Анастасия Н
Большое спасибо!
Ответила в личку, отправили повторную претензию на несоответствие информации на сайте и фактических данных. Как и предполагалось, неисправностей не нашли, но факт остаётся фактом, товар не соответствует заявленному на вашем сайте, что подтвердили в тех. Акте.
Нет, все по инструкции, строго. Но там, если честно, сложно ошибиться при сборке.
Спасибо большое за инструкцию! Мы, перед составлением, как раз штудировали интернет, по такому же шаблону заполнили всю информацию рукописно, но в их бланке(так инструктировали на их же линии), также на линии и сказали, что они имеют одинаковую силу. При этом есть даты подписи и печати, у нас есть дата принятия этой претензии. Также ответ поступил от их юр.отдела, то есть они ее зарегистрировали и даты все есть.
Добрый вечер! Поделитесь, пожалуйста, почтой юр. Отдела, тоже хотелось бы написать им претензию. А то в сервисном центре обманывают любыми способами, лишь бы не писали претензию.
Исходя из написанного возникает вопрос. А какой промо был бы удовлетворительным за «угрозу жизни»? Которого бы хватило на обратную поезду для трех парней? Или достаточно бы было, чтобы бесплатно довезли от заправки до точки Б?
Upd. Позвонила повторно, попала на ответственного сотрудника, которая все проверила и возместила :) ура, даже появилось новогоднее настроение, что чудеса случаются! 🎁
Нет) кому как повезет, в моей ситуации мужу вернули по его покупке, а мне по моей выписали шиш)
С условиями у [@962755|Альфа-Банк] вообще беда) Как и по кэш беку. Читала условия по нему в ноябре - никаких дополнительных ограничений нет. Ну не каждый же день заходить и читать. Выпал кэш на технику. Купила ее в магазине на 130к По карте моей должны были Макс 5к начислить, а к начислению 3500 😅. Звоню, спрашиваю, что за прикол - а они мне - ну вообще, там вот пункт есть, что кэш до 50к) добавили, хитрые, и никому не сказали, как обычно. Почему этой информации сразу при отображаемых категориях нет - ясно, потому что они только обманывать умеют. Я говорю, ну как бы мне что, дробить покупку что ли? А нет - это уже нарушение 😂😂😂 при этом, муж позвонил со своего номера, ему без вопросов доначислили недостающие 1,5 к прям во врем звонка))) а мне, несмотря на то, что зарплатный счет у них, счет накопительный есть - шиш) и тот без масла)
Интересно, а стену вернет? 🤔