Социальная коммерция (social commerce) – модель продаж, при которой весь путь покупателя происходит внутри социальной сети или мессенджера. То есть контент и транзакция существуют в одном пространстве. Покупка становится продолжением общения, развлечения, потребления контента.
Почему это актуально