналом

Согласно концепции поколений, каждая следующая генерация людей складывается под воздействием уникальных событий, технологических достижений и трендов, что в итоге влияет на их поведение и стиль работы. Бизнес и рабочие процессы, как и само общество, постоянно эволюционируют, а вместе с ними меняются ценности и ожидания соискателей. На сегодняшний день в профессиональную сферу полноценно вошло новое молодое поколение сотрудников — зумеры.

Молодые специалисты, родившиеся в конце XX — начале XXI века, уже заметно влияют на корпоративную культуру, процессы, а их качества требуют от работодателей новых подходов к найму и развитию сотрудников. Эксперты BIA Technologies рассказывают, как зумеры изменили корпоративные правила, и реализация каких ожиданий может стать ключом к мотивации.

Зумеры — это те, кто появился на свет примерно с середины 1990-х до начала 2010-х годов. Выросшие в эпоху цифровых технологий и развитого интернета, они отличаются от своих предшественников по ценностям, навыкам и стилю работы. Их активное проникновение в профессиональную сферу уже заметно по всему рынку. Согласно нашему исследованию, проведенному совместно с HeadHunter в начале 2025 года, уже около трети соискателей в России — представители этого поколения.

Встречается негативное описание молодых специалистов как непостоянных или не вовлечённых, а шутки про неожиданные увольнения зумеров плотно вошли в народный обиход. Однако новая генерация сотрудников обладают уникальными качествами, которые делают их мощным ресурсом для бизнеса. Они умеют быстро адаптироваться к разным условиям, владеют современными инструментами коммуникации и быстро осваивают, а иногда и создают новые технологии, они амбициозны, но ценят возможность гибких условий работы и дорожат личными границами.

Понимание особенностей молодой формации помогает компаниям выстраивать более эффективные стратегии управления коллективом и тонко настраивать корпоративную культуру. Вот ключевые характеристики зумеров:

Цифровая грамотность. Выросшие в окружении гаджетов и соцсетей, они легко осваивают новые платформы и инструменты.

Многозадачность. Постоянное переключение между задачами и быстрый обмен информацией — их естественная среда.

Цифровая коммуникация. Зумеры хорошо ориентируются в онлайн-общении и активно используют цифровые технологии, но у них могут возникать трудности с личной коммуникацией, например, при переговорах.

Гибкость и адаптивность. Молодое поколение готово к переменам и быстро учится новым инструментам, при этом оно ценит четкие инструкции и хорошо организованные процессы.

Фокус на результатах. Если миллениалы делали упор на командную работу и развитие эмоционального интеллекта, то зумеры объединяют эти качества с сильной ориентацией на результат и желанием быть максимально независимыми.

Зумеры выдвигают новые требования к работодателям, что открывает возможности для обновления методов управления персоналом. Что же действительно важно для них? Вот основные приоритеты:

Гибкий график работы. Возможность совмещать работу с личной жизнью стала золотым стандартом для этого поколения.

Амбиции на самореализацию. В то время как поколение X ценило стабильность и долгосрочную приверженность одной компании, для зумеров важнее найти работодателя, который разделяет их личные ценности. Они чаще остановят свой выбор на компаниях с развитой корпоративной культурой, где экологичность, социальная ответственность и инновации – не просто слова.

Профессиональный рост через развитие навыков. Зумеры ценят возможность быстрого продвижения благодаря обучению новым компетенциям или участию в инновационных разработках. Для них труд — это не просто источник дохода, но и шанс участвовать в значимых проектах.

Несмотря на распространенные стереотипы, их ожидания по зарплате вполне реалистичны: согласно нашему совместному исследованию с hh.ru, около 22% молодых ИТ-специалистов довольны окладом до 80 000 рублей в месяц. Еще 16% рассчитывают на доход от 80 000 до 160 000 рублей, а лишь небольшая часть — около 4% — ожидает более высокую зарплату. Более половины вообще не указывают желаемый доход в резюме, что говорит о их гибкости и готовности к развитию. Вместо только высокой зарплаты зумеры ценят другие важные условия труда, которые помогают им чувствовать себя комфортно и мотивированно:

Представители молодого поколения специалистов обладают высокой технологической подготовкой: легко осваивают новые платформы, работают с искусственным интеллектом или большими данными. Их социальная активность проявляется через участие в благотворительных инициативах или проектах по устойчивому развитию. Однако есть нюансы:

Глубокие знания могут отсутствовать. Быстрое обучение новым инструментам не всегда сопровождается доскональными профессиональными знаниями в узкоспециализированных областях.

Потребность в непрерывном развитии. Для мотивации к росту необходимо создавать системные программы обучения — внутренние курсы, хакатоны или менторские программы помогают превращать цифровую натуру в экспертов.

Для успешной интеграции молодых специалистов важно пересмотреть подходы к управлению: внедрять новые формы работы, обеспечивать прозрачную обратную связь и инвестировать в развитие компетенций через современные образовательные платформы.

Зумеры не просто заполняют вакантные позиции — они меняют представление о том, каким должен быть современный работник. Их приход стимулирует компании пересматривать корпоративную культуру: развивать более гибкие условия труда, быть внимательными к внутренним инициативам и создавать атмосферу доверия.

Именно умение использовать потенциал этого поколения станет залогом успеха бизнеса будущего. Важно помнить: различия между поколениями — это не препятствие, а ресурс для инноваций при правильном управлении ими.

Делитесь своими наблюдениями и подходами к выстраиванию команд с сотрудниками разного возраста, приоритетов и мотиваций.