Константин Волков

Совсем недавно контент был вспомогательным инструментом, но теперь это ключевой актив, который требуется производить в промышленных масштабах. Маркетплейсы, сайты и соцсети компаний стремятся стать экосистемой для принятия решений, где покупатель находит ответ на любой вопрос о товаре, тренде или своей потребности. Задача — удержать пользователя в…

Нейросети продолжают менять форматы взаимодействия брендов с клиентами. Изучили прогноз от Acxiom по трендам в клиентском сервисе на следующие несколько лет.

Чат‑бо…

Несколько актуальных исследований на тему карьерных ожиданий, профессиональных драйверов и командного духа опубликовал SuperJob. Вот, что интересно:

Карь…

Один из ключевых текущих и укрепляющихся трендов - хоупкор (от англ. hope - надежда) уже несколько лет распространен в культуре, бизнесе и социальной сфере.

Тон такой коммуникации отличается от токсичной позитивности и противостоит троллингу и сарказму. Его суть в признании проблем, болей целевой аудитории и предложении конструк…

Исследование ВЦИОМ показывает, что подход россиян к празднованию Нового года меняется в сторону осознанности и обдуманных трат.

Планы в цифрах

Монодомохозяйство (или одиночное) подразумевает взрослого человека, который проживает один, самостоятельно ведет хозяйство и распоряжается своим бюджетом. С точки зрения социальных тенденций это частый осознанный выбор в пользу автономии, карьеры, личного пространства, самореализации. По прогнозу Euromonitor International, к 2040 г. именно одиночны…

Домохозяйство в маркетинге — ключевая аналитическая единица, позволяющая прогнозировать потребительское поведение, сегментировать рынок и выстраивать стратегии продвижения. Это группа людей, проживающих совместно на одной жилой площади, ведущих хозяйство, имеющих (полностью или частично) общий бюджет и совместно потребляющих определённые товары и у…

В классическом представлении мерч - это продукция с символикой бренда, компании или мероприятия. Изначально термин использовался для обозначения сувенирной продукции, но сегодня его понимание сильно расширилось.

Знаю, что летом даже проводилась специальная конференция в Мосфильме. Мерч там обсуждали как целую индустрию с его ролью в продвижен…

Цифровой детокс в мейнстриме. Появился гаджет для временной выборочной блокировки приложений, сайтов, уведомлений на смартфоне - brick. Причем, установив ограничения, отменить их нельзя до истечения указанного срока.

Ретейл-медиа - это рекламные форматы и каналы коммуникации с клиентом внутри торговых площадок: маркетплейсов, интернет‑магазинов, мобильных приложений, офлайн‑точек продаж (т.е. афишетка «3=2» - тоже ретейл-медиа).

Сегмент ретейл-медиа один из наиболее растущих в цифровом маркетинге: 381 млрд руб. на российском рынке (оценка АРИР за 2…

В исследовании SCG подсвечены интересные процессы и тенденции.

Ключевые тренды

Ровно через 24 часа этот пост не исчезнет, а буквы не превратятся в тыквенные семена.

Популярная психология доступно объяснила всем интересующимся, что FOMO (Fear of Missing Out) — это состояние, когда человек беспокоится из‑за пропуска значимых событий в социуме, упущенных возможностей или впечатлений.