Готовые решения
Решил немного обновить свою упаковку. Обычно при запросе на корпоративный тренинг я отправлял портфолио, в котором 16 тем тренингов по продажам, где каждая расписана в 5 тезисах.
Далее после брифинга заказчика я отправлял коммерческое предложение с индивидуальной программой, расписанной под его потребность.
И у меня никогда не было одинаковых тренингов. Особенности каждой ниши, компании, участников тренинга просто не позволяют это сделать.
Где-то нужно сделать упор на холодные звонки, где-то на дожим, тайм-менеджмент, веру в продукт, эмоциональный интеллект, мотивацию, работу с конкретными возражениями, воронку продаж и тд.
На живом тренинге идет акцент на то, что даст наибольший результат.
Однако проблематика в разных отделах продаж часто повторяется. Один из коллег обозначил это так:
«Менеджеры либо не умеют, либо не хотят продавать».
И тренинг помогает сделать шаги к решению этих проблем.
И чтобы моим заказчикам было проще понять примерное содержание тренинга, я сделал 4 готовых программы:
1. Работа с возражениями В2В
Для компаний В2В с высокой конкуренцией, где менеджеры часто слышат «дорого», «у других дешевле», «дайте скидку», «у нас свой поставщик».
Обычно здесь задача - увеличение доли продаж одному клиенту, захват рынка, систематизация работы с клиентской базой, отстройка от конкурентов.
2. Сложные переговоры и проектные продажи.
Эта программа подходит, если участники уже прошли базовые тренинги по продажам и считают себя опытными переговорщиками.
Здесь задача - сократить цикл сделки, усиливать свои позиции во всех параметрах сделки (отсрочка, сроки, объемы, обязательства, ассортимент и тд), противодействие манипуляциям в переговорах, выход из сложных ситуаций, когда уперлись в стену и сделка не идет.
3. Эффективные продажи В2С.
Как правило здесь 3 потребности:
- Лиды есть, а продаж мало. Нужно увеличить конверсию.
- Дополнительные продажи, средний чек
- рост клиентского сервиса и LTV
4. Управление продажами
Для РОПов и руководителей, которые хотят максимум от своего отдела продаж.
Часта эта программа форматируется в консультации и сопровождение, поскольку у многих компаний 1-4 управленца.
Ниже скелет тем для общего понимания с таймингом. Какая из программ была бы полезна для вашей компании?