Яна Че

Уведомлений, что товар вернулся, не было. Статус был 2 месяца в пути. А товар оказывается утилизировали.

Написала на почту. Жду.

К сожалению, не все продавцы отправляют авито-доставкой. Я товар оплатила, а деньги потеряла. Продавец планировала отправить его повторно, но товар не поступал в пункт отправления. Поддержка Яндекса написала, что товар поступил в пункт выдачи исходный. Однако продавец приходила и в пункте выдачи ей сообщали дважды, что товар уже в пути. Сегодня еще раз написала в службу поддржки яндекс, оператор сообщила, что товар вернулся в пункт отправления. Его не забирали и он отправлен на утилизацию. Полный треш, до сих пор в статусе он в пути к отправителю!!

Чуть поправила. Бонусы списал банк в пользу поставщика и отправил разбираться к поставщику. Ответив "мультибонус - только площадка"

Поддержка написала - Мультибонус это только платформа. Обращайтесь к поставщику за своим товаром. Это верх клиентоориентированности!
Поставщик не отвечает

Спасибо

Спасибо, отправила данные в личку. Буду ждать

У меня списалась за покупку на озоне комиссия, пополняла кошелёк. Альфа сказали, что уведомления приходили. Скрины переслала - уведомления нет. Поддержка написала, что уведомления исчезать могут. У вас хоть уведомление о комиссии сохранилось

Информирование клиента об услуге, конечно. Оно было , но могло исчезнуть. Скрин

Тоже до этого пополняла с другого банка. не было комиссий. Альфой первый раз пополнила