Константин Волков

A‑commerce (от automated commerce или agentic commerce) – это модель торговли, где покупки и сопутствующие процессы автоматизируются с помощью технологий. Например, ИИ-агент вместо человека ищет, сравнивает и покупает товары по заданным параметрам. Без погрешности на эмоциональные покупки, используя только данные: цена, сроки, рейтинг, соответствие…

Опубликовано несколько интересных исследований SuperJob

Личный блог добавляет 15% к зарплатным ожиданиям

Как делать правильную рекламу для аудитории 45+, рассказали в исследовании Инсайт Комкон.

Рекламный рынок много…

Показатель LTV (Lifetime Value) – это суммарная выручка, которую приносит один клиент за все время взаимодействия с компанией. Метрика показывает, сколько в среднем зарабатывает бизнес на одном покупателе с момента первой покупки и до его ухода.

Согласно исследованию сервиса «Анкетолог», 60% россиян воспринимают небольшие покупки для настроения как замену крупным тратам. Крупные покупки (техника, ремонт, путешествия) откладываются, а освободившийся бюджет перераспределяется в пользу доступных здесь и сейчас товаров для удовольствия.

Экономика доверия — модный термин, имеющий в ретейле прикладную логику. По сути, это переход к долгосрочным отношениям между брендами и клиентами.

В условиях перенасыщенного рынка и большого количества посредников доверие между покупателем, продавцом, платформой становится не просто хорошим тоном, а конкурентным преимуществом.

Социальная коммерция (social commerce) – модель продаж, при которой весь путь покупателя происходит внутри социальной сети или мессенджера. То есть контент и транзакция существуют в одном пространстве. Покупка становится продолжением общения, развлечения, потребления контента.

Почему это актуально

ВЦИОМ выпустил два исследования об отношении россиян к ИИ:

Этика искусственного интеллекта и Нейросети в нашей жизни

из отчета McKinsey

Покупатели становятся все менее предсказуемыми, ожидаю…

Об этом информирует ТАСС со ссылкой на доклад Роспотребнадзора по результатам 2025 г.

Объем e-commerce в стране вырос за год на 28%, а доля интернет-продаж в общей рознице достигла 18,8%.

Ч…

Уже говорили здесь о корреляции выдачи ИИ и SEO. В продолжение темы – исследование российского агентства i‑Media в мебельном сегменте. Оно продемонстрировало, что ИИ-модели всё чаще формируют собственный рейтинг брендов, который слабо пересекается с органической выдачей.

Классическая сезонность с ярко выраженными и предсказуемыми пиками спроса все больше размывается. На неё влияют экономические условия, развитие онлайн-каналов, новые привычки покупателей и еще ряд факторов.

Это заметно во многих сегментах, например ⤵